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360網(wǎng)購(gòu)先賠中心

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月14日 11:35

360網(wǎng)購(gòu)/網(wǎng)址保鏢網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)用戶服務(wù)協(xié)議

請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真閱讀和理解本《360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議》）中規(guī)定的所有權(quán)利和限制。除非您接受本《協(xié)議》條款，否則您無(wú)權(quán)注冊(cè)、登錄或使用本協(xié)議所涉及的相關(guān)服務(wù)。您一旦注冊(cè)、登錄或使用本《協(xié)議》涉及的服務(wù)，將視為對(duì)本《協(xié)議》的接受，即表示您同意接受本《協(xié)議》各項(xiàng)條款的約束。如果您不同意本《協(xié)議》中的條款，請(qǐng)不要注冊(cè)、登錄或使用本協(xié)議相關(guān)服務(wù)。

本《協(xié)議》是用戶與北京奇虎科技有限公司（下稱“360”）之間的法律協(xié)議。

1.定義
除本協(xié)議另有規(guī)定，本協(xié)議下列名詞具有如下規(guī)定的含義：
1.1. “360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)”：指360為保障互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易安全，針對(duì)使用360安全衛(wèi)士網(wǎng)購(gòu)保鏢，和/或使用360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)址保鏢功能的用戶推出的，在用戶遭到釣魚(yú)網(wǎng)站或網(wǎng)購(gòu)木馬病毒的欺詐而遭受相關(guān)網(wǎng)上銀行財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，360對(duì)用戶所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失予以有限補(bǔ)償?shù)陌踩Ｕ戏?wù)；
1.2. “釣魚(yú)網(wǎng)站”：指不法分子在互聯(lián)網(wǎng)上建立的通過(guò)模仿合法、正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)的網(wǎng)址或頁(yè)面內(nèi)容，利用發(fā)布虛假消息，搜集客戶資料，騙取客戶帳戶（登錄ID）、密碼、口令等信息進(jìn)而達(dá)到非法竊取客戶資金的目的非法網(wǎng)站；
1.3. “網(wǎng)購(gòu)木馬病毒”：指不法分子通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來(lái)篡改用戶交易信息或者劫持用戶交易過(guò)程等方式來(lái)達(dá)到盜取用戶資金目的的惡意程序；
1.4. “賠付時(shí)效”：用戶申請(qǐng)360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)應(yīng)在本協(xié)議約定的時(shí)效期間內(nèi)，超過(guò)該時(shí)效期間的申請(qǐng)360將不予受理；如無(wú)其他約定，則本協(xié)議中所述賠付時(shí)效為自用戶財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生之日起30日（包含30日）。

2. 賠付標(biāo)準(zhǔn)
2.1. 賠付標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)用戶在360安全衛(wèi)士網(wǎng)購(gòu)保鏢和/或360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)址保鏢要求的環(huán)境下使用本協(xié)議第 3.1.3條約定的瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，仍因釣魚(yú)網(wǎng)站或木馬病毒影響造成財(cái)產(chǎn)損失的，360將對(duì)用戶所遭受的單次交易損失予以上限為人民幣1000元的賠付。
2.2. 賠付限制：
2.2.1. 每位用戶每日申請(qǐng)360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)的次數(shù)不超過(guò)3次（含3次），每位用戶每年申請(qǐng)360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)的獲賠金額不超過(guò)人民幣36000元（含人民幣36000元）。
2.2.2. 在滿足360網(wǎng)購(gòu)保鏢和/或360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)址保鏢要求的環(huán)境中，如用戶在使用360安全瀏覽器6.1以上版本、360極速瀏覽器、360手機(jī)瀏覽器或通過(guò)360搜索+服務(wù)搜索并直接訪問(wèn)購(gòu)物類網(wǎng)址的情況下仍遭受上述損失的，相應(yīng)的賠付上限將雙倍提升，即單次交易損失賠償上限提升至人民幣2000元，每年申請(qǐng)360網(wǎng)購(gòu)保鏢網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)的獲賠金額上限提升至人民幣72000元。
2.2.3. 在滿足360網(wǎng)購(gòu)保鏢和/或360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)址保鏢要求的環(huán)境中，如用戶使用360安全瀏覽器6.1以上版本、360極速瀏覽器并同時(shí)通過(guò)360搜索+服務(wù)搜索并直接訪問(wèn)購(gòu)物類網(wǎng)址的情況下仍遭受上述損失的，單次交易損失賠償上限提升至人民幣3000元，每年申請(qǐng)360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)的獲賠金額上限提升至人民幣72000元。
2.2.4. 在滿足360網(wǎng)購(gòu)保鏢和/或360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)址保鏢要求的環(huán)境中，360安全衛(wèi)士會(huì)員用戶，領(lǐng)取追加網(wǎng)購(gòu)先賠保障金特權(quán)后，可在2.1、2.2.2或2.2.3 的賠付標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，追加特權(quán)對(duì)應(yīng)的上限金額。特權(quán)等級(jí)不同，追加的先賠保障金金額不同，對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：

