健康時報客戶端：藥品、病歷無需苦等，北京郵政聯(lián)合191家醫(yī)院合作快遞到家

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時間：2024-03-28     來源：健康時報客戶端

　　“您再核對下地址，沒有問題的話交完費回家等著就行，預計3-5天就能收到了。”

　　截至目前，北京郵政已相繼與191家醫(yī)院開展便民寄遞合作，中藥飲片、代煎藥、其他中成藥和西藥、病歷、新生兒出生醫(yī)學證明郵寄到家服務等都可以快遞到家。

　　1月18日，人民日報健康客戶端記者來到首都醫(yī)科大學附屬北京中醫(yī)醫(yī)院，只見不少看完診的患者拿著藥方和票據(jù)來到中草藥便民配送柜臺前，在工作人員的指引下掃碼下單，一旁的中國郵政工作人員認真地打包著需要郵寄的中草藥，不一會兒裝箱好的待寄藥品就壘滿了手推車。

1月18日，在北京中醫(yī)醫(yī)院患者掃碼郵寄藥品。趙苑旨攝

　　北京中醫(yī)醫(yī)院門診部袁夢醫(yī)生告訴人民日報健康客戶端記者，早在2015年，北京郵政就與北京中醫(yī)醫(yī)院合作開展便民送藥特快專遞服務，不僅有效緩解了醫(yī)院的服務壓力，提高了患者的依從性，打破了“看一次病就要耽誤半天時間”的老觀念；還很好地推進了醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療服務的發(fā)展，為患者就醫(yī)提供了便利。

　　“我在網(wǎng)上看病，拿完藥品還能送上門，特別方便。能省去取藥排隊等候時間，同時也可減少人員聚集、流動，避免交叉感染?！?0多歲的陳女士說。

藥品裝箱前工作人員都會逐一仔細核對藥品信息。趙苑旨攝

　　記者注意到，湯藥、草藥、中成藥和西藥均可郵寄，在醫(yī)院出藥后，京津冀地區(qū)的郵寄時效基本在0-3天，其余地區(qū)在2-6天不等。除此之外，北京郵政為不同種類藥品配備了專門包裝材料，在接收藥品訂單時，郵政工作人員會指導患者填寫確認單，注明門診號、藥品明細等信息，并在取藥、包裝、收寄等環(huán)節(jié)中仔細核對信息，逐一檢查包裝，確保藥品安全、準確送達。

1月18日，中國郵政工作人員正在搬運已裝箱藥品。趙苑旨攝

　　北京郵政還深耕醫(yī)院合作項目，推出“醫(yī)郵通”平臺?！搬t(yī)郵通”服務涵蓋醫(yī)療場景包含：藥品（中藥｜西藥）、住院病案、報告郵寄、失物招領、代取代郵、物品郵寄（患者和職工）及拓展服務當日遞閃送七大寄遞業(yè)務需求，通過將醫(yī)院的各類服務人員加入平臺，提供線下服務能力，實現(xiàn)患者全場景的自助化服務。同時，提供標準的寄遞服務接口，對接互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，實現(xiàn)足不出戶就診、快遞送藥到家。該平臺于2023年9月18日上線，目前已為5.6萬余人次提供了寄遞服務。

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