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品牌定位之

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月11日 02:48

本文上接《大商品管理之-品牌定位》一文，在本文分享一下我在品牌定位圖中，如何進行人群定位的？

企業(yè)做人群定位，不是要求我們?nèi)M足所有人，這樣反而沒重點，消費者記不住你不說，你的人群也很容易給人搶走。所以要找出最合適、與企業(yè)資源狀況最匹配的消費群體，集中運作去滿足這部分消費者的需求?，F(xiàn)在消費者的需求隨著社會發(fā)展、物質(zhì)生活的改變而發(fā)生不斷的變化，企業(yè)針對這些變化，捕捉這些需求變化在產(chǎn)品或服務(wù)上進行更新和滿足。這是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的核心，也是人群定位的意義。

一、人群定位步驟

我在做人群定位時，步驟是這樣的：第一步先按年齡、職業(yè)、性別等不同的維度，把人群進行劃分，從不同的維度中選出大概的目標(biāo)人群。第二步從選定的目標(biāo)人群中，再分析消費者畫像，從中挑出共同特征的人群最終作為核心的目標(biāo)人群。后面就是從產(chǎn)品研發(fā)的角度去研究怎么滿足他們的需求，加強自身優(yōu)勢，排擠競爭對手，占據(jù)更大的市場份額。（大家有什么更好的方法，可以在評論中留言哦）。接下來怎么來具體分年齡和職業(yè)呢？

1、年齡的劃分

從年齡上大概可以這樣分：0-1歲（嬰童）；1-3歲（幼童）；3-6歲（小童）；6-12歲（小學(xué)生）；12-15（中學(xué)生）；15-18歲（高中生）；18-22歲（大學(xué)生）；22-25歲（小青年），25-30歲（青年），30-40歲（輕中年）；40-50歲（中年）；50-60歲（后中年）；60歲-70歲（中老年）；70歲以上（老年）。

2、職業(yè)的劃分：

隨著中國的發(fā)展，職業(yè)分工也發(fā)生翻天覆地的變化，我歸納總結(jié)大概可以這樣分：農(nóng)民、一線工人、學(xué)生、白領(lǐng)、金領(lǐng)、醫(yī)生、教師、公務(wù)員、自由職業(yè)人、商人、明星、家庭主婦、E時代網(wǎng)絡(luò)群體（Z時代青年、KOL達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人）等等。

3、性別的劃分：男性，女性（這就好理解了?。?/p>

當(dāng)然，大家可以百度一下，可以按不同的角度，還可以將人群職業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)劃分得更細(xì)致，反正是越細(xì)越好，越能找對人。我們可以按上邊的分類，大概可以先找出目標(biāo)人群，我們還要更進一步從不同的維度分析目標(biāo)人群的生活習(xí)慣，就需要構(gòu)建消費者畫像。

二、構(gòu)建消費者畫像

當(dāng)鎖定了目標(biāo)人群后，就需要對目標(biāo)群體進行更細(xì)致的場景分析，對消費者進行畫像描述，顯現(xiàn)一幅目標(biāo)消費者畫面場景。

我們做消費者畫像是為了深入了解消費者，精準(zhǔn)地捕捉到有同一“消費者畫像”特征的人，在自己的領(lǐng)域內(nèi)，研究自己的優(yōu)勢，如何去滿足消費者不同的需求，排擠競爭對手，占據(jù)更大的市場份額。

什么是消費者畫像？消費者畫像就是消費者屬性標(biāo)簽化。對消費者不同的維度進行描述：年齡、性別、職業(yè)、受教育情況、興趣愛好、消費支出偏好、關(guān)心哪些話題？哪些地方或哪一類平臺是他們的聚集地等。（見圖）

怎么構(gòu)建消費者畫像呢？最好企業(yè)是有出名一點的ERP軟件，都會有相關(guān)的維度進行購買過你產(chǎn)品的消費者分析。如果沒有，也只能按維度進行分析和預(yù)測了。當(dāng)精準(zhǔn)研究消費者畫像，精準(zhǔn)地捕捉到有同一“消費者畫像”，找到對的人，再結(jié)合品牌定位中的其它維度，鎖定這些人群，完成了消費者的人群定位。

