首頁 資訊 微盟攜手德國高儀數(shù)字化“升維”衛(wèi)浴空間,讓消費者隨心所“浴”

微盟攜手德國高儀數(shù)字化“升維”衛(wèi)浴空間,讓消費者隨心所“浴”

來源:泰然健康網 時間:2024年12月22日 09:57

  在數(shù)字化轉型的大潮中,衛(wèi)浴行業(yè)迎來了前所未有的變革機遇。消費者需求日益多樣化和個性化,市場競爭也在不斷加劇,在這種形勢下,數(shù)字化轉型成為企業(yè)提升競爭力的核心策略。微盟為德國高儀提供了全面深入的數(shù)字化解決方案,并且特別針對衛(wèi)浴行業(yè)的特殊需求進行了定制化設計,確保能夠精準地滿足德國高儀的業(yè)務需求。

  作為全球領先衛(wèi)浴品牌,德國高儀近期推出了兩款全新產品——德國高儀絲悠美泡沫淋浴系統(tǒng)和高儀SPA沁悅智能恒溫淋浴系統(tǒng)。這兩款產品不僅在設計上秉承了德國高儀一貫的精致與優(yōu)雅,更在智能化、個性化方面做出了大膽的嘗試。絲悠美泡沫淋浴系統(tǒng)以“淋浴式泡泡浴”的革新概念,將一體式的泡沫生成技術和雨淋模式相結合,一鍵即可將沐浴液轉換成綿密輕盈的白絲絨泡沫。而高儀SPA沁悅智能恒溫淋浴系統(tǒng)則依循“Health through Water”的品牌理念,集成在恒溫龍頭中,有效去除水中的余氯和異味等有害物質,使凈化后的水對肌膚和秀發(fā)異常溫和。

  德國高儀充分利用新零售系統(tǒng),結合線上線下(300959)進行新品推廣:通過線上預售活動、新品直播、社群裂變、好友帶單等方式為新品造勢;通過線下品牌聯(lián)盟、場景化營銷等手段,創(chuàng)造產品體驗和轉化機會。這一策略不僅為德國高儀新品的市場推廣提供了強有力的支持,也為消費者提供了更加便捷和個性化的購物體驗。

  時代浪潮下,德國高儀衛(wèi)浴的數(shù)字化升級之路

  隨著全球數(shù)字化浪潮的推進,衛(wèi)浴行業(yè)正站在轉型的十字路口。在這一背景下,行業(yè)整體發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出產業(yè)升級、市場集中度提升以及數(shù)字化轉型的緊迫性。衛(wèi)浴企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。

  衛(wèi)浴行業(yè)正積極尋求數(shù)字化轉型的突破。一些企業(yè)通過引入先進的信息技術,優(yōu)化生產流程,提高效率;有的企業(yè)則通過引進專業(yè)人才,加強技術研發(fā)和市場分析能力;還有的企業(yè)通過流程優(yōu)化,提升客戶服務體驗,增強市場響應速度。這些探索和實踐,為衛(wèi)浴行業(yè)的數(shù)字化轉型提供了寶貴的經驗和啟示。

  德國高儀衛(wèi)浴的數(shù)字化轉型歷程是一個系統(tǒng)性的、分階段的戰(zhàn)略布局和轉型舉措的過程,涉及技術部署、內容升級、流程優(yōu)化、員工培訓、數(shù)據(jù)打通等多個方面。

  德國高儀所屬的驪住水科技集團時刻把握市場風向標,加速推進企業(yè)數(shù)字化轉型,致力從門店銷售產品轉型為“產品+服務”的整體解決方案服務商。為此,驪住積極拓寬購物途徑,與京東、天貓均達成了戰(zhàn)略合作伙伴關系,突破地域的限制,縮短與消費者之間的距離,并攜旗下德國高儀、美國美標、日本伊奈三大品牌,推出"驪住美驪煥新"服務,提供設計、施工、潔具選購和送裝一體的浴室煥新服務,致力于為消費者提供高品質、高標準的家裝與衛(wèi)浴解決方案。

  驪住集團深刻洞察市場發(fā)展趨勢,以消費者的核心訴求為中心,制定了數(shù)字化、商業(yè)模式與創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略新方向,并竭力推動戰(zhàn)略落地。所設立的"數(shù)字化轉型分享日"為員工提供數(shù)字化培訓與交流平臺,塑造企業(yè)內部數(shù)字化思維;與此同時,建立并完善消費者數(shù)據(jù)平臺(Consumer Data Platform),借助數(shù)字化工具為消費者提供創(chuàng)新的服務與體驗。通過由內而外地注入數(shù)字化革新活力。

  微盟助力德國高儀,打造衛(wèi)浴數(shù)字化新生態(tài)

  在數(shù)字化轉型成為全球企業(yè)競爭新賽道的當下,微盟與德國高儀基于共同的愿景和目標走到了一起。作為中國企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案的領軍者,微盟的專業(yè)能力和數(shù)字化解決方案贏得了德國高儀的高度認可和信任。

  面對家裝行業(yè)客資獲取難、決策周期長、交付流程不透明的多重挑戰(zhàn),微盟家裝解決方案提供了全方位的數(shù)字化支持。從流量獲取到客戶管理,從銷售轉化到服務交付,每一個環(huán)節(jié)都得到了精心設計和優(yōu)化。

  德國高儀采用加盟模式,以單門店形式在線下?lián)碛?00家門店,而通過微盟平臺上云的門店數(shù)量97家。自2021年1月首次合作以來,雙方的合作已持續(xù)3年多。德國高儀選擇了微盟智慧零售高級版、會員運營增強版、企微助手以及微盟云等產品和服務,以滿足其在數(shù)字化轉型過程中的多樣化需求。

  德國高儀的核心痛點在于家裝領域需要持續(xù)精準的流量引入,尤其是原先過分依賴的線下銷售渠道限制了線上流量的支持。通過與微盟的合作,德國高儀希望借助商城實現(xiàn)新流量引入和轉化,包括以定金形式引流到線下、線上直接成交以及品牌宣傳和新品發(fā)布。

  德國高儀主要采用場景化營銷策略,通過微盟系統(tǒng)實現(xiàn)消費者行為的追蹤和識別,從而引導導購主動聯(lián)系客戶,促成成交。微盟的系統(tǒng)在線索觸達、分發(fā)和跟進方面發(fā)揮了重要作用,相較于以往,線索可以持續(xù)追蹤并沉淀。通過與微盟的合作,德國高儀在業(yè)務線上實現(xiàn)了顯著的業(yè)務價值提升。

  此外,還通過微盟云服務市場,為德國高儀在新零售商城搭建了“VR場景購”,給消費者提供了一種全新的“沉浸式”購物體驗。與傳統(tǒng)圖文形式相比,消費者可以在虛擬的浴室場景中自由走動并查看商品細節(jié),仿佛親置身于實體店內。這種創(chuàng)新的購物方式不僅增強了消費者的購物樂趣,也提高了他們對產品的認知和購買意愿。

  結語

  德國高儀與微盟的合作不僅為自身帶來了數(shù)字化轉型的新機遇,也為整個衛(wèi)浴行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了新的思路和實踐案例。通過線上線下全域營銷,微盟助力德國高儀構建了私域增長引擎,實現(xiàn)對消費者的深度觸達和價值挖掘。這一策略不僅解決了門店經營乏力、營銷模式更新緩慢的問題,還激活了產品的復購率,為家裝品牌帶來了新的增長機遇。

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