數(shù)字電視常見故障匯總

序號

故障現(xiàn)象

常見故障原因

解決辦法

1

整個小區(qū)信號不良，馬賽克或丟包

光節(jié)點輸入光功率低，光節(jié)點內(nèi)光纖頭臟，光纖接觸不好，光節(jié)點本身故障

調(diào)整光功率，保證光纖干凈、接觸良好

2

某幾棟樓無信號或信號不良

過流分支器損壞，干線接頭脫落或氧化嚴重，分支器內(nèi)頂針未上緊，電纜有損傷

頂針未緊現(xiàn)象常見

3

某棟樓信號不良，馬賽克嚴重

放大器未調(diào)好，放大器本身故障，器件接頭接觸不良

按照設(shè)計要求調(diào)整放大器，更換放大器，保證施工工藝

4

某棟樓或某單元信號不良，有規(guī)律的出現(xiàn)馬賽克，比如每天固定時間出現(xiàn)

樓內(nèi)有某用戶家漏電竄入網(wǎng)內(nèi)，該用戶開機時就影響到其他用戶

分段排查，確定漏電用戶后，在該用戶家中加裝高隔離用戶盒

5

某樓普遍出現(xiàn)丟包現(xiàn)象

放大器本身故障

更換放大器

6

某單元出現(xiàn)丟包或馬賽克現(xiàn)象

分支器壞，分支器接反

有的分支器接反，測某幾個頻點電平?jīng)]有明顯異常，需仔細排查

7

單戶家中出現(xiàn)無信號，馬賽克，丟包

家中分頭未接好，用戶盒壞，機尾線壞，機頂盒壞

保證施工工藝，使用合格器材

8

換臺時花屏，出現(xiàn)咔咔響聲

信號指標不夠，機頂盒本身問題

保證信號指標優(yōu)良

9

電視機屏幕上有橫杠滾動或花屏

50Hz交流干擾

加裝高隔離用戶盒

10

信號指標優(yōu)良，無法正常收看

機頂盒本身故障

請廠家工程師解決

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