誕生才兩年的中式健康餐市場(chǎng),是怎么玩遍了新概念的?
繼百事可樂(lè)阿斯巴甜事件之后,可口可樂(lè)近期更是曝出了9批進(jìn)境產(chǎn)品不合格的丑聞。不僅被國(guó)家質(zhì)檢總局直接點(diǎn)名,事件還一度登上了微博熱搜,引發(fā)輿論極大的關(guān)注。
這起未被大眾媒體廣泛報(bào)道的事件,能夠引起民眾自發(fā)傳播,與當(dāng)下中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康飲食的空前重視不無(wú)關(guān)系。
今年,美國(guó)《福布斯》雙周刊網(wǎng)站發(fā)文稱,中國(guó)正變成世界上最大的健康飲食市場(chǎng)。
在大背景呼喚和消費(fèi)加速升級(jí)的雙重加持下,中國(guó)市場(chǎng)上的健康餐直接跨過(guò)了西式健康餐的本土化改造階段,更符合中國(guó)胃的中式健康餐直接登上了歷史舞臺(tái)。
中式健康餐羅勒輕食、健身餐純悅生活、加減健身餐是行業(yè)中發(fā)展較快、體系已見(jiàn)雛形、思路較具代表性的三個(gè)品牌,通過(guò)對(duì)比參照,不難總結(jié)出中式健康餐的商業(yè)邏輯。
邏輯一:團(tuán)隊(duì)高度專業(yè)化,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)化
現(xiàn)代餐飲業(yè)中,高知分子和高級(jí)技術(shù)人才從業(yè)者屢見(jiàn)不鮮,但像健康餐飲產(chǎn)業(yè)這么扎堆兒出現(xiàn)的,仍屬罕見(jiàn)。
如加減健身餐的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),就不乏三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師、首都體育學(xué)院教授和博士生導(dǎo)師、悉尼奧運(yùn)會(huì)行政總廚等級(jí)別的高端人才。
這也是健康餐飲行業(yè)的客觀要求,營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)配比、新菜品研發(fā)、有助于減脂增肌的食譜是健康餐品的核心賣(mài)點(diǎn)。想要生產(chǎn)出專業(yè)度極高的產(chǎn)品,就要求公司各團(tuán)隊(duì)專人專事、技術(shù)過(guò)硬。
如用料方面,油是中餐最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的烹飪材料之一。羅勒輕食的產(chǎn)品數(shù)據(jù)化工作就選擇了從食用油著手,產(chǎn)品以“少油”為主打賣(mài)點(diǎn)。
羅勒輕食團(tuán)隊(duì)采用肉桂、羅勒等21種香料熬制食用油,經(jīng)過(guò)半年時(shí)間,最終完成了秘制料油的研發(fā)。
經(jīng)過(guò)計(jì)算,羅勒輕食烹飪時(shí)一般會(huì)用3克的料油,因此也被稱為“三克油”。相比傳統(tǒng)食用油,使用三克油烹飪的菜品,不僅能夠降低80%的油脂,還能充分發(fā)揮食材的香味。另外,在食材上,杜絕豬肉,轉(zhuǎn)而采用蛋白質(zhì)含量高、脂肪含量低的牛肉、魚(yú)、雞胸肉等。
在供應(yīng)商的選擇方面,CEO房蔚的想法是,盡可能的通過(guò)牧場(chǎng)直供的方式來(lái)獲取食材。
羅勒輕食的牛肉已實(shí)現(xiàn)了牧場(chǎng)直供,但由于目前牧場(chǎng)直供業(yè)務(wù)尚不發(fā)達(dá),其它食材還需通過(guò)供應(yīng)商獲取。筷玩思維認(rèn)為,未來(lái),牧場(chǎng)直供將是高端餐飲業(yè)的趨勢(shì)。牧場(chǎng)直供不僅可以溯源、方便品控,還能更準(zhǔn)確地把握食材的營(yíng)養(yǎng)成分。
在烹飪上,羅勒輕食采用的每種食材需通過(guò)量杯、稱重等方式量化。如此,在食材營(yíng)養(yǎng)成分確定的情況下,就能根據(jù)量化結(jié)果,準(zhǔn)確計(jì)算出每個(gè)菜品的營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)。
營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)化不僅體現(xiàn)在餐品營(yíng)養(yǎng)成分上,還體現(xiàn)在了訂餐系統(tǒng)里。
訂餐前,用戶需要錄入基本身體信息,系統(tǒng)會(huì)據(jù)此出具個(gè)人營(yíng)養(yǎng)報(bào)告,并匹配符合標(biāo)準(zhǔn)的食物。通過(guò)用戶界面顧客還能知道,餐品里營(yíng)養(yǎng)成份是什么、為什么會(huì)這樣搭配食物等。
加減健身餐和純悅生活在數(shù)據(jù)化方面也下了不少功夫。如純悅生活自建IT團(tuán)隊(duì),籌備建設(shè)餐品標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),目的是為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、包裝全過(guò)程的營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)可視化、制作標(biāo)準(zhǔn)可操作化。
