每天堅(jiān)持發(fā)“健康養(yǎng)生”等 老年人成謠言的“轉(zhuǎn)發(fā)大戶”
繪圖 沈江江
“從2022年3月1日起,問好等圖片都要收費(fèi)了,1張1元,年底從銀行卡里面扣,并且是雙方都要收費(fèi)……”近日,這條微信在揚(yáng)州不少家庭群及老年人群里熱傳。沒過幾天,又來一波相關(guān)的辟謠信息。一來一去,失落和開心的人,都是這群過度相信并依賴網(wǎng)絡(luò)的老年人們。他們?yōu)楹稳绱恕皥?jiān)持”,背后又隱藏著什么?昨天,記者進(jìn)行調(diào)查采訪。
【現(xiàn)象】
各類謠言微信層出不窮
轉(zhuǎn)發(fā)的多是65歲以上的老人
都說謠言止于智者,可在諸多老年人群,以及老年人的朋友圈里,很多打著“健康養(yǎng)生”“善意提醒”“重要提示”的“謠言微信”一直層出不窮。
文章開頭提到的“3月起‘問好圖片’開始收費(fèi)”的微信,也是一個(gè)比較老套的謠言了。記者查詢了解到,微信安全中心早在2019年3月30日就曾辟謠稱“網(wǎng)上關(guān)于微信將收費(fèi)的各類信息均屬謠言,微信針對(duì)個(gè)人用戶不收費(fèi)”。
除了這類“善意提醒”,更多則是鋪天蓋地的“養(yǎng)生秘訣”。在市區(qū)某單位工作的楊女士(化名),今年38歲,父母以及叔叔姨媽輩都是七八十歲的老人。除了幾個(gè)家庭群,她的微信常收到老人們動(dòng)輒發(fā)來的健康養(yǎng)生信息,如“紅棗加蝦皮一起吃會(huì)中毒”“別喝藥了,天天喝紅酒泡紅酒就能降血壓”“這種病,不用找醫(yī)生,一招就能治愈”“拉肚子就找無花果,大人小孩都管用”……考慮到單位經(jīng)常在微信上發(fā)各種通知,楊女士只能暫時(shí)將老人們的微信設(shè)為“消息免打擾”模式。
一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:老年人的謠言傳播力超年輕人6倍。記者隨機(jī)采訪也證實(shí)了這一點(diǎn)——轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的,多數(shù)是如楊女士父母以及其叔叔、阿姨輩的老人,他們的年齡從65歲到80歲及以上,對(duì)微信缺乏一定的甄別力,看到此類微信后,出于對(duì)親友的關(guān)愛和保護(hù),隨手就轉(zhuǎn)到朋友圈、家庭群、同學(xué)群、同事群里。盡管不少“謠言微信”隨后被相繼辟謠,微信也從2016年起推出“微信辟謠助手”,但仍不斷有老人頻繁地轉(zhuǎn)發(fā)各類未經(jīng)證實(shí)的謠言信息。
【樣本】
每天堅(jiān)持轉(zhuǎn)發(fā)“健康信息”
75歲大爺希望兒女要注意保養(yǎng)
75歲的王大爺(化名)就是其中的一位。“每天早上6點(diǎn)左右,家庭群里就會(huì)‘叮叮咚咚”響上好幾聲。”王大爺?shù)膬鹤油跸壬鸁o奈地說,“幾位老人家先發(fā)一通‘早安問好’圖片,接下來就是各種健康養(yǎng)生、警示提醒的信息。”
王先生也提醒過老父親幾次,不要發(fā)未經(jīng)確認(rèn)的信息。老人先是答應(yīng)了,可過不了多久,又忍不住轉(zhuǎn)發(fā)。記者輾轉(zhuǎn)找到王大爺,一番閑聊后,說到轉(zhuǎn)發(fā)各種微信的話題。王大爺嘿嘿一笑說:“兒女們工作忙,難得照面。他們也都是40多歲的中年人了,給他們看看這些健康信息,平時(shí)注意保養(yǎng)。”至于在家庭群里、老朋友群里轉(zhuǎn),王大爺認(rèn)為,好多信息還是有用的,可以與大家分享。得悉老父親的回答,王先生說:“不勸了,這或許是他們用來和家人、老友聯(lián)絡(luò)感情的一種方式吧!”
