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后疫情時代:健康商品爆發(fā)品類革命

來源:泰然健康網 時間:2024年12月19日 11:54

3月18日,2023西鼎會(健康商品交易大會)在中國海南海花島盛大開幕,會議規(guī)模創(chuàng)新高,打響全年健康商品交易第一炮。

文 | 權公子

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后疫情時代的健康需求井噴

開幕式上,中康科技副總裁李俊國作大會致辭。他表示,對于健康產業(yè)而言,后疫情時代的關鍵解讀是: 公民是自己健康的第一責任人,這是2019年12月28日表決通過的《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》的核心內容之一。從某個角度來說,疫情三年,是一場另類的普法宣傳。

中康科技副總裁李俊國作大會致辭

個人健康主體責任新發(fā)展階段的開啟,意味著自我藥療與自我保健將迎來前所未有的歷史機遇!藥品零售行業(yè)是自我藥療與自我保健方面當之無愧的主賽道,全行業(yè)每年服務超百億人次,已經養(yǎng)成普遍的消費習慣。

與此同時,實現“健康中國2030”戰(zhàn)略目標僅剩八年之期,可以預見,新醫(yī)改推進的力度、速度、廣度將進一步提升,尤其支付改革作為新醫(yī)改抓手,將撬動整個醫(yī)藥市場的商品重構。VBP、醫(yī)保目錄調整、個賬改革、藥品零加成等政策對于零售市場商品將帶來多個維度的重要影響。

“面對老齡化與少子化的人口結構變化、消費升級,以及疊加三年新冠疫情的催化,國民健康意識空前高漲,健康需求井噴?!崩羁f道,健康產業(yè)必須重視慢病和亞健康的預防改善,市場空間巨大。

根據第六次人口普查:60歲及以上人口達13.3%,約有2.01億人;第七次人口普查:60歲及以上人口達18.7%,約有2.64億人。老齡化的加速也推動慢病人群激增,慢病市場持續(xù)擴容。中康CMH數據顯示,2022年藥店慢病品類規(guī)模達到934億元,慢病品類復合增速達到5.1%,遠高于全品類3.0%的復合增速。

02

品類革命號角吹響

健康需求的爆發(fā),產業(yè)政策的變化,吹響了品類革命的號角。

“品類革命,要圍繞商品思維、品類組合、商品營銷三個維度做‘文章’,以品類革命帶動價值營銷和服務升級,追求持續(xù)性增長?!崩羁f道。

首先,商品思維從以商品毛利為導向,轉變?yōu)橐愿纳祁櫩徒】祪r值為導向。可以斷言,未來單純商品供應業(yè)態(tài)的藥店不復存在,藥店要向健康服務終端轉型。

其次,品類組合要注重客群標簽和政策趨勢。針對不同客群打標簽,要細分人群、洞察差異化的健康需求。同時,緊跟政策趨勢,做好承接處方外流的準備,在處方藥微利的新形勢下更要高度重視處方藥經營,建立專業(yè)制高點,才能帶動其他商品的銷售,獲得持續(xù)的客流與利潤。

最后,商品營銷要注重顧客體驗和會員服務。構建以顧客為中心的服務場景,從店內延伸到店外,線上與線下聯動,提升顧客體驗、做好私域運營,為顧客帶來持續(xù)性的健康改善。用好“二八法則”,20%顧客產生80%效益,藥店要采取鎖客策略,把價值商品與高端服務賣給藥店“最喜歡”的人。

為助力供零打響全年健康商品交易第一炮,贏戰(zhàn)生意“開門紅”,西鼎會每年3月份召開,自2016年以來已成功舉辦七屆。目前已經成為商品最豐富、參與企業(yè)最多、交易量最大、交易效率最高的健康商品交易大會。今后,西鼎會將致力于將中國市場健康商品交易的“請進來”和“走出去”,將大量的國際品牌健康商品引入國內,同時組織中國有競爭力的健康商品走出國門、走向世界。

2023年西鼎會正式代表超6000人,與會規(guī)模超20000人;包含以中國百強制藥工業(yè)為代表的超800家上游生產企業(yè)、以百強連鎖藥店為代表的超2000家終端企業(yè),以及部分商業(yè)公司、電商平臺、營銷及技術賦能機構。高端品牌參展商300家!

整個會期長達5天4夜,共計60多場含大會、分會、主題論壇、商務交流會等形式會議、4場大型產業(yè)活動、10余場高端商務活動。

李俊國表示,2023年西鼎會的成功召開,離不開產業(yè)各方的共同參與和鼎力支持,尤其是儋州市人民政府的大力支持,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,創(chuàng)造良好的會展經濟氛圍。

李俊國最后強調,在告別疫情寒冬,恢復常態(tài)化工作與生活的當下,全國的醫(yī)藥工業(yè)和藥店終端齊聚西鼎會,打響全年交易第一炮,必將加速市場復蘇的步伐,為全年生意創(chuàng)造良好的開局。

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