案例分析：

早些年，我做過一個嬰童品牌，當(dāng)時還沒有條件對消費者畫像進行捕捉，主要還是人群年齡、職業(yè)、性別上進行分析，鎖定核心的人群，做品類的細(xì)化和延伸，砍掉了邊緣品類，達(dá)到了不錯的效果，業(yè)績連續(xù)幾年持續(xù)40%多的增長。

這品牌主要為0-3歲寶寶的提供一站生活服務(wù)。主要用戶群體是年齡在0-3歲之間的寶寶，性別男女孩都有，這是直接使用產(chǎn)品的這些孩子的畫像。但真正消費的并不是孩子，一般多是孩子的媽媽，對不對，那我們的目標(biāo)群體就應(yīng)該鎖定在寶媽群體，寶媽的畫像是什么樣的呢？

首先，年齡應(yīng)該在24--35歲左右，根據(jù)中國婦聯(lián)統(tǒng)計的調(diào)查報告來看，中國90后女生的平均結(jié)婚年齡是24.3歲，再結(jié)合二胎政策和大齡未婚女青年的狀況，24--35歲是比較合理的區(qū)間范圍。寶媽們對什么比較感興趣呢？

1）先從孩子的角度講，只要和孩子有關(guān)的一切事物，滿足寶寶們成長的需求，寶媽們都感興趣，比如說，孩子除了主要吃的輔食、穿的衣服、住的童床及床上用品、喝的奶粉、用的尿不濕，奶瓶奶嘴、手推車最基本需求外，寶媽們還關(guān)心寶寶的早教、身體發(fā)育、玩具等等。我在寶寶的這些核心品類上，深挖這些寶寶的需求，推出很多有差異化的商品，滿足了不同寶媽需求。還在一些玩具、早教上開發(fā)很多產(chǎn)品。并提供一些寶寶相關(guān)的資訊給寶媽們，提升客戶黏性。

2）那從媽媽的角度是不是也可以找到需求？大家想想寶媽們平時對什么話題會比較感興趣？減肥瘦身，因為女人在懷孕的時候為了保證寶寶的營養(yǎng)，都會大吃特吃，變得比較肥胖，生了寶寶之后也很難在短時間內(nèi)恢復(fù)，女人天生愛美，所以寶媽們對減肥瘦身、美妝的話題會比較關(guān)注。我就引進一些減肥瘦身的產(chǎn)品，如收腹帶、健身瑜伽運動器材、環(huán)保美妝產(chǎn)品等。還和一些減肥瘦身機構(gòu)合作，提供跨界折扣活動。還提供婆媳關(guān)系、生殖健康、兼職賺錢等等咨訊，也是寶媽們對這些話題都很有興趣。既然知道了她們喜歡什么，結(jié)合數(shù)據(jù)和自身的品牌定位，就可以開發(fā)出對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足相應(yīng)的需求。最終提升與消費者的黏性、提升公司業(yè)績。

總結(jié)本文內(nèi)容：通過先框人群定位，再分析目標(biāo)群體的消費者畫像，深入了解消費者行為，精準(zhǔn)捕捉到有同一“消費者畫像”特證的人，在自己的領(lǐng)域內(nèi)，研究自己的優(yōu)勢，用自身優(yōu)勢去研究用什么樣的產(chǎn)品去滿足消費者不同的需求，排擠競爭對手，占據(jù)更大的市場份額。這是人群定位與構(gòu)建消費者畫像的意義。

本文對人群定位和消費者畫像先談到這里，后面完成品牌相關(guān)維度定義后，在商品企劃的文章中，會從人群定位和消費者畫像中如何完善商品結(jié)構(gòu)，如何在沖突中洞察消費者需求，提出商品企劃方案。闡述商品管理，源自于日常工作總結(jié)。不完善之處，后期會不斷完善。謝謝大家閱讀。

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