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用戶體驗管理

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月13日 12:11

聯(lián)廣科技的用戶體驗管理系列產(chǎn)品能夠為客戶搭建以用戶感知為依據(jù)的網(wǎng)絡評價體系,建立用戶體驗感知QoE、關鍵業(yè)務指標KQI和關鍵網(wǎng)絡指標KPI之間的映射模型,真實反映端到端用戶業(yè)務體驗感知。

該系列產(chǎn)品從端到端用戶體驗感知的視角,針對運營商網(wǎng)絡質(zhì)量、寬帶和視頻業(yè)務質(zhì)量,實現(xiàn)長期在線的分布式監(jiān)測與集中式分析。

 一、豐富的探針類型

用戶體驗管理系統(tǒng)包括核心機架探針、樓宇盒式探針、PC/Phone軟件探針、家庭網(wǎng)關/ONU/EoC內(nèi)嵌軟探針等多種業(yè)務感知探針類型。
 

1)核心探針系列

2)盒式探針系列

3)軟件探針系列

二、全面的探針部署
不同類型的用戶體驗感知探針可部署至終端側、接入層、匯聚層、核心層、互聯(lián)網(wǎng)出口等不同網(wǎng)絡位置,實現(xiàn)靈活部署,分級感知,準確定位。

三、多應用場景
聯(lián)廣科技用戶體驗管理產(chǎn)品系列適合多應用場景:支持多網(wǎng)絡層級、多業(yè)務類型、多用戶類型和多服務出口。

四、產(chǎn)品價值

網(wǎng)絡與業(yè)務質(zhì)量多維度呈現(xiàn); 提升端到端用戶業(yè)務體驗感受; 感知優(yōu)化服務,減少用戶投訴率; 網(wǎng)絡優(yōu)化建議,推動業(yè)務優(yōu)化; 用戶感知大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化精準營銷策略。

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網(wǎng)址: 用戶體驗管理 http://m.u1s5d6.cn/newsview491846.html

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