請問您需要什么幫助嗎？”“我?guī)湍匆幌潞脝?？”“助產(chǎn)士門診請往這邊走”……溫馨的語言，舒心的笑容，貼心的指引，讓人如沐春風；溫馨細致的服務臺分診、舒適整潔的候診區(qū)、流暢有序的一體化檢查、干凈方便的家庭一站式產(chǎn)房……這就是蘇州高新區(qū)人民醫(yī)院產(chǎn)科一站式服務帶給前來孕檢的準媽媽及家人的美好印象和感覺。

一站式檢查方便孕媽

在整潔舒適的候診區(qū)，導醫(yī)在輕柔地關心著產(chǎn)婦的近況，問詢她們最近的睡眠狀況以及心理變化，化解產(chǎn)婦候診等待的焦慮，讓她體會到醫(yī)護人員關心與愛護，循環(huán)播放的產(chǎn)科宣教視頻，讓陪伴的家屬邊休息邊了解相關知識；在助產(chǎn)士門診，資深助產(chǎn)師正用幽默風趣的語言與之交談，與她們分享一下懷孕時的趣事，宣教一些孕期注意事項，推薦一些孕期可以閱讀的書籍和播放的音樂；在專家門診，產(chǎn)科專家正根據(jù)孕婦孕檢結果，一一給出建議與提示……

蘇州高新區(qū)人民醫(yī)院產(chǎn)科護士長屈勤房介紹，此前，醫(yī)院產(chǎn)科位于門診二樓，與婦科診區(qū)共用一個候診區(qū)，就診的、陪同的，人多吵雜，不夠安靜；而且建卡、超聲檢查、抽血化驗、胎心監(jiān)測等孕檢，分散在不同區(qū)域，不夠便捷。為方便孕媽高效檢查，舒適安全，醫(yī)院特地將產(chǎn)科門診搬至四樓，改造裝修后跟家庭式產(chǎn)房整合在一起。產(chǎn)科門診、專家門診，自助掛號收費，產(chǎn)科采血，產(chǎn)科專項B超檢查，胎心監(jiān)護……孕媽從懷孕建卡到孕檢到寶寶出生，都集中在一個區(qū)域內(nèi)完成，從而避免了孕婦上下跑動；同時，特地安排門診導醫(yī)全程陪同；本次孕檢結束后，即有短信提前通知下次產(chǎn)檢時間……通過環(huán)境布局及流程的系列優(yōu)化，為廣大孕媽們提供優(yōu)質(zhì)、順暢、安全、溫馨服務。

“整體都不一樣了！醫(yī)生和護士的態(tài)度都特別好，門診和檢查全都在這里，不用擔心找不到地方，這讓我們更方便更舒適了！”一些在該院生過頭胎寶寶的二胎孕媽，來院體驗后紛紛表示舒適滿意。

助產(chǎn)士門診提供相關咨詢

寶寶的孕育和誕生是一個漫長的過程，準爸爸和準媽媽們會遇到各種情況。迎接新生命的興奮、靜待分娩的焦慮、到醫(yī)院待產(chǎn)的懵懂、分娩時的疼痛等等，讓許多孕媽媽們感到十分困擾。為此，該院特設助產(chǎn)士門診，為準媽媽提供妊娠、分娩、產(chǎn)后康復、母乳喂養(yǎng)等相關健康問題咨詢服務。

“助產(chǎn)士門診不同于產(chǎn)科門診，它的主要作用是做一些個性化的產(chǎn)前咨詢，幫助孕婦答疑解惑，消除她們的不安和焦慮，可以幫助準媽媽樹立正確的分娩觀念，清楚地了解整個產(chǎn)程中需要怎樣的配合和心理支持。”蘇州高新區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任張蕓介紹說。助產(chǎn)士門診咨詢工作人員是由高年資助產(chǎn)師擔任，專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗都很豐富，對孕媽媽進行一對一的指導一同定制分娩計劃表，幫助孕媽媽在產(chǎn)前消除疑慮，促進健康分娩。

該門診通過孕婦近期營養(yǎng)攝入情況，通過信息化軟件計算攝入能量總量，分析孕婦蛋白質(zhì)、碳水化合物以及脂肪攝入比例，指導膳食營養(yǎng)，加強孕產(chǎn)婦營養(yǎng)與體重管理，最大限度降低孕產(chǎn)婦妊娠期糖尿病、貧血、營養(yǎng)不良、妊娠期高血壓等疾病發(fā)病率，合理控制宮內(nèi)胎兒體重，降低巨大兒發(fā)生率以及小于胎齡兒發(fā)生率，同時降低剖宮產(chǎn)與產(chǎn)傷發(fā)生率，以達到較好的妊娠結局，保障了母嬰健康。

