健康咨詢師和健康顧問的區(qū)別

精選回答

健康咨詢的作用是1、公司在全國投入大量電視媒體講座，全國各地糖尿病患者看到主動打電話咨詢，咨詢師負(fù)責(zé)接聽患者電話進(jìn)行健康咨詢服務(wù)。

2、處理健康專員升級上來的患者服務(wù)中的各類突發(fā)事件或疑難問題，保證服務(wù)的順利進(jìn)行;

3、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋意見與建議。對所帶的健康專員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)，提高，督促。

健康顧問是

1、協(xié)助健康組長，承擔(dān)新員工培訓(xùn)和帶教工作，關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)程和效果;

2、就健康管理的各個服務(wù)項(xiàng)目(如健康方案、健康評估等)，負(fù)責(zé)定期整理更新所需的數(shù)據(jù);

3、就健康組板塊的工作項(xiàng)目，與節(jié)目制作部、專家組、策劃部等相關(guān)部門保持良好的溝通;

4、就健康組的相關(guān)工作，定期向上匯報(bào)，提出合理化建議;

5、處理健康管理師升級上來的服務(wù)中的各類突發(fā)事件或疑難問題，保證服務(wù)的順利進(jìn)行;

6、承擔(dān)會員的各類健康管理服務(wù)工作;

7、根據(jù)公司要求，完成健康管理中相關(guān)課題的研究，并提交報(bào)告;

8、協(xié)助健康組組長，定期與各地的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，就醫(yī)學(xué)專業(yè)業(yè)務(wù)上的各類問題進(jìn)行交流。

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