12月18日晚，邯鄲公交公司組織召開“職工心理健康知識(shí)講座”，特邀市第一醫(yī)院副院長(zhǎng)信栓力；邯鄲愛爾眼科醫(yī)院院長(zhǎng)孫蘭萍；國(guó)家認(rèn)證心理督導(dǎo)師張洪英三位專家專門針對(duì)公交車長(zhǎng)的心理健康問題進(jìn)行培訓(xùn)。市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)楊萬(wàn)春，局黨組成員、副局長(zhǎng)尹向東，局辦公室主任高書官出席活動(dòng)。公交公司領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和下屬單位班子成員、一線路隊(duì)長(zhǎng)、車長(zhǎng)等500余名員工參加了培訓(xùn)。
在重慶萬(wàn)州“10?28”公交車墜江事件發(fā)生后，公交車長(zhǎng)的心理健康受到了社會(huì)各層面高度關(guān)注，近期國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)公交車行駛安全和橋梁防護(hù)工作的意見》，明確提出要加強(qiáng)公交駕駛員身心健康管理，健全駕駛員日常教育培訓(xùn)制度，以應(yīng)對(duì)處置乘客干擾行車為重點(diǎn)，開展心理和行為干預(yù)培訓(xùn)演練。這也為邯鄲公交敲響了警鐘，關(guān)注公交車長(zhǎng)心理健康勢(shì)在必行。
市委書記高宏志和市長(zhǎng)王立彤對(duì)加強(qiáng)公交員工身心健康管理工作尤為關(guān)心和重視，特別強(qiáng)調(diào)要做好公交車長(zhǎng)的心理健康工作。為此，市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)楊萬(wàn)春親自協(xié)調(diào)，專門聯(lián)系、邀請(qǐng)專家，在楊局長(zhǎng)多次的溝通協(xié)調(diào)下，三位心理專家為公交員工量身定制了輔導(dǎo)方案進(jìn)行專業(yè)心理輔導(dǎo)。
此次培訓(xùn)，將利用三天時(shí)間分三批進(jìn)行，受眾面達(dá)到100%。這也是公交首次大范圍為廣大員工，尤其為一線員工開展的一次系統(tǒng)、規(guī)范、全面的專題心理輔導(dǎo)工作，以此指導(dǎo)和幫助公交員工緩解心理壓力、學(xué)會(huì)自我情緒調(diào)節(jié)、保持良好平穩(wěn)心態(tài)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體心理和諧，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織目標(biāo)同向，進(jìn)一步激發(fā)干部員工的創(chuàng)業(yè)激情、興業(yè)豪情和奉獻(xiàn)熱情，為實(shí)現(xiàn)邯鄲公交的跨越式騰飛提供強(qiáng)力保障。
培訓(xùn)中，三位心理專家分別從愛護(hù)眼睛、尋找光明；釋放壓力、管控情緒；生命健康、活的更好等方面，輔導(dǎo)公交員工正確認(rèn)識(shí)自我，正確了解自我壓力，覺察自我處理情緒的方法，提升自我情緒管控能力，幫助公交車長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)工作中合理疏導(dǎo)情緒，保持良好的服務(wù)心態(tài)。
通過一件件鮮活的事例和生動(dòng)的講解，真正講到了公交員工的心坎里，讓全體人員在深入淺出的講解中，一次次用掌聲表達(dá)了內(nèi)心對(duì)專家講授的感激和認(rèn)可，其精彩的講座內(nèi)容，也將引導(dǎo)廣大員工在今后工作中面對(duì)問題懂得管控和化解，助力城市公交運(yùn)營(yíng)安全、和諧、穩(wěn)定，為市民提供更好的公交出行服務(wù)。公交車長(zhǎng)齊靜靜說：“公司安排的這場(chǎng)培訓(xùn)真是用心良苦，整場(chǎng)聽下來，我的心里滿是感動(dòng)，我會(huì)根據(jù)專家的指導(dǎo)，調(diào)整心態(tài)，用心服務(wù)于我的乘客?！?/p>
培訓(xùn)最后，楊萬(wàn)春局長(zhǎng)用六個(gè)字表達(dá)了對(duì)公交員工的疼愛與關(guān)心。
一是“溫度”，公交是一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，在去年全國(guó)創(chuàng)建文明城期間，邯鄲公交全體員工傾力付出，為我市創(chuàng)城工作做出突出貢獻(xiàn)。書記、市長(zhǎng)在“10.28”重慶公交車墜江事件發(fā)生后，第一時(shí)間打來電話，關(guān)切詢問邯鄲公交車的防護(hù)措施，反復(fù)叮囑“公交車長(zhǎng)很辛苦，要關(guān)心他們的身心健康?！背浞煮w現(xiàn)了市委、市政府對(duì)公交工作的關(guān)心。
二是“緯度”，從不同角度看邯鄲公交，由于公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的形象，贏得了包括浙商大會(huì)代表和“創(chuàng)建文明城”檢查組等各界的高度認(rèn)可，也讓每名公交職工感到自豪。
三是“高度”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到了公交員工取得的成績(jī)，以及背后的付出與努力，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)夸贊道：公交代表著交通行業(yè)的形象，在多項(xiàng)工作上走在了全國(guó)前列，為交通系統(tǒng)出了彩，展現(xiàn)了城市的價(jià)值，公交員工要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，用最科學(xué)的方法釋放壓力，尋找出口，以此在各自崗位上綻放最好的自己，不負(fù)市委市政府重托，為全市人民貢獻(xiàn)最大的力量。
總經(jīng)理杜海潮代表公交全體員工表示：要將培訓(xùn)中所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中去，將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持化為工作的動(dòng)力，把愛傳遞到公交車廂這個(gè)大家庭中去，讓乘客信賴公交、理解公交，努力為全市人民做最好的服務(wù)！返回搜狐，查看更多
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