特權(quán)等級(jí) Lv10 Lv20 Lv30 Lv40 特權(quán)追加保額 500元 500元 1000元 1000元

2.2.5. 如用戶操作系統(tǒng)為WindowsXP的，在滿足360網(wǎng)購(gòu)保鏢要求的環(huán)境中，開(kāi)啟360XP盾甲，還可以享受360與中國(guó)平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出的XP終身延保計(jì)劃，相應(yīng)的賠付上限在2.1、2.2.2、2.2.3或2.2.4 的賠付標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上雙倍提升。但用戶合并2.1、2.2.2、2.2.3或2.2.4 的賠付標(biāo)準(zhǔn)后的單筆最高賠付金額不得超過(guò)人民幣6000元，每年累計(jì)賠付金額不得超過(guò)人民幣72000元。

3. 賠付條件
3.1 事先主動(dòng)防護(hù)
用戶因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物造成財(cái)產(chǎn)損失，申請(qǐng)360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)時(shí)，需同時(shí)具備以下條件：
3.1.1. 用戶必須為360安全中心（www.#）的注冊(cè)用戶，并安裝有具備網(wǎng)購(gòu)先賠功能的360安全衛(wèi)士客戶端。
3.1.2. 用戶網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)其購(gòu)物及支付行為的具體發(fā)生場(chǎng)景全程持續(xù)開(kāi)啟360網(wǎng)購(gòu)保鏢及網(wǎng)購(gòu)先賠模式（針對(duì)PC場(chǎng)景），和/或360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)址保鏢及其網(wǎng)購(gòu)先賠模式（針對(duì)手機(jī)場(chǎng)景），并在相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)提示出現(xiàn)時(shí)選擇默認(rèn)操作。用戶了解并知悉，在開(kāi)啟360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)的不同客戶端中，360安全中心或?qū)?huì)記錄下列信息作為產(chǎn)品日志：
a) 360網(wǎng)購(gòu)保鏢/網(wǎng)址保鏢的開(kāi)啟時(shí)間和退出時(shí)間；
b) 用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物期間訪問(wèn)的網(wǎng)址以及在此期間所下載的所有文件；
c) 用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站后電腦程序的運(yùn)行情況；
d) 360安全衛(wèi)士軟件在用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中的提示信息以及用戶相應(yīng)的處理方法。
3.1.3. 用戶網(wǎng)上購(gòu)物所使用的瀏覽器在360網(wǎng)購(gòu)保鏢保護(hù)范圍之內(nèi)。360網(wǎng)購(gòu)保鏢保護(hù)范圍內(nèi)的瀏覽器目前包括PC客戶端的360安全瀏覽器（不包含無(wú)痕瀏覽窗口）、360極速瀏覽器和IE瀏覽器（不包含臨時(shí)窗口），以及手機(jī)客戶端的360手機(jī)瀏覽器（當(dāng)網(wǎng)購(gòu)保鏢保護(hù)的瀏覽器發(fā)生變化時(shí)，將更新本協(xié)議后通過(guò)360安全中心官網(wǎng)公告）。
3.2. 事后及時(shí)補(bǔ)救
3.2.1. 用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)因被盜被騙發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并取得受理通知書(shū)等相關(guān)報(bào)警證明材料（確認(rèn)理賠之后需要提交至360安全中心）；
3.2.2. 用戶發(fā)現(xiàn)因被盜被騙發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)在賠付時(shí)效內(nèi)按照本協(xié)議約定的賠付流程盡快向360提交賠付申請(qǐng)，并聽(tīng)從360工作人員的操作指導(dǎo)，積極配合360工作人員的工作，并配合提供相關(guān)損失證明文件，以便有效追查被盜情況并保全證據(jù)；
3.2.3. 用戶發(fā)現(xiàn)因被盜被騙發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)立即采取相關(guān)證據(jù)保全措施，不應(yīng)自行重裝電腦系統(tǒng)、清理電腦垃圾、刪除360安全衛(wèi)士日志或歷史訪問(wèn)網(wǎng)址記錄，或自行刪除交易過(guò)程中與交易對(duì)方的聊天記錄及所下載的軟件，以免導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)無(wú)法保全；
3.2.4. 用戶應(yīng)根據(jù)360安全衛(wèi)士申請(qǐng)賠付界面的提示，或360工作人員的指示，將其網(wǎng)上交易所記錄的相關(guān)信息提交到360安全中心，并確保其所提交的資料的真實(shí)性，否則，360有權(quán)拒絕受理或賠付用戶的賠付申請(qǐng)；用戶知悉并了解，該等網(wǎng)上交易所記錄的相關(guān)信息包括但不限于用戶身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、詳細(xì)住址等個(gè)人信息，用戶在此同意并授權(quán)360安全中心在充分遵守本協(xié)議第8條約定的隱私保護(hù)承諾的前提下，以履行本協(xié)議為目的對(duì)用戶的該等個(gè)人信息予以采集和使用；
3.2.5. 用戶在向360申請(qǐng)賠付時(shí)，應(yīng)向360提交本協(xié)議第3.1.2條所述的產(chǎn)品日志。用戶知悉并了解，產(chǎn)品日志的內(nèi)容可能涉及用戶的隱私信息，用戶在此同意并授權(quán)360安全中心在充分遵守本協(xié)議第8條約定的隱私保護(hù)承諾的前提下，以履行本協(xié)議為目的對(duì)該等信息予以采集和使用。

