【市域社會(huì)治理現(xiàn)代化案例展播】營(yíng)造小小樓組運(yùn)動(dòng)場(chǎng) 打造社區(qū)健康平安樓道
案例背景
為積極響應(yīng)黨的十九大號(hào)召,“加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化”,高境鎮(zhèn)社區(qū)文化活動(dòng)中心著眼于群眾文體活動(dòng)與老舊社區(qū)治理的難點(diǎn)、痛點(diǎn),精心組織策劃完成了“小小樓組運(yùn)動(dòng)會(huì)”社會(huì)現(xiàn)代化治理方案。該方案成功地將老舊小區(qū)樓道治理從原來(lái)單一的由社區(qū)工作人員管理,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)管理為主、居民自治治理為輔的管理模式;從集中式場(chǎng)地活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒌礁鳂菞澋幕顒?dòng),從傳統(tǒng)的活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐虻刂埔说亩嘣用窕顒?dòng)。
案例內(nèi)容
01
項(xiàng)目前期調(diào)研
活動(dòng)初期通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下兩種方式大量走訪(fǎng)居民,搜集有效調(diào)研報(bào)告,根據(jù)調(diào)研結(jié)果研判,挑選問(wèn)題嚴(yán)重的10個(gè)樓道作為改造目標(biāo)。通過(guò)各社會(huì)組織及官方微信公眾號(hào),發(fā)布線(xiàn)上線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行需求調(diào)研。并且實(shí)地走訪(fǎng)居民區(qū),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行直觀(guān)調(diào)研,開(kāi)展了居民調(diào)研會(huì),面對(duì)面收集有效調(diào)研報(bào)告。經(jīng)調(diào)綜合研發(fā)現(xiàn)以下“疑難雜癥”。
一是樓道雜物整治難。不少老舊小區(qū)自己家中的空間有限,將不舍得扔的東西堆放于樓道中,日積月累,日益增多且積灰嚴(yán)重,導(dǎo)致清潔整理困難;
二是樓道安全隱患。個(gè)別居民將一些易燃易爆物品堆放樓道,私自拉電給電瓶車(chē)充電等容易引起火災(zāi)的問(wèn)題。
三是樓道小廣告清理難。一些老舊小區(qū)被張貼了小廣告,雖社區(qū)多次清理但屢禁不止,且經(jīng)年累月,痕跡斑駁,難以清除,影響樓道美觀(guān);其中一些虛假信息也容易引發(fā)一些居民上當(dāng)受騙。
根據(jù)體育部門(mén)下發(fā)的《上海市全民健身實(shí)施計(jì)劃》,積極響應(yīng)營(yíng)造“處處可健身、天天想健身、人人會(huì)健身”的全民健身城市環(huán)境,推動(dòng)體育健身舉步可就、體育健身組織充滿(mǎn)活力、體育賽事活動(dòng)豐富多遠(yuǎn)、科學(xué)健身之道專(zhuān)業(yè)高效,將“小小樓道運(yùn)動(dòng)會(huì)”與全民健身深度融合,充分利用樓道資源,打造“15分鐘社區(qū)體育生活圈”。結(jié)合社區(qū)治理難點(diǎn)、痛點(diǎn),因地制宜,開(kāi)展適合樓道的市民運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,旨在依托于充滿(mǎn)活力的健身運(yùn)動(dòng)形勢(shì),及其展開(kāi)過(guò)程中衍生的相關(guān)的宣傳引導(dǎo),提升居民的參與意識(shí),及樓道主人翁意識(shí),完美地解決老舊社區(qū)治理過(guò)程中的問(wèn)題。
02
運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
經(jīng)過(guò)前期詳細(xì)調(diào)研,并對(duì)調(diào)研結(jié)果研究后,活動(dòng)中心組織成立體育責(zé)任小組,建立樓道微信群組,挖掘樓道居民各項(xiàng)才華,推舉改造組長(zhǎng)一名,根據(jù)居民情況設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,準(zhǔn)備活動(dòng)參與小禮包,禮包內(nèi)容包括跳繩,毽子、免洗消毒液等一些運(yùn)動(dòng)小物品。
