本報(bào)駐美國特約記者 馮亞仁 本報(bào)記者 楊舒宇美國正經(jīng)歷一年中最繁忙的購物季——感恩節(jié)后的“黑色星期五（11月29日）”，它被視為美國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。引人關(guān)注的是，今年的“黑五”出現(xiàn)了新特點(diǎn)。中國電商巨頭Shein、Temu等，憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式、強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈及對(duì)年輕消費(fèi)者的精準(zhǔn)把控，推動(dòng)重塑消費(fèi)者行為，成為行業(yè)一大焦點(diǎn)。美媒稱，電商巨頭亞馬遜也感受到了日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

11月29日，美國迎來“黑色星期五”購物日。（視覺中國）

越來越多的美國購物者選擇Temu和Shein“黑色星期五即將到來，每個(gè)人都瘋狂地用手機(jī)瀏覽購物網(wǎng)站，將數(shù)字購物車裝滿，而不是去實(shí)體店購物。購物中心停車場(chǎng)變得更加安靜，閃閃發(fā)光的店面顯得黯淡。今年，‘黑色星期五’的霸主之爭(zhēng)比以往任何時(shí)候都更加激烈，不是在購物大街上，而是在Shein、Temu和 TikTok Shop的算法中?！币獯罄麜r(shí)尚雜志《NSS MAGAZINE》上周就曾發(fā)出感慨。美國時(shí)尚趨勢(shì)預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)Madetrends”報(bào)道稱，這些以超低價(jià)和病毒式營銷策略而聞名的平臺(tái)正在重塑美國消費(fèi)者行為并挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售商。據(jù)跟蹤美國電子商務(wù)數(shù)據(jù)的Adobe Analytics 稱，美國消費(fèi)者在“黑色星期五”的在線消費(fèi)達(dá)到了108億美元，同比增長(zhǎng)10.2%。以“‘黑色星期五’，Shein和Temu對(duì)抗世界”為題刊發(fā)在英國《時(shí)尚商業(yè)評(píng)論》的一篇報(bào)道，援引Earnest信用卡的最新數(shù)據(jù)描述了零售業(yè)格局的變化。2024年11月上半月，消費(fèi)者在美國主要零售商處的消費(fèi)削減了1.4%。電商平臺(tái)亞馬遜的銷售額持平，而Shein和Temu 的銷售額在同一時(shí)期卻分別增長(zhǎng)了16%和18%，實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)。TikTok Shop是一家相對(duì)較新的平臺(tái)，也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，銷售額增長(zhǎng)了兩倍多?！稌r(shí)尚商業(yè)評(píng)論》補(bǔ)充說，消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)通過這些平臺(tái)尋找優(yōu)惠，就像曾經(jīng)在商場(chǎng)中那樣?！斑@讓許多服裝品牌陷入困境，”報(bào)道寫道。“零售商可以提供大幅折扣……但當(dāng)中國電商平臺(tái)以令人難以置信的低價(jià)出售產(chǎn)品時(shí)，這種折扣會(huì)有多大效果？”零售商面臨的問題是，他們的折扣在“黑五”之后就結(jié)束了，而低成本電商全年都在提供特價(jià)商品。美國本土電商的優(yōu)勢(shì)雖然仍然有許多人會(huì)在大型商場(chǎng)和亞馬遜等可靠的渠道購買禮物，但越來越多的人表示，他們將在Shein和Temu等平臺(tái)上進(jìn)行“黑色星期五”購物。美國“Modern retail”網(wǎng)站報(bào)道稱。 這是Modern Retail+與消費(fèi)者研究平臺(tái)Attest合作進(jìn)行的一項(xiàng)新調(diào)查的結(jié)果。“我們?cè)儐柫?700多名消費(fèi)者他們計(jì)劃在黑色星期五去哪里購物。雖然大多數(shù)人表示他們會(huì)在亞馬遜（80%）和沃爾瑪（62%）等目的地購物，但Temu（21%）排在第四位，僅次于Target（37%）和百思買（24%）?！敝档米⒁獾氖牵{(diào)查還顯示 ，“超過1/4的Z世代受訪者表示，他們計(jì)劃在Temu上進(jìn)行“黑五”購物，24%的人列出了Shein?！庇忻襟w調(diào)侃，“這看起來像是亞馬遜與Temu、Shein的圣誕節(jié)大戰(zhàn)?！