圖為“3.15”活動現(xiàn)場

    四川在線達(dá)州消息（記者 徐洋）3月15日，2017年度達(dá)州市“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”3.15國際消費者權(quán)益日活動在達(dá)州市中心廣場舉行，達(dá)州市工商局、達(dá)州市食品藥品監(jiān)督管理局、達(dá)州市煙草專賣局等多個部門擺攤設(shè)點，為廣大市民發(fā)放消費維權(quán)資料、解答咨詢和受理投訴舉報等。

圖為市民王仁華現(xiàn)場向市食藥局投訴維權(quán)

    “它這個就是‘騙子’，一點藥味都沒得？”活動現(xiàn)場，記者看到達(dá)州市食品藥品監(jiān)督管理局“攤點”前圍滿了市民，達(dá)州市民王仁華手拿一盒名為“一灸瘦”的保健減肥產(chǎn)品正在向工作人員投訴，“這是我前段時間在旅游衛(wèi)視上電話購買的價值近600元的減肥產(chǎn)品，我都是按照電視上說的方法堅持使用，卻一點效果都沒有。我該怎么辦呢？”

圖為“3.15”活動現(xiàn)場

    面對市民投訴，工作人員立即耐心解釋，“我們接下來會有專門的協(xié)查隊伍，會檢測它包裝盒上面的批準(zhǔn)文號是否真實的，有問題的話我們會檢驗檢測，會發(fā)協(xié)查函給產(chǎn)品廠家，同時與該產(chǎn)品產(chǎn)地吉林省食品藥品監(jiān)督管理局取得聯(lián)系，他們調(diào)查后會把結(jié)果反饋回來。如果它這個產(chǎn)品真的有問題的話，消費者退貨是肯定的，商家也將由當(dāng)?shù)氐氖乘幈O(jiān)局按照《食品安全法》進(jìn)行處罰，消費者也可以與商家協(xié)商賠償事宜?！?/p>

圖為達(dá)州市煙草專賣局教市民識別真假煙

    現(xiàn)場，食藥局工作人員也結(jié)合當(dāng)下流行的電視購物、網(wǎng)上購物等消費新趨勢教廣大消費者在購物之前辨別產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

    “在網(wǎng)上購買食品、藥品、化妝品等產(chǎn)品之前，消費者可以先拿到產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號、衛(wèi)生許可證號，可以在國家食品藥品官方網(wǎng)站上查詢批號從而辨別真?zhèn)危@是一種普通市民更好操作更簡便的查詢方法了?！?/p>

    另外，活動現(xiàn)場，各個部門向廣大市民提供了健康義診、假冒卷煙識別、現(xiàn)場受理消費維權(quán)等，同時，發(fā)放了《2017消費維權(quán)實用手冊》、《消費者權(quán)益保護(hù)法律手冊》等法律法規(guī)知識。

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