根據(jù)參與人群,分別設(shè)計(jì)符合年齡特性的趣味小游戲:為小朋友設(shè)計(jì)登高賽、跳繩、踢毽子等項(xiàng)目;為老年人打造八段錦操、手帕操、健身操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目;為喜愛(ài)舞蹈的居民安排跳舞、跳繩、小小羽毛球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目;此外還兼顧其他特殊喜好的居民,為其設(shè)計(jì)高爾夫,踢毽子、跳房子、跳繩等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
03
打造運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地
成立繪畫(huà)責(zé)任小組,組織居民粉刷樓道小廣告,并繪制運(yùn)動(dòng)等主題的圖案,如配電箱上色、對(duì)頑固污漬設(shè)計(jì)圖案等。將樓道打造成干凈整潔、充滿(mǎn)活力的運(yùn)動(dòng)場(chǎng),組織居民在樓道里進(jìn)行登高爬樓比賽。具體工作內(nèi)容如下:
一是設(shè)計(jì)樓道改造方案,為參與的居民準(zhǔn)備繪制墻壁圖及制作相應(yīng)材料。
二是聯(lián)合設(shè)計(jì)繪畫(huà)工作室,為樓組居民提供改造方案,設(shè)計(jì)圖案,每個(gè)樓組提供線(xiàn)上議事交流群,方便居民改造前的交流和后期的維護(hù)溝通。
三是因地制宜,將樓組改造成登高定向運(yùn)動(dòng)場(chǎng),讓居民就在家門(mén)口樓道里就可以運(yùn)動(dòng),切實(shí)做到舉步可就。
04
組織宣傳材料發(fā)放及媒體推廣
一是在社區(qū)內(nèi)組織宣傳。舉辦針對(duì)樓道堆物安全隱患培訓(xùn)的消防宣傳活動(dòng);通過(guò)各渠道發(fā)放樓組消防安全手冊(cè);制作易拉寶、KT板等宣傳物料,擺放于參與的樓道,加強(qiáng)宣傳。
二是在活動(dòng)過(guò)程中邀請(qǐng)媒體攝影留痕,推進(jìn)后續(xù)正向報(bào)道形成項(xiàng)目完整閉環(huán)。借助活動(dòng)弘揚(yáng)社會(huì)正氣正義,發(fā)揮樓道改造德治教化的正向引領(lǐng)作用。活動(dòng)舉辦時(shí),邀請(qǐng)各居委媒體參觀(guān)報(bào)道;將資料投稿發(fā)送給各宣傳媒體、公眾號(hào)等進(jìn)行宣傳報(bào)道,將精神文化傳達(dá)給更多社區(qū),形成活動(dòng)推廣閉環(huán)。
績(jī)效評(píng)價(jià)
(一)對(duì)服務(wù)對(duì)象所產(chǎn)生的績(jī)效評(píng)價(jià)
一是以居民為主,讓居民提出切實(shí)有用的意見(jiàn)建議。參與調(diào)研的居民,調(diào)研階段,項(xiàng)目組成員走訪(fǎng)31個(gè)居委,通過(guò)各社會(huì)組織及官方微信公眾號(hào)發(fā)布線(xiàn)上線(xiàn)下問(wèn)卷,共開(kāi)展10000人次的需求調(diào)研;根據(jù)所在小區(qū),堆放物品,日積月累形成的安全隱患等內(nèi)容,收集1000份有效調(diào)研報(bào)告;項(xiàng)目調(diào)研實(shí)施過(guò)程中,我們通過(guò)適當(dāng)引導(dǎo),增強(qiáng)了被調(diào)研居民的參與意識(shí),弱化了執(zhí)行者的后期的作用,雖然前期調(diào)研需要花大量精力,但更有助于形成居民共同維護(hù)的主人翁意識(shí)。
二是增強(qiáng)了居民的樓道保護(hù)自主意識(shí)。每個(gè)居委召集12名參與樓道改造的居民,2名志愿者及2名居委干部共同完成樓道運(yùn)動(dòng)場(chǎng)營(yíng)造;通過(guò)自己親身參與到繪畫(huà)涂鴉、整理清掃、講座培訓(xùn)中,切實(shí)感受樓道治理的魅力。
