首頁資訊上海三行業(yè)協(xié)會發(fā)布聯(lián)合倡議書推動汽車金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展

上海三行業(yè)協(xié)會發(fā)布聯(lián)合倡議書推動汽車金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展

來源：泰然健康網時間：2024年12月24日 17:12

上海三行業(yè)協(xié)會發(fā)布聯(lián)合倡議書推動汽車金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展

來源：作者：記者周軒千發(fā)布時間：2024-11-04

本網訊記者周軒千報道為貫徹落實原中國銀保監(jiān)會《關于進一步規(guī)范汽車金融業(yè)務的通知》等規(guī)定，規(guī)范汽車消費金融業(yè)務，維護汽車消費金融市場秩序，有效防范金融風險，促進汽車金融行業(yè)高質量發(fā)展，保障消費者合法權益，上海市銀行同業(yè)公會、上海市汽車銷售行業(yè)協(xié)會和上海市融資租賃行業(yè)協(xié)會于近日共同制定并發(fā)布《推動本市汽車金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的倡議書》（以下簡稱《倡議書》）。

《倡議書》面向這三家行業(yè)協(xié)會所有開展汽車金融業(yè)務的會員單位，就依法合規(guī)開展業(yè)務提出四點倡議。一是優(yōu)化合作模式。加強對汽車金融業(yè)務的管理，不以支付高額傭金的方式引導汽車經銷商向消費者強制推銷汽車金融產品，或誘導消費者選擇高傭金汽車金融產品。二是規(guī)范傭金支付。與汽車經銷商簽訂書面合同或服務協(xié)議，規(guī)范傭金支付和退回行為。同時，在合同或協(xié)議中明確如消費者提前還款時，汽車經銷商應當退回相應傭金。三是合理確定價格。嚴格汽車金融產品定價，對客利率應符合法律法規(guī)及相關管理辦法規(guī)定，不得將利率水平與汽車經銷商返傭比例掛鉤，不得向消費者轉嫁經營成本，切實維護消費者的權益。明確不同期限汽車金融產品的利率價格，不得授權汽車經銷商進行業(yè)務定價。四是強化經銷商管理。有效規(guī)范外包業(yè)務管理，強化汽車經銷商準入，加強對其行為及其相關金融服務人員的管理。

《倡議書》提出，會員單位應共同維護市場秩序，自覺遵守行業(yè)規(guī)則，合規(guī)開展汽車金融業(yè)務，加強行業(yè)協(xié)會與政府監(jiān)管部門的溝通協(xié)調，推動建立健全汽車金融業(yè)務的監(jiān)管機制，營造更加合理有序的競爭與合作氛圍。同時，三家行業(yè)協(xié)會等應在監(jiān)管部門的指導下，建立溝通協(xié)商機制，共同規(guī)范汽車金融市場。

《倡議書》強調，要切實保障消費者合法權益。會員單位與汽車經銷商要不斷提升服務質量，充分保護消費者的知情權，充分披露汽車金融業(yè)務的相關信息，確保消費者能夠充分了解并自主選擇金融產品與服務；建立健全投訴處理機制，及時受理和妥善處置消費者的投訴，通過設立專門的投訴渠道、明確投訴處理流程和時限，并對投訴渠道、投訴流程和救濟途徑進行公示，加強內部監(jiān)督和管理，確保消費者的投訴得到及時、有效的解決。

責任編輯：楊喜亭