上海開通線上心理咨詢服務(wù)平臺 多區(qū)設(shè)立熱線

湖南省人民政府駐上海辦事處提供02-07 12:54229

2月4日，上海開通24小時線上心理咨詢服務(wù)平臺，應(yīng)對疫情心理援助。首期派出76名高年資醫(yī)師和中青年骨干，從當(dāng)日中午12時起，依托“上海新型肺炎公共服務(wù)平臺”提供24小時線上心理健康專題咨詢服務(wù)，為疫情防控期間市民心理援助和心理危機(jī)干預(yù)提供技術(shù)支持。市民可登陸“上海健康云”APP進(jìn)入“上海新型肺炎公共服務(wù)平臺”獲得相關(guān)心理援助服務(wù)。一是通過該平臺，市民可在專業(yè)人員的線上或線下指導(dǎo)下，有針對性地下載相關(guān)心理援助和干預(yù)工具；利用心理健康自評工具，評估自身心理健康狀況；通過收聽、收看有助于減壓的視頻、音頻以及有相關(guān)心理健康宣教資料，掌握正確防護(hù)知識和心理調(diào)適技能，以積極的心態(tài)面對疫情挑戰(zhàn)，克服焦躁情緒，減少心理壓力。二是專業(yè)人員可對市民、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、重點行業(yè)和領(lǐng)域工作人員等開展心理健康教育、心理撫慰和心理疏導(dǎo)等，引導(dǎo)社會公眾開展自我心理調(diào)節(jié)，自主緩解壓力，必要時可轉(zhuǎn)介預(yù)約至專業(yè)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)心理評估、咨詢和診治。三是除了心理咨詢服務(wù)平臺，上海虹口、楊浦、黃浦、閔行、靜安等區(qū)都已陸續(xù)開通了專門的疫情防控心理咨詢服務(wù)熱線，部分區(qū)精神衛(wèi)生中心還開設(shè)了心理咨詢門診。

編輯：鄧驕旭

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