由此也可見(jiàn),健康餐飲行業(yè)對(duì)新信息技術(shù)需求量很大,甚至可以說(shuō)先天就帶有互聯(lián)網(wǎng)的基因。
邏輯二:采用O2O模式,不斷嘗試先進(jìn)商業(yè)理念
說(shuō)健康餐飲行業(yè)先天帶有互聯(lián)網(wǎng)基因,還在于整個(gè)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維、新商業(yè)概念的巨大包容、整合能力。這與中國(guó)其它有成百上千年歷史的品類(lèi)、品牌形成了巨大的反差。
如燒烤行業(yè),雖然燒烤業(yè)體量達(dá)6000萬(wàn)元,也有如木屋燒烤這樣的知名企業(yè)。但在調(diào)研燒烤企業(yè)的過(guò)程中,筷玩思維記者發(fā)現(xiàn),這個(gè)“化石級(jí)”品類(lèi)對(duì)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的應(yīng)用普遍淺嘗輒止,甚至對(duì)時(shí)下大熱的餐品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的應(yīng)用尚處于試錯(cuò)期,對(duì)新商業(yè)理念和模式也秉持著觀望態(tài)度。
反觀健康餐飲行業(yè),從這三家企業(yè)的身上就能體現(xiàn)出,該行業(yè)對(duì)各種新事物的積極態(tài)度。
首先,三家品牌不約而同地選擇從O2O模式入手試錯(cuò)。以線上外賣(mài)的形式切入市場(chǎng),不僅成本低,還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集消費(fèi)者數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)固化在系統(tǒng)中,從而去實(shí)時(shí)調(diào)整活動(dòng)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)手段。
其次,對(duì)新行業(yè)、新品牌來(lái)說(shuō),擴(kuò)大知名度、提升并維護(hù)品牌是當(dāng)務(wù)之急,同時(shí)也需要精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
加減健身餐立足國(guó)貿(mào)CBD外賣(mài)可以覆蓋的核心地區(qū),與大型企業(yè)合作,不僅售賣(mài)企業(yè)團(tuán)餐,還提供如運(yùn)動(dòng)、健康飲食培訓(xùn)活動(dòng)等增值服務(wù)。這種在核心地區(qū)的企業(yè)中地推的方式,不僅獲客成本低,轉(zhuǎn)化率和粘性也都比較理想。
據(jù)加減健身餐內(nèi)部資料顯示,其在4個(gè)月內(nèi)開(kāi)設(shè)了2家直營(yíng)店,實(shí)現(xiàn)了70%毛利和15%以上的凈利潤(rùn),雖然客單價(jià)高達(dá)65元,但加減健身餐在初期便以35%的復(fù)購(gòu)率排在百度外賣(mài)平臺(tái)第1名,月增長(zhǎng)率達(dá)50%以上。
而據(jù)純悅生活CEO盧青透露,純悅生活目前的復(fù)購(gòu)率更是高達(dá)65%,其價(jià)格也相對(duì)較高。
純悅生活的售賣(mài)方式有周、月、季套餐三種,分為男生、女生版,每天四餐。男生版的定價(jià)分別為690元、2699元、7999元。女生版的定價(jià)為640元、2499元、7400元。
最后,這三家企業(yè)還都對(duì)“共享經(jīng)濟(jì)”概念進(jìn)行了初步的嘗試。廚房、門(mén)店產(chǎn)能具有時(shí)段性波動(dòng)的特點(diǎn),由此造成的產(chǎn)能浪費(fèi)一直飽受從業(yè)者詬病。
鑒于此,他們嘗試與部分商務(wù)餐廳和集團(tuán)酒店達(dá)成了初步合作意向,通過(guò)共享廚房的方式降低生產(chǎn)和配送的成本,目前尚處于實(shí)驗(yàn)階段。
可以看出,健康餐飲行業(yè)的起點(diǎn)相較于其它細(xì)分行業(yè)要高,由于行業(yè)特性和團(tuán)隊(duì)的“精英化”,這些企業(yè)對(duì)新鮮事物表現(xiàn)出了很強(qiáng)的興趣和執(zhí)行能力。至少,在歷來(lái)以“后知后覺(jué)”著稱的餐飲界中,其行業(yè)心態(tài)值得贊許。
邏輯三:不甘于小而美,嘗試構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)系統(tǒng)
三家企業(yè)利用融資、外賣(mài)、門(mén)店銷(xiāo)售等方式迅速完成了資本的原始積累后,均已進(jìn)入了擴(kuò)張期。但在對(duì)待開(kāi)設(shè)實(shí)體店的態(tài)度上,卻產(chǎn)生了明顯的分歧。
盧青曾公開(kāi)表示,她不想把純悅生活做成一個(gè)電商平臺(tái),并且已經(jīng)開(kāi)始著手籌建門(mén)店。