4. 不賠付條件
4.1. 用戶網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，因用戶故意或重大過(guò)失導(dǎo)致下列情形的財(cái)產(chǎn)損失，將被視為不符合360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)賠付條件，360不負(fù)責(zé)賠償：
4.1.1. 因用戶未予采取本協(xié)議第3.1條約定的事先主動(dòng)防護(hù)措施而導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失；
4.1.2. 用戶未予采取本協(xié)議第3.2條約定的事后補(bǔ)救措施的；
4.1.3. 用戶為獲得補(bǔ)償惡意欺騙360的；
4.1.4. 經(jīng)網(wǎng)購(gòu)保鏢和/或網(wǎng)址保鏢進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示后仍進(jìn)行網(wǎng)上交易操作的；
4.1.5. 用戶主動(dòng)向他人賬號(hào)劃轉(zhuǎn)資金或付款；
4.1.6. 用戶主動(dòng)為他人發(fā)送的代付鏈接付款的；
4.1.7. 用戶通過(guò)網(wǎng)上交易購(gòu)買(mǎi)機(jī)票或火車(chē)票時(shí)，向不具有在線銷售資質(zhì)的且收款人賬號(hào)非為公司賬號(hào)的網(wǎng)站劃轉(zhuǎn)資金或付款；
4.1.8. 用戶主動(dòng)泄露網(wǎng)上銀行賬號(hào)、密碼、手機(jī)短信驗(yàn)證碼或其他可能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的信息，或在交易過(guò)程中，與商家發(fā)生非木馬原因的遠(yuǎn)程操作行為；
4.1.9. 網(wǎng)上銀行賬號(hào)、密碼已被他人知悉，或丟失了數(shù)字證書(shū)載體后，用戶未立即變更賬號(hào)、密碼或通知銀行凍結(jié)網(wǎng)上銀行賬戶的；
4.1.10. 用戶明知或應(yīng)知交易行為本身不具有合法性（包括但不限于涉黃、涉賭、非法產(chǎn)品/信息交易、違法網(wǎng)絡(luò)兼職、商業(yè)信譽(yù)作弊等）但仍與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易而遭受損失；
4.1.11. 其他因用戶故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。
4.2. 用戶網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，因商家違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則導(dǎo)致下列情形的財(cái)產(chǎn)損失，將被視為不符合360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)賠付范圍，360不負(fù)責(zé)賠償：
4.2.1. 與商家因交易糾紛造成的損失，包括但不限于電子商務(wù)商家賬號(hào)被盜等引起的一切財(cái)產(chǎn)損失，因網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者不誠(chéng)信、不當(dāng)宣傳、商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛，或因網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者自身經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的中止/終止交易、停業(yè)或破產(chǎn)倒閉等原因遭受的任何損失；
4.2.2. 用戶已就其所購(gòu)買(mǎi)物品支付款項(xiàng)，但商家以“卡單”、“訂單超時(shí)”、“訂單被鎖”、“保障金”、“解凍金”、“擔(dān)保金”、“系統(tǒng)升級(jí)”、“重新付款驗(yàn)證賬號(hào)”等事實(shí)上不存在的情形誘騙行為欺詐用戶繼續(xù)支付交易金額之外的款項(xiàng)的，就該等交易金額之外的款項(xiàng)，不在360網(wǎng)購(gòu)先賠賠付范圍內(nèi)；
4.2.3. 雖經(jīng)網(wǎng)頁(yè)鏈接跳轉(zhuǎn)，但用戶系在正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行正常交易行為時(shí)，由于商家違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則而遭受的財(cái)產(chǎn)損失。
4.3. 用戶網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，因其所購(gòu)買(mǎi)標(biāo)的物之特殊性導(dǎo)致的下列情形的財(cái)產(chǎn)損失，將被視為不符合360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)賠付范圍，360不負(fù)責(zé)賠償：
4.3.1. 用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲私服中進(jìn)行的交易或充值行為；
4.3.2. 以虛擬物品為交易對(duì)象的，包括但不限于虛擬財(cái)產(chǎn)（如虛擬游戲裝備、虛擬貨幣、虛擬道具等）、游戲人物、游戲輔助物品的，或用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲中直接交換物品的；
4.3.3. 用戶購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品的；
4.3.4. 涉及淫穢物品、視頻聊天，色情類的交易標(biāo)的的；
4.3.5. 涉及盜版及仿制品、走私、非法銷售物品的交易；
4.3.6. 涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、博彩類交易（“賭球”、“21點(diǎn)”、“押大小”、“購(gòu)彩”等）；
4.3.7. 其他涉嫌購(gòu)買(mǎi)國(guó)家法律禁止銷售或者交易的物品的任何交易。
4.4. 其他不予賠付情形
4.4.1. 用戶非為個(gè)人消費(fèi)目的而進(jìn)行的網(wǎng)購(gòu)行為，包括但不限于各類投資理財(cái)行為，以兼職、刷鉆、刷信譽(yù)等非正規(guī)交易為目的而進(jìn)行的網(wǎng)購(gòu)行為；
4.4.2. 因他人盜取用戶親友賬號(hào)并以此欺騙用戶導(dǎo)致的用戶財(cái)產(chǎn)損失；
4.4.3. 用戶在PC上瀏覽釣魚(yú)、欺詐網(wǎng)站，但支付時(shí)采取手機(jī)端掃碼支付或訂單支付的；
4.4.4. 用戶在網(wǎng)絡(luò)中遭受他人欺騙，但是通過(guò)線下轉(zhuǎn)賬支付方式向他人支付款項(xiàng)而遭受的財(cái)產(chǎn)損失；
4.4.5. 用戶所遭受的財(cái)產(chǎn)損失已經(jīng)其他第三方賠付的；
4.4.6. 釣魚(yú)網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)木馬病毒的相關(guān)欺詐和/或劫持行為與用戶所遭受的財(cái)產(chǎn)損失不具有直接因果關(guān)系；
4.4.7. 財(cái)產(chǎn)損失超出賠付標(biāo)準(zhǔn)的超出部分；
4.4.8. 用戶所提供的被盜或被騙證據(jù)不足，包括但不限于缺少如下一項(xiàng)或幾項(xiàng)證據(jù)：瀏覽器訪問(wèn)釣魚(yú)網(wǎng)址記錄、網(wǎng)銀支付記錄、與交易對(duì)方的聊天記錄、360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)品日志；
4.4.9. 360工作人員依照本協(xié)議的約定聯(lián)系用戶時(shí)，自360工作人員首次嘗試聯(lián)系用戶起72小時(shí)內(nèi)仍無(wú)法與用戶取得聯(lián)系的；或用戶不履行本協(xié)議約定的配合義務(wù)的。

