第五屆全球保險科技大會12月14日在天津港（600717）保稅區(qū)舉辦，天津市委常委、常務(wù)副市長劉桂平出席會議。

　　本次會議由金融界主辦，主題為“改革領(lǐng)航向新而行”。原中國銀保監(jiān)會黨委委員、副主席梁濤，中國銀行原行長李禮輝出席大會并做主旨演講。

　　天津市政府副秘書長、市政府新聞發(fā)言人梁軍，國家金融監(jiān)督管理總局天津監(jiān)管局黨委委員、副局長馬英，天津市委金融辦副主任、市地方金融管理局副局長張建華，天津港保稅區(qū)黨委書記、管委會主任尹曉峰，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、原院長孫祁祥，清華大學(xué)五道口金融學(xué)院副院長、全國人大代表田軒以及來自“政產(chǎn)學(xué)研金”領(lǐng)域的數(shù)百位金融家、保險家、企業(yè)家圍繞主題展開深入交流和探討。

　　本次活動上，一場“圓桌對話”精彩不斷。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院院長謝遠(yuǎn)濤教授擔(dān)任主持，對話安永(中國)保險業(yè)戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)合伙人楊本心，鑫能保代執(zhí)行董事、總經(jīng)理閆昊，企商在線高級副總裁于宗波，國華人壽總裁助理田煒瓊，就“產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的破與立”這一重要議題展開圓桌討論。

　　新的“國十條”核心是三塊——重保障、強(qiáng)監(jiān)管、高質(zhì)量發(fā)展，仔細(xì)讀文章發(fā)現(xiàn)核心是“重服務(wù)”，中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)保險的核心是普惠性、人民性?！氨ｋU+服務(wù)”過程中，科技如何實(shí)現(xiàn)銷售的賦能、如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型、如何在社會管理或者社會治理體系中提供更多的服務(wù)模式。

　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院院長謝遠(yuǎn)濤

　　楊本心表示，保險是金融行業(yè)的一分子，在向社會提高服務(wù)、發(fā)揮功能同時，應(yīng)用技術(shù)手段、權(quán)益內(nèi)容等去運(yùn)轉(zhuǎn)公司。保險公司不僅需要通過銷售保險產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)盈利，更需要在提供服務(wù)的過程中體現(xiàn)其社會價值。服務(wù)不僅關(guān)乎產(chǎn)品交付后的支持與維護(hù)，更貫穿于整個客戶體驗(yàn)的全過程。并不斷運(yùn)用科技手段、管理手段、架構(gòu)安排以及服務(wù)和產(chǎn)品組合方式來提升服務(wù)水平。保險公司通過“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，從客戶價值提升、銷售運(yùn)營特色化及差異化、公司客戶資產(chǎn)價值增值三個層次，探索提升綜合競爭力。該模式旨在增強(qiáng)客戶獲得感，促進(jìn)銷售精細(xì)化，提高客戶認(rèn)可度，從而提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)估值。

　　安永(中國)保險業(yè)戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)合伙人楊本心

　　閆昊表示，保險科技是兩件事，保險更多的是抵御風(fēng)向、平穩(wěn)、安心的內(nèi)涵；科技傳遞的是創(chuàng)新?！氨ｋU+科技”無疑為保險行業(yè)帶來了前所未有的變革。通過科技手段，保險公司能夠更精準(zhǔn)地把握客戶需求，提供更符合客戶期望的保險產(chǎn)品和服務(wù)。但在AI的準(zhǔn)確性和可靠性，科技的應(yīng)用也面臨著一些挑戰(zhàn)。“大健康”領(lǐng)域，保險公司可以通過與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理公司等合作，利用數(shù)據(jù)和技術(shù)，優(yōu)化保險產(chǎn)品的設(shè)計和定價。通過對客戶的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，保險公司可以更準(zhǔn)確地評估客戶的健康風(fēng)險，從而為其提供更加精準(zhǔn)、個性化的保險產(chǎn)品，從而共同推動保險行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。綜合人員的提純、產(chǎn)品的差異化經(jīng)營以及銷售邏輯的轉(zhuǎn)變，最終目的一定是推動整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　鑫能保代執(zhí)行董事、總經(jīng)理閆昊

　　于宗波表示，AI的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，得益于全球范圍內(nèi)的巨大資本投入。科技的迅猛發(fā)展，如英偉達(dá)GPU市值超20萬億人民幣，谷歌發(fā)布量子計算機(jī)等，正打破原有技術(shù)壁壘，加速技術(shù)變革。摩爾定律已被打破，技術(shù)更新?lián)Q代速度加快。在此背景下，保險公司等受金融監(jiān)管嚴(yán)格的行業(yè)正面臨技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型。金融企業(yè)在采用租賃服務(wù)時，需確保合規(guī)性，滿足監(jiān)管要求。企業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向彈性供給模式，根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)配資源，有效保護(hù)投資。這種服務(wù)模式在合規(guī)情況下得到廣泛應(yīng)用，成為企業(yè)應(yīng)對科技快速發(fā)展的重要策略。

　　企商在線高級副總裁于宗波

　　圍繞“信息科技及安全”這一主題，田煒瓊指出，在報行合一的大背景下，國華銀保業(yè)務(wù)經(jīng)歷了顯著的“破與立”過程，代理人數(shù)量的銳減與保費(fèi)規(guī)模的維持，給業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，國華積極應(yīng)對，通過自律回溯、打通“一表通”體系等方式，構(gòu)建了健康的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)員的公平作業(yè)與優(yōu)勝劣汰。通過“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+權(quán)益+活動+工具等”多手段實(shí)現(xiàn)了“破與立”的良性循環(huán)。未來，行業(yè)將圍繞“三大策略、四大支撐、五加智慧”進(jìn)行客群化經(jīng)營，從產(chǎn)品至營銷全面賦能。

　　國華人壽總裁助理田煒瓊

關(guān)注同花順財經(jīng)（ths518），獲取更多機(jī)會 返回首頁舉報 >

相關(guān)知識

第三屆營養(yǎng)科技創(chuàng)新大會圓滿落幕
賦能產(chǎn)業(yè)升級 第四屆營養(yǎng)科技創(chuàng)新大會圓滿落幕
新起點(diǎn)、新思維、新征程！2023第三屆全球母嬰產(chǎn)業(yè)論壇圓滿結(jié)束
立破同行 新質(zhì)引領(lǐng)丨NHEC 2024(第六屆)中國營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)家年會全新升級
第九屆中美健康峰會：創(chuàng)新驅(qū)動變革，建立可持續(xù)發(fā)展的衛(wèi)生健康體系
“2019小飯桌全球青年創(chuàng)業(yè)者大會”舉行
第四屆營養(yǎng)科技創(chuàng)新大會在北京舉行，為合理膳食行動提供保障
第四屆營養(yǎng)科技創(chuàng)新大會在京舉辦
【進(jìn)博觀察】全球大健康產(chǎn)業(yè)迎生態(tài)環(huán)保來“黃金期”業(yè)內(nèi)聚焦科研轉(zhuǎn)化與科技創(chuàng)新
第二屆營養(yǎng)科技創(chuàng)新大會成功召開

網(wǎng)址: 2024第五屆全球保險科技大會圓桌對話：產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的破與立 http://m.u1s5d6.cn/newsview659865.html