“家庭化”分娩讓陪伴傳遞愛

懷胎十月，是一個艱辛而又漫長的過程。生產(chǎn)時，還要經(jīng)歷劇烈的“產(chǎn)痛”。當小天使們呱呱墜地，新媽媽們也已十分疲憊和虛弱。此時，一個安靜而又舒適的休息環(huán)境，可以讓新媽媽們在產(chǎn)后擁有充足的睡眠和休息，利于產(chǎn)后康復。國際產(chǎn)科學倡導分娩體驗，在熟悉的人和環(huán)境中，有家人的陪伴進行分娩。為保障她們放心住院、平安生產(chǎn)，高新區(qū)人民醫(yī)院開設了家庭化一站式產(chǎn)房。在家庭化一站式產(chǎn)房，孕媽媽從入院、待產(chǎn)、分娩、最初恢復和產(chǎn)后監(jiān)護，都在同一房間進行，不需轉(zhuǎn)移，而且都是有家人的陪伴。整個全程都有產(chǎn)科資深專業(yè)醫(yī)師和新生兒科醫(yī)生、助產(chǎn)士、護士一起進行嚴密的母嬰監(jiān)護、無痛分娩指導、健康宣教、護理示范等等，極大地滿足了產(chǎn)婦的各種需求。

特別值得一提的是，為確保孕產(chǎn)婦及胎兒生命安全，最大程度減輕準媽媽分娩時的恐懼心理，該院在全區(qū)率先開展分娩鎮(zhèn)痛陪伴這一特色服務。由由麻醉科、產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士組成的專業(yè)特色團隊，開設分娩鎮(zhèn)痛服務和導樂分娩陪伴。導樂室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨，配備先進的麻醉監(jiān)護儀、電子鎮(zhèn)痛泵等儀器設備，由一名家屬陪伴身邊。分娩時，有豐富臨床經(jīng)驗的助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦生理、心理上的支持，幫助和鼓勵其建立起自然分娩的信心，以降低剖宮產(chǎn)率，并在整個產(chǎn)程中，指導產(chǎn)婦正確屏氣用力，縮短產(chǎn)程，使整個自然分娩過程更短、更健康、更安全。

“家人的陪伴，人性化的服務，營造了溫馨的家庭化氛圍，在這種舒適、溫馨的環(huán)境中，感覺是在享受‘溫柔分娩’，之前對分娩的恐懼，頓時減輕了很多，而且，也讓寶寶的出生更具有儀式感了。”新手媽媽小李微笑著說道。

產(chǎn)后予以優(yōu)質(zhì)護理與專業(yè)指導

為提升產(chǎn)科護理質(zhì)量，醫(yī)院產(chǎn)科護理部推出“產(chǎn)后優(yōu)質(zhì)護理——嬰兒撫觸操、產(chǎn)婦乳房護理”等舉措。

每天，專業(yè)護理人員會對出生嬰兒進行產(chǎn)后撫觸操，通過對新生兒的臉部、胸部、手臂、腿部、背部的撫觸，刺激嬰兒淋巴系統(tǒng)，增強抵抗能力，改善消化，平復嬰兒焦躁情緒，增強睡眠；定時對洗浴操作用具進行清潔、清洗，預防寶寶發(fā)生感染現(xiàn)象，讓寶寶們更清潔、舒適，更快樂健康成長。在專業(yè)護理人員指導下，寶爸寶媽及其他家屬每天都可以全程參與新生兒護理，接受臍帶護理等專業(yè)指導。

同時，護理人員還會

指導新手媽媽科學喂養(yǎng)寶寶。寶寶出生后，產(chǎn)婦由于體內(nèi)荷爾蒙的變化，乳房在產(chǎn)后二、三天開始分泌乳汁。在乳汁未分泌前，產(chǎn)科護理部就會對產(chǎn)婦指導開展乳房護理，在使乳腺管通暢，減輕奶脹，促進乳汁分泌。

“有這些專業(yè)知識指導和實際操作，回家后便可以輕松自如地給寶寶清洗、按摩等，再不會覺得不知所措、心慌手亂了?！焙芏嗄贻p的寶爸寶媽高興地表示。

據(jù)了解，蘇州高新區(qū)人民醫(yī)院產(chǎn)科自2012年11月開科，對各種高危妊娠、妊娠合并癥及并發(fā)癥的診治有豐富的經(jīng)驗。設有家庭式VIP產(chǎn)房、單人間病房和兩人間病房，生活設施齊全、環(huán)境舒適；開展了妊娠早期產(chǎn)前檢查、妊娠晚期產(chǎn)前評估、導樂“一對一”陪伴式分娩和無痛分娩等。“一切都是為了讓孕產(chǎn)婦得到最好的照顧與關懷！”該院產(chǎn)科張蕓主任說道。（關雅之）返回搜狐，查看更多

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