消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)“購(gòu)物車(chē)”的嬗變，折射出我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的提質(zhì)升級(jí)，彰顯著中國(guó)大市場(chǎng)的蓬勃生機(jī)

　　今年“雙11”購(gòu)物節(jié)，各大電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，在總量破紀(jì)錄的同時(shí)，以新需求、新人群、新場(chǎng)景為代表的新消費(fèi)也生動(dòng)反映出中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的新動(dòng)能。

　　旅游成為人們“購(gòu)物車(chē)”里的新寵，平臺(tái)和商家紛紛推出豐富的熱門(mén)旅游套餐、景區(qū)門(mén)票、機(jī)票等高性價(jià)比商品。飛豬數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去5年，“雙11”期間購(gòu)買(mǎi)旅行商品的訂單年均增長(zhǎng)近60%，新增購(gòu)買(mǎi)用戶年均超過(guò)30%。

　　曾幾何時(shí)，食品、服裝是人們購(gòu)物車(chē)?yán)锏慕^對(duì)主角；如今，商品與服務(wù)并重，旅游、健康、文化等服務(wù)消費(fèi)不可或缺，“買(mǎi)全球”也不再是難事。不僅是商品與服務(wù)種類的更新?lián)Q代，人們的要求也在悄然改變，空氣凈化器、掃地機(jī)器人、智慧家居用品等成為熱門(mén)商品。“雙11”已經(jīng)走過(guò)11年，從買(mǎi)便宜到買(mǎi)品質(zhì)，從買(mǎi)中國(guó)到買(mǎi)全球……“購(gòu)物車(chē)”里的嬗變，折射出我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的提質(zhì)升級(jí)，彰顯著中國(guó)大市場(chǎng)的蓬勃生機(jī)。

　　“雙11”期間，“95后”“銀發(fā)族”成為新的消費(fèi)生力軍。數(shù)據(jù)顯示，“95后”買(mǎi)走了天貓“雙11”半數(shù)的盲盒，雖然“70后”“80后”可能還不知道盲盒是什么。盲盒里面通常裝的是動(dòng)漫、影視作品的衍生產(chǎn)品，或者設(shè)計(jì)師單獨(dú)設(shè)計(jì)出來(lái)的玩偶。之所以叫盲盒，是因?yàn)楹凶由蠜](méi)有標(biāo)注商品信息，只有打開(kāi)外包裝才會(huì)知道自己抽到了什么。而以“50后”為代表的“銀發(fā)族”則更關(guān)心健康、旅游，花起錢(qián)來(lái)很是大方。

　　值得關(guān)注的是，今年“雙11”交易額增量中，相當(dāng)份額是三四五線城市以及鄉(xiāng)村消費(fèi)者創(chuàng)造的?；ヂ?lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施以及電子商務(wù)的下沉，讓這一切成為可能。這些過(guò)去處于網(wǎng)購(gòu)邊緣的消費(fèi)群體正釋放出強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮添薪蓄力。

　　需求是新的，人群是新的，消費(fèi)場(chǎng)景也在迭代升級(jí)。今年“雙11”期間，越來(lái)越多的商家、主播走進(jìn)直播間與消費(fèi)者面對(duì)面溝通交流，全新的消費(fèi)場(chǎng)景用“人對(duì)人”的高互動(dòng)性模式取代了“貨對(duì)人”的傳統(tǒng)模式。借助直播這一新模式，品牌、商家得以用更生動(dòng)的方式，挖掘并滿足消費(fèi)者更多元、更豐富的需求。

　　購(gòu)物車(chē)升級(jí)的背后是新消費(fèi)的崛起。新消費(fèi)的外生動(dòng)力在于技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)升級(jí)和服務(wù)體驗(yàn)。當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)需求不斷升級(jí)，倒逼生產(chǎn)端提升供給水平。需求和供給間已不再是涇渭分明，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合，依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，架起線上購(gòu)物與實(shí)體生產(chǎn)間的橋梁，生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的效率和服務(wù)都在不斷改進(jìn)。新消費(fèi)的繁榮不僅是我國(guó)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的寫(xiě)照，也是中國(guó)高效能供給體系的演示。

　　我們期待，各電商平臺(tái)、商家能帶來(lái)更多消費(fèi)新供給、新模式，將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的觸角觸達(dá)更多的消費(fèi)者，更好地滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2019年11月20日 19 版）

(責(zé)編：牛鏞、岳弘彬)

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