不過(guò)盧青坦言,健康餐品對(duì)營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)的嚴(yán)格要求,勢(shì)必會(huì)制約企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。但她并不打算為此犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。她說(shuō),健康餐飲的目標(biāo)群體是中國(guó)迅速成長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí),且主要分布在金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等行業(yè)。
對(duì)待他們,最關(guān)鍵的是以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,使品牌產(chǎn)生更高的溢價(jià)。所以開(kāi)設(shè)門(mén)店更多的是為了向顧客提供一個(gè)體驗(yàn)入口,而非盈利最大化。在開(kāi)店數(shù)量上,盧青選擇了退而求其次。
而加減健身餐的態(tài)度正相反,就在最近,加減健身餐開(kāi)啟了全國(guó)加盟業(yè)務(wù)。據(jù)其內(nèi)部資料顯示,自業(yè)務(wù)啟動(dòng)以來(lái),已累計(jì)接待了上海、青島和北京等多個(gè)地區(qū)的加盟商考察,并已簽約2家。
在其發(fā)展規(guī)劃中,“大力發(fā)展加盟連鎖,計(jì)劃開(kāi)設(shè)20家加盟店”的計(jì)劃也被重點(diǎn)提及。
毋需諱言,此前難以計(jì)數(shù)的知名餐企都被加盟店砸爛了招牌,甚至因此一蹶不振、直接倒閉。
中餐本就難以標(biāo)準(zhǔn)化,中式健康餐在此之上又主打營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)化的賣(mài)點(diǎn),它對(duì)加盟商的門(mén)檻要求理應(yīng)更高。那么,加減健身餐全面開(kāi)放加盟業(yè)務(wù)的底氣在哪?它能夠把產(chǎn)品、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)握在自己手里嗎?這些問(wèn)題值得進(jìn)一步觀察。
但從這一點(diǎn)能夠看出,加減健身餐并不滿足于做一家小而美的企業(yè)。事實(shí)上,上述三家品牌都有做大的野心,除去核心的餐飲業(yè)務(wù)之外,還意圖打造出一套商業(yè)生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)。
主打健身招牌的純悅生活,除了持續(xù)推出減脂、增肌等功能餐之外,還會(huì)不定期舉辦減脂訓(xùn)練營(yíng),供客戶或者微信粉絲線下交流。
如其最近推出的“Burning塑身營(yíng)”活動(dòng),據(jù)其公開(kāi)資料顯示,該活動(dòng)分為兩部分:
1)、12節(jié)線下減脂課程+21天線上飲食及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)+專業(yè)減脂餐周套餐。
2)、購(gòu)買(mǎi)月套餐并參與12節(jié)線下減脂課程。
活動(dòng)以訓(xùn)練類(lèi)課程為基礎(chǔ),輔以Zumba、瘦身搏擊、瑜伽、普拉提等健身減脂課程。
無(wú)獨(dú)有偶,加減健身餐目前也推出了線下健身課程,不過(guò)它所采取的方式是以免費(fèi)課程向付費(fèi)課程導(dǎo)流,目前轉(zhuǎn)化率為20%。
據(jù)了解,加減健身餐目前還嘗試與一些運(yùn)動(dòng)品牌進(jìn)行合作,通過(guò)售賣(mài)健身裝備獲取銷(xiāo)售分成。
健康餐飲打造的商業(yè)閉環(huán)才剛剛起步,但對(duì)于一個(gè)誕生不過(guò)兩年的新行業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)可以用跨越式發(fā)展來(lái)形容了,這背后,是專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的高強(qiáng)度運(yùn)作以及資本的加持。
目前,除羅勒輕食外,其它兩家企業(yè)均已完成了融資,其中純悅生活起步最早,于2014年底就完成了天使輪,投資方為紐信創(chuàng)投。羅勒輕食新一輪融資據(jù)稱也已經(jīng)接近完成。
在健康飲食漸成風(fēng)潮的背景下,國(guó)內(nèi)的中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。資本和輿論都對(duì)健康餐飲行業(yè)表現(xiàn)出了濃厚的興趣,而依托于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展起來(lái)的健康餐飲,已然站上了風(fēng)口。
那么,接下來(lái)健康餐飲會(huì)有何動(dòng)作?各個(gè)企業(yè)在發(fā)展路徑上的不同選擇,又會(huì)將自身導(dǎo)向何方?筷玩思維將繼續(xù)關(guān)注,并在第一時(shí)間與各位讀者分享。
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