劉女士(化名)是社區(qū)工作人員,因?yàn)楣ぷ鳎J(rèn)識(shí)了不少老同志,還添加微信互為好友。每天,她都會(huì)收到社區(qū)好幾位老人發(fā)來的各種微信?!坝幸晃?0歲的大爺不間斷地已發(fā)了兩年,除了問早安,就是各種健康養(yǎng)生信息?!眲⑴空f,自己既感動(dòng)又尷尬。感動(dòng)的是,老人當(dāng)她是自家孩子,有重要信息想到與她分享。尷尬的是,這些信息有網(wǎng)頁、有圖片,還有視頻,她隔不了幾天就得清除一次內(nèi)存。盡管如此,繁忙工作的空隙,她一般以敬禮表情回復(fù),遇到明顯錯(cuò)誤的健康信息,她會(huì)關(guān)照:“這是謠言,您老千萬別相信!”
作為社區(qū)工作人員,對(duì)于老人們總是熱衷微信轉(zhuǎn)發(fā),劉女士也思考并分析過。她認(rèn)為,一方面是他們歲數(shù)大了,身體不好,偏信這些能帶來健康;另一方面是他們很孤獨(dú),相當(dāng)多的老人都與子女分開居住,他們用這種方式,來表達(dá)自己對(duì)孩子們的牽掛與關(guān)愛。
【聲音】
感謝老人的善意轉(zhuǎn)發(fā)
要給他們更多理解與關(guān)愛
“這是許多老年人觸網(wǎng)可能要經(jīng)歷的一個(gè)階段。”揚(yáng)大馬克思主義學(xué)院副教授吳林斌認(rèn)為,與當(dāng)初剛接觸網(wǎng)絡(luò)的中青年人一樣,許多老年人對(duì)新媒體缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),對(duì)各種真假消息篤信無疑。他們獲得信息后,隨即向自己親朋好友轉(zhuǎn)發(fā),與他們分享。隨著辟謠信息發(fā)布,官方破謠渠道健全,老人們也會(huì)慢慢理解與知曉,去正規(guī)的官方媒體獲取準(zhǔn)確的信息。
吳林斌認(rèn)為,對(duì)于這樣的老人,親朋好友一方面從積極方面理解,感謝他們的善意?!安还苄畔⒄婕?,他們的行為告訴你,他們心里有你,重視你?!绷硪环矫?,也可以與他們進(jìn)行交流溝通,告訴他們對(duì)網(wǎng)上的東西不可輕信,建議發(fā)些官方媒體發(fā)布的健康保健信息。
揚(yáng)州友好醫(yī)院心理科主任張寶山分析認(rèn)為,老年人相信網(wǎng)絡(luò)上的一些謠傳,主要原因有以下幾方面:一是老人受教育水平限制,缺乏基礎(chǔ)科學(xué)常識(shí),多以老經(jīng)驗(yàn)判斷新事物;二是接受信息多通過周圍人的口耳相傳,缺乏分析鑒別能力,易被誤導(dǎo);三是生理和社會(huì)活動(dòng)能力降低,從眾心理和“善意關(guān)心”利他心態(tài)又較重;四是空巢老人、流動(dòng)老人增加,缺少代際交流關(guān)心,親情關(guān)愛缺失,精神世界孤獨(dú)空虛?!袄先藗兤拍切B(yǎng)生信息,最主要的原因是他們想有個(gè)健康的身體,想健康長(zhǎng)壽,想有個(gè)幸福的晚年,想少給兒女添麻煩。”
張寶山建議,老人們盡量收聽、收看官方權(quán)威媒體的消息,少關(guān)注朋友圈散發(fā)的謠言信息;子女要給予父母更多的理解與關(guān)愛,在教會(huì)他們使用新科技的同時(shí),提醒他們留意各種不良信息,不斷增強(qiáng)抵抗謠言的免疫力。
記者 張慶萍 文/圖
責(zé)任編輯:煜婕
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閱讀下面的文字,完成下列小題。傳播學(xué)者克羅斯曾提出謠言傳播公式:“R(謠言)=I(事件重要性)×A(事件模糊性)÷C(公眾識(shí)別力)”。在突發(fā)性重大公共衛(wèi)生事件中
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