5. 雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1. 符合本協(xié)議賠付條件的用戶賠付申請(qǐng)，用戶有權(quán)要求360予以賠付；
5.2. 用戶有權(quán)不予使用360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)并撤回其賠付申請(qǐng)；
5.3. 用戶應(yīng)對(duì)任何人利用其銀行卡賬號(hào)及密碼所進(jìn)行的支付活動(dòng)負(fù)完全的責(zé)任，因經(jīng)用戶授權(quán)使用賬號(hào)及密碼的行為，360不負(fù)責(zé)甄別及賠償；
5.4. 用戶有義務(wù)遵守網(wǎng)上購(gòu)物以及網(wǎng)上支付的相關(guān)法律、法規(guī)及政策；
5.5. 360有權(quán)審查用戶提交的360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)申請(qǐng)是否符合賠付標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)對(duì)不符合賠付標(biāo)準(zhǔn)的賠付申請(qǐng)不予賠付，如不予賠付，應(yīng)向用戶說(shuō)明原因；
5.6. 如360在審查用戶所提交的360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)申請(qǐng)時(shí)發(fā)現(xiàn)重大刑事案件線索的，360有權(quán)在通知用戶后以用戶索賠資料為基礎(chǔ)向警方提供案件偵查線索或向相關(guān)司法機(jī)關(guān)檢舉；
5.6.1. 為了警方更有效的打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，用戶在360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)中所提交的信息及資料，我們會(huì)全部同步到360獵網(wǎng)平臺(tái)。360獵網(wǎng)平臺(tái)是北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全總隊(duì)與360互聯(lián)網(wǎng)安全中心聯(lián)合發(fā)起成立的警民聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)平臺(tái)，官網(wǎng)地址為：https://110.#/。
5.7. 為維護(hù)自身及用戶的合法權(quán)益，360有權(quán)在滿足維權(quán)需要的范圍內(nèi)將用戶提交的個(gè)人信息（如姓名及聯(lián)系方式）提供給第三方以進(jìn)行維權(quán)。
5.8. 用戶因本協(xié)議所述詐騙或盜竊行為所遭受的損失，通過(guò)第三方獲得賠付或司法程序得以追繳或退賠的，360有權(quán)在其對(duì)用戶的賠付范圍內(nèi)向用戶主張相應(yīng)的債權(quán)；
5.9. 360有權(quán)因?qū)彶橘r付申請(qǐng)之需要向用戶索要有關(guān)證據(jù)并進(jìn)行表面審查，但是，360并無(wú)義務(wù)對(duì)用戶證據(jù)真實(shí)性與準(zhǔn)確性、交易的實(shí)際情況作進(jìn)一步調(diào)查。

