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博鰲樂城特色醫(yī)療旅游服務吸引消費“回流”

來源:泰然健康網 時間:2024年12月25日 23:21

  南海網 記者蘇桂除

  12月25日,一個由20余名成員組成的境內醫(yī)旅團,來到博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)內的慈銘博鰲國際醫(yī)院進行康養(yǎng)旅游,這也是該院今年以來接待最為常態(tài)化的醫(yī)旅團,客戶以血液凈化服務居多。無獨有偶,同屬在園區(qū)對面馬路的穎奕國際醫(yī)療中心,近段時間以來,每天的醫(yī)院門診,包括周末體檢全部預約滿員。園區(qū)內的多家醫(yī)療機構出現的醫(yī)旅消費回流熱,這得益于近年來博鰲樂城聚焦“醫(yī)”這個核心——可率先使用國內未上市創(chuàng)新藥、突出特色中醫(yī)文化與康養(yǎng)服務、先進醫(yī)療設備疊加專業(yè)定制服務等,彰顯了樂城醫(yī)療旅游的吸引力,讓其成為許多人醫(yī)療旅游的新選擇。

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瑞金醫(yī)院海南醫(yī)院體檢中心的設備。樂城管理局供圖

  高端醫(yī)療旅游團赴樂城“康養(yǎng)”

  “冬天到了很多‘候鳥’都回到了海南,我們醫(yī)院從11月底開始到12月,門診每天都是滿載的,客戶的預約都排到2025年1月15日了,客戶都是奔著高端體檢來的?!狈f奕生物科技集團總裁凌楷鈞說,客戶之所以選擇到海南樂城進行醫(yī)療旅游,看中的是海南得天獨厚的特色,對于樂城先行區(qū)來說,園區(qū)醫(yī)療機構引進的新的一些精準篩查手段,加上醫(yī)療機構一些新的整合療法及營養(yǎng)手段,包括國際創(chuàng)新藥械,創(chuàng)新的營養(yǎng)醫(yī)學,創(chuàng)新的康復醫(yī)學等,對目標醫(yī)療消費人群提升他們的生活質量是一個美好的回饋。

  “本周我們會接待兩團來自東南亞的高端醫(yī)療人群的醫(yī)療旅游團?!绷杩x告訴記者,醫(yī)旅團前來醫(yī)院做醫(yī)療服務就像是來海南度了一次假,順便深度對自己的健康進行全面提升,醫(yī)院將醫(yī)療康養(yǎng)與旅游度假的氛圍深度融合,在為客人提供的醫(yī)旅整個環(huán)節(jié)當中,醫(yī)院的營養(yǎng)餐廳也為外賓定制了海南特色菜,讓外賓在得到高端的醫(yī)療服務之外,還體驗了海南獨特的美食風情。

  來自北京的白癜風患者小李(化名)看來,患病6年的他得知樂城先行區(qū)有了治療白癜風的新藥后,于2023年8月第一次來博鰲超級醫(yī)院皮膚醫(yī)學中心就診。近日,他第五次回來樂城先行區(qū)復診,發(fā)現膚色已經恢復正常了?!霸谶@里,既能接受國內頂尖專家的治療,用到前沿的治療方法,還能每次來都會品嘗海南美食,解鎖海南更多風景?!?/p>

  諸如小李這樣,在樂城先行區(qū)治療的白癜風患者還有很多,樂城先行區(qū)通過引進蘆可替尼已經讓超過3500名患者獲益,超1000名患者實現白斑完全復色。

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博鰲超級中醫(yī)院(研究型)為客人提供的中醫(yī)服務。樂城管理局供圖

  “看病、旅游”一舉兩得

  除了可率先使用國內未上市創(chuàng)新藥外,博鰲樂城多家醫(yī)療機構開設的特色中醫(yī)文化與康養(yǎng)服務也成功吸引境外醫(yī)療消費“回流”。針灸、拔罐、推拿……博鰲超級中醫(yī)院(研究型)為前來體驗的中外客人提供的特色理療項目,令游客們大開眼界。這是一家融合中醫(yī)醫(yī)療、康復療養(yǎng)、中醫(yī)藥國際服務貿易、中醫(yī)特色醫(yī)療旅游等于一體,并且通過國家中醫(yī)藥管理局評審的“全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地”,在這里更能充分體驗園區(qū)提供的特色中醫(yī)文化與康養(yǎng)的精細化服務。

  始創(chuàng)于1925年、屬國家級非物質文化遺產——魏氏傷科療法,也于2023年被引進上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院海南醫(yī)院(博鰲研究型醫(yī)院)(以下簡稱瑞金海南醫(yī)院)?!斑@一療法的特點在于結合了推拿、針灸、火罐、內服與外用中藥、牽引理療以及中西醫(yī)綜合治療方法?!比鸾鸷D厢t(yī)院骨傷科相關負責人表示,該療法的引進廣受患者歡迎,治療費也納入了醫(yī)保報銷范圍。