三是促使居民了解樓道治理重要性。通過(guò)樓道、小區(qū)宣傳欄及運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳海報(bào)的張貼,直接輻射到了小區(qū)內(nèi)的所有居民,讓路過(guò)的居民也了解到了樓道治理的重要性;通過(guò)其他線(xiàn)上媒體的報(bào)道,使居民直觀(guān)地感受到了運(yùn)動(dòng)+樓道治理的魅力。
(二)對(duì)社區(qū)整治層面所產(chǎn)生的績(jī)效評(píng)價(jià)
通過(guò)居民自媒體、傳統(tǒng)媒體、社會(huì)組織及政府部門(mén)的公眾號(hào)來(lái)宣傳,營(yíng)造樓組為載體的公共體育運(yùn)動(dòng)空間,為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)“全民運(yùn)動(dòng),健康生活”的環(huán)境,引領(lǐng)高境鎮(zhèn)各社區(qū)居民樓的全民健身意識(shí)、樓道安全意識(shí),通過(guò)推選4名樓組志愿者,可持續(xù)地開(kāi)展各類(lèi)樓組運(yùn)動(dòng)會(huì)。
完成了10個(gè)樓道中每個(gè)樓道12-18副、每個(gè)樓道每層2-3副的涂鴉作品,大大美化了老舊小區(qū)的樓道環(huán)境,從意識(shí)形態(tài)和實(shí)際操作層面雙向鏟除了頑固的消防隱患和樓道小廣告及其帶來(lái)的安全隱患;促進(jìn)了社區(qū)鄰里和睦、健康生活,創(chuàng)建了宜居高境,讓高境鎮(zhèn)體育文化活動(dòng)可持續(xù)性地開(kāi)展。
● ● ● ● ● ● ●
創(chuàng)新啟示
由高境社區(qū)文化活動(dòng)中心與高境仟億社區(qū)體育俱樂(lè)部、居委攜手引導(dǎo),組織樓組志愿者、建立樓組議事群、與居民多溝通、聽(tīng)取建議和意見(jiàn)、綜合采納居民自己的建議。引導(dǎo)居民自行處理樓道雜物,以居民不用的或不舍得扔的物品置換運(yùn)動(dòng)紀(jì)念用品(包括跳繩、拉力帶、毽子等)的形式進(jìn)行處理,既能解決樓道堆放的雜物,置換的運(yùn)動(dòng)用品又能在家時(shí)進(jìn)行小規(guī)模運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì);發(fā)放消防安全宣傳手冊(cè),開(kāi)展消防安全講座,使居民了解占用堵塞消防應(yīng)急通道的嚴(yán)重性和危害性,將電瓶車(chē)充電的停放到安全充電處,處理掉易燃易爆物品,確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全;加強(qiáng)對(duì)樓組的管理,由居民們自治,隨手養(yǎng)成進(jìn)門(mén)樓組關(guān)門(mén)的好習(xí)慣,杜絕陌生人進(jìn)入樓組粘貼小廣告,在樓外設(shè)立廣告專(zhuān)欄,引導(dǎo)廣告統(tǒng)一發(fā)放;對(duì)于年齡大行動(dòng)不便的居民,由志愿者出力協(xié)助清理;舉行小小樓趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),引導(dǎo)居民參與運(yùn)動(dòng)健身,增強(qiáng)體質(zhì),進(jìn)一步提升居民的主人翁意識(shí),養(yǎng)成自治自理的習(xí)慣。
“小小樓組運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)的開(kāi)展,最終激發(fā)了各年齡層居民的樓道主人翁意識(shí)、全民運(yùn)動(dòng)參與精神,使居民從原來(lái)的“配合”、“遵守”,到現(xiàn)在的積極主動(dòng)愛(ài)護(hù)樓道,進(jìn)而帶動(dòng)身邊的群眾投身到樓道治理中去,將以前對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的面積、設(shè)備的依賴(lài),轉(zhuǎn)變?yōu)榧议T(mén)口、樓道里的的輕量級(jí)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
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原標(biāo)題:《【市域社會(huì)治理現(xiàn)代化案例展播】營(yíng)造小小樓組運(yùn)動(dòng)場(chǎng) 打造社區(qū)健康平安樓道》
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