6. 賠付流程
6.1. 用戶應(yīng)在賠付時(shí)效內(nèi)，通過(guò)360網(wǎng)購(gòu)保鏢界面的“網(wǎng)購(gòu)記錄”，或360安全衛(wèi)士“功能大全”中的“網(wǎng)購(gòu)先賠”工具，或360手機(jī)衛(wèi)士客戶端上網(wǎng)保鏢功能中的“網(wǎng)購(gòu)先賠”工具申請(qǐng)賠付；
6.2. 用戶申請(qǐng)賠付應(yīng)向360填寫(xiě)完整準(zhǔn)確的下列信息：
6.2.1. 網(wǎng)購(gòu)基本信息；
6.2.2. 真實(shí)準(zhǔn)確有效的個(gè)人基本信息；
6.2.3. 相關(guān)證據(jù)及360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)產(chǎn)品日志，完成申請(qǐng)向?qū)Я鞒蹋峤坏?60進(jìn)行審核。
6.3. 360工作人員將在接到賠付申請(qǐng)后盡快與用戶取得聯(lián)系，通知用戶提交或補(bǔ)充相關(guān)材料或者了解用戶受騙的具體情況；
6.4. 經(jīng)360審核認(rèn)為用戶符合賠付條件的，360將通知用戶向360寄送相關(guān)證據(jù)；
6.5. 如果用戶所寄送的相關(guān)證據(jù)符合賠付條件，則360將自收到用戶賠付申請(qǐng)之日起三十個(gè)日歷日內(nèi)予以支付賠付款項(xiàng)至用戶信息所載明的賬號(hào)。