  作為中國唯一的“醫(yī)療特區(qū)”,樂城先行區(qū)享有特許醫(yī)療、特許經營、特許研究以及特許國際交流等特殊優(yōu)惠政策,目前園區(qū)已有36家醫(yī)療機構營業(yè),已引進臨床急需進口藥械460種。豐富且獨特的醫(yī)療資源,為醫(yī)療旅游產品開發(fā)提供了許多靈感。先進醫(yī)療設備疊加專業(yè)定制服務,又是一項“引流”的利器。樂城打造七大特色???,為人民群眾提供多樣化的醫(yī)療服務和健康保障,眼科是樂城的特色??浦弧=?,來自浙江的小王(化名)等4位患者率先在博鰲樂城愛爾眼科醫(yī)院使用全新一代ELITA?中國內地首臺飛秒激光角膜手術,術后視力恢復良好,其中一位患者術后視力達到2.0。截至目前,樂城已經吸引多家眼科專科醫(yī)院入園運營,引進全球領先的藥械和全國頂尖專家團隊完成上千例特許進口眼科藥械應用為白內障、角膜病、近視眼、青光眼等眼疾患者點亮希望之光。“手術后,我和家人都在樂城進行周邊旅游了?!毙⊥跽f,樂城的醫(yī)療機構設備更先進,技術服務更好,還可以過來旅游,看病、旅游一舉兩得。

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中醫(yī)康復療法。樂城管理局供圖

  好產品疊加好政策吸引醫(yī)療消費“回流”

  今年以來,樂城創(chuàng)新推出“星星寶貝”之旅、“預見美好”早篩之旅、“海濱療愈”煥新之旅等12款“健康島·快樂城”醫(yī)療旅游產品,涵蓋孤獨癥兒童康復、健康檢測、醫(yī)美、中醫(yī)康養(yǎng)、特許醫(yī)療等樂城先行區(qū)的創(chuàng)新療法,以及瓊海周邊特色風景和美食體驗。該產品一經推出,前來樂城體驗醫(yī)療旅游的游客也越來越多。

  “路線一經推出,前來咨詢的消費者不斷?!睒烦窍刃袇^(qū)管理局相關負責人表示,這條旅游路線讓患者及家屬在治療期間也能品嘗海南美食、體驗海南特色旅游資源。“健康島·快樂城”醫(yī)療旅游品牌已陸續(xù)在海南??凇⒈本?、山東濟南、廣東深圳、上海等地舉行了多場推介會,推動樂城先行區(qū)特許政策、特許產品及醫(yī)療康養(yǎng)旅游優(yōu)質資源走向全國各地。未來,樂城打造多層次、多業(yè)態(tài)的醫(yī)療旅游產品,不斷擦亮“健康島·快樂城”品牌名片,為全國乃至全球人民提供更多優(yōu)質的醫(yī)療服務和健康保障,加快建設成為世界一流的國際醫(yī)療旅游目的地。

  “2023年,我們醫(yī)院接待醫(yī)療旅游人數30.25萬人次,同比增長60.05%;2024年1-11月,接待醫(yī)療旅游人數35.01萬人次,同比增長33.52%?!贝茹懖棁H醫(yī)院品牌部工作人員慕韓說,近年來,醫(yī)院接待醫(yī)療旅游團體越來越多。

  值得注意的是,今年年初,海南實施了擴大59國人員免簽入境海南事由的政策,將入境事由從旅游擴展到商貿、訪問、探親、醫(yī)療、會展、體育競技等多個方面。未來,將有更多國際游客來海南體驗醫(yī)療旅游服務。

  “醫(yī)旅團的客人看到了海南出臺的這個59國人員免簽入境政策之后非常的興奮?!绷杩x表示,明年開始,將有多個國家的客人到園區(qū)穎奕國際醫(yī)療中心體驗醫(yī)康養(yǎng)服務,該中心國際醫(yī)療部已經做了詳細的對接服務,包括提供了整體從接送機、住宿,導游服務、翻譯服務等,讓客人真正來到海南體驗樂城的好的醫(yī)療服務。

  樂城先行區(qū)管理局黨委書記、局長賈寧表示,下一步,樂城將繼續(xù)聚焦“醫(yī)”這個核心,加快“醫(yī)、藥、研、產、城”一體化建設,以真實世界研究平臺、國際多中心藥械臨床試驗平臺、醫(yī)工轉化平臺、投融資平臺“四大平臺”和國際創(chuàng)新藥械BD中心為引擎,激發(fā)政策優(yōu)勢、醫(yī)療機構聚集優(yōu)勢、藥械企業(yè)資源優(yōu)勢、人才資源優(yōu)勢的疊加效應,推動先行區(qū)駛入高質量發(fā)展快車道,為健康中國貢獻樂城力量。

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