盨hein和Temu在打折服裝和小商品領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，讓電子商務(wù)領(lǐng)域的主要參與者亞馬遜在這些細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間受限?！癕adetrends”網(wǎng)站提及，為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，亞馬遜也推出了自己的快時(shí)尚平臺(tái)Amazon Haul來與Temu競(jìng)爭(zhēng)，主打電子產(chǎn)品、服裝和其他售價(jià)低于20美元的產(chǎn)品。然而，長(zhǎng)達(dá)兩周的配送時(shí)間卻讓許多消費(fèi)者望而卻步。Shein和Temu在“黑五”期間表現(xiàn)矚目。但西方傳統(tǒng)銷售平臺(tái)仍有自身優(yōu)勢(shì)。美國本土電商亞馬遜龐大的倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)和 Prime 會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)讓其在服務(wù)速度和產(chǎn)品豐富度上具備明顯優(yōu)勢(shì)，銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。不過業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，中國電商平臺(tái)的模式將可能繼續(xù)對(duì)亞馬遜帶來競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。消費(fèi)方式變化另一家中國巨頭、社交平臺(tái)TikTok也通過TikTok Shop加入了電商潮流。TikTok Shop是一款定制購物工具，與應(yīng)用程序提供的短視頻娛樂完全集成，用戶無需離開平臺(tái)即可購買商品——推動(dòng)了營銷人員所說的“社交商務(wù)”的發(fā)展?！癟ikTok Shop每天都是‘黑五’，因?yàn)槊看螡L動(dòng)都可能帶來下一次購買”。27日，彭博社的一位評(píng)論撰稿人凱拉·斯凱隆表示：“我們正在見證‘黑色星期五’的消亡，這并不是因?yàn)槿藗兺Ｖ官徫?，而是因?yàn)橘徫镆呀?jīng)無處不在，每次滾動(dòng)都可能帶來下一次購買?！眻?bào)道稱，現(xiàn)在“不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)紅交易在TikTok的無限滾動(dòng)中進(jìn)行，還有擁有數(shù)百萬關(guān)注者的創(chuàng)作者在不斷加入，有媒體將這些內(nèi)容創(chuàng)作者調(diào)侃為‘全職TikTok銷售’”。這些內(nèi)容創(chuàng)作者售賣的對(duì)象是誰呢？Adobe的一項(xiàng)調(diào)查顯示，37%的Z世代受訪者表示今年已經(jīng)在網(wǎng)紅的推薦下購買過產(chǎn)品。報(bào)道評(píng)論稱：“這不僅僅是一個(gè)新的購物特點(diǎn)，這涉及一代人消費(fèi)方式的根本改變?！睌?shù)據(jù)分析公司Earnest Analytics稱，自推出以來，該平臺(tái)一直主導(dǎo)著社交購物。截至2月份，TikTok Shop的銷售額占社交購物總銷售額的68%以上。相比之下，Instagram Checkout、Facebook Shop的總銷售額不到市場(chǎng)的1%。報(bào)告還顯示，在過去一年中，大多數(shù)（97%）TikTok 購物者也在亞馬遜購物。超過一半的TikTok購物者（55%）同一時(shí)期也在Etsy上購物，其次是Temu（39%）、Shein（37%）和eBay（32%）。報(bào)告中寫道：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，某些品牌可能能夠通過這個(gè)渠道接觸到更廣泛的受眾，而隨著更多消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)向該平臺(tái)，其他品牌可能會(huì)面臨失去消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)?！迸聿┥绶Q，TikTok的目標(biāo)是2024年其電商業(yè)務(wù)在美國實(shí)現(xiàn)175億美元的收入，這可能對(duì)亞馬遜等在線零售巨頭構(gòu)成挑戰(zhàn)——盡管目前還沒有跡象。

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