7. 服務(wù)變更、中斷或終止
7.1. 鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶同意360有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而無(wú)需通知用戶，也無(wú)需對(duì)任何用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
7.2. 用戶理解，360需要定期或不定期地對(duì)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)（如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等）或相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修或者維護(hù)，如因此類情況而造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在合理時(shí)間內(nèi)的中斷，360無(wú)需為此承擔(dān)任何責(zé)任，但360應(yīng)盡可能事先進(jìn)行通告。
7.3. 如發(fā)生下列任何一種情形，360有權(quán)隨時(shí)中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)而無(wú)需對(duì)用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任：
7.3.1. 用戶提供的個(gè)人資料不真實(shí)；
7.3.2. 用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則。

8. 隱私保護(hù)
8.1. 保護(hù)用戶隱私是360的一項(xiàng)基本政策，360保證不對(duì)外公開(kāi)或向第三方提供單個(gè)用戶的注冊(cè)資料及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)存儲(chǔ)在360的非公開(kāi)內(nèi)容，但下列情況除外：
8.1.1. 事先獲得用戶的明確授權(quán)；
8.1.2. 根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；
8.1.3. 按照相關(guān)政府主管部門(mén)的要求；
8.1.4. 為維護(hù)社會(huì)公眾的利益；
8.1.5. 為維護(hù)360的合法權(quán)益。
8.2. 360可能會(huì)與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此情況下，如該第三方同意承擔(dān)與360同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，則360有權(quán)將用戶的注冊(cè)資料等提供給該第三方。
8.3. 在不透露單個(gè)用戶隱私資料的前提下，360有權(quán)對(duì)整個(gè)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行商業(yè)上的利用。
8.4. 360制定了以下四項(xiàng)隱私權(quán)保護(hù)原則，指導(dǎo)我們?nèi)绾蝸?lái)處理產(chǎn)品中涉及到用戶隱私權(quán)和用戶信息等方面的問(wèn)題：
8.4.1. 利用我們收集的信息為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
8.4.2. 開(kāi)發(fā)符合隱私權(quán)標(biāo)準(zhǔn)和隱私權(quán)慣例的產(chǎn)品。
8.4.3. 將個(gè)人信息的收集透明化，并由權(quán)威第三方監(jiān)督。
8.4.4. 盡最大的努力保護(hù)我們掌握的信息。
8.4.5. 如果您對(duì)個(gè)人信息等有疑問(wèn)，您可以隨時(shí)反饋給我們，聯(lián)系郵箱：kefu@#
8.5. 為持續(xù)增加和改善產(chǎn)品功能，我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行使用行為統(tǒng)計(jì)并分析，以便不斷的改進(jìn)我們的產(chǎn)品。
8.6. 請(qǐng)您知悉，個(gè)人隱私保護(hù)政策以360網(wǎng)購(gòu)先陪上公示的《隱私政策》為準(zhǔn)。
您可通過(guò)360安全中心網(wǎng)站查看我們有關(guān)隱私保護(hù)的詳細(xì)內(nèi)容，網(wǎng)址為：http://www.#/privacy/index.html

9. 免責(zé)聲明
9.1. 360不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不會(huì)中斷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性也都不作擔(dān)保。
9.2. 360不保證為向用戶提供便利而設(shè)置的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)，對(duì)于該等外部鏈接指向的不由360實(shí)際控制的任何網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容，360不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.3. 對(duì)于因電信系統(tǒng)或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障、計(jì)算機(jī)故障、信息損壞或丟失、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題或其它任何不可抗力原因而產(chǎn)生損失，360不承擔(dān)任何責(zé)任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。

10. 法律及爭(zhēng)議解決
10.1. 本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。
10.2. 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將有關(guān)爭(zhēng)議提交至北京仲裁委員會(huì)并按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則仲裁；仲裁裁決是終局的，對(duì)各方均有約束力。

11. 其他條款
11.1. 如果本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除，但本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
11.2. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的變化以及公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整等修改本協(xié)議，而無(wú)需另行單獨(dú)通知用戶。修改后的協(xié)議會(huì)在360官方網(wǎng)站上公布。用戶可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)站瀏覽最新服務(wù)協(xié)議條款。
11.3. 當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，以最新的協(xié)議文本為準(zhǔn)。如果不同意360對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改，用戶有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果用戶繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為用戶接受360對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。
11.4. 360在法律允許的最大范圍內(nèi)對(duì)本協(xié)議擁有解釋權(quán)與修改權(quán)。