為深入貫徹以基層為重點的新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針，推進“七有”“五性”措施更好落地，持續(xù)提升轄區(qū)居民滿意度和獲得感。近日，順義區(qū)衛(wèi)生健康委領(lǐng)導深入基層對“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評價指數(shù)”工作進行實地調(diào)研。目前已走訪俸伯、光明、高麗營、李遂、空港5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是保障居民健康、做好分級診療和雙向轉(zhuǎn)診的重要一環(huán)。作為“七有”“五性”監(jiān)測評價指標的“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評價指數(shù)”具有重要意義，其包括居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)的認知度、使用度和滿意度?！吧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評價指數(shù)”指的是通過一系列的評價指標，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進行客觀、全面、系統(tǒng)地評價，不僅能衡量居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求和期望，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的透明度和公信力，為居民就醫(yī)選擇提供參考依據(jù)，更是能評估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理水平和效率、服務(wù)質(zhì)量和效果以及醫(yī)護人員的綜合服務(wù)能力和水平的一個重要指標。

順義衛(wèi)生健康委主任于寶鑫在調(diào)研中提出以下工作要求：一是要堅持對標對表。緊扣“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評價指數(shù)”監(jiān)測指標中各項任務(wù)，對標先進水平，找差距、補短板。切實發(fā)揮監(jiān)測指標導向性作用，不斷檢視工作問題，創(chuàng)新工作方法，滿足轄區(qū)居民多樣化就醫(yī)需求。二是要堅持問題導向。各機構(gòu)要充分落實和發(fā)揮“月質(zhì)控”機制，每月通過問卷調(diào)查收集20名就診居民的意見和建議，了解他們對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的看法、評價和需求，針對問題進行討論，為改進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供更具體的指導，逐步提高服務(wù)質(zhì)量和效果。三是要堅持落細落小。各機構(gòu)要動態(tài)跟蹤全市監(jiān)測指標評價結(jié)果，分解細化監(jiān)測評價指標，落細、落小指標支撐任務(wù)和項目，明確責任主體，強化履職擔當，確保我區(qū)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評價指數(shù)”工作迎頭趕上。

下一步，一是區(qū)衛(wèi)健委將“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評價指數(shù)”納入對各機構(gòu)的季度考核指標體系；二是各機構(gòu)將加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳和推廣，提高轄區(qū)居民的認知、參與和使用的積極性，共同營造良好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境；三是各機構(gòu)將通過不斷改進和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高轄區(qū)居民的滿意度，推動全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保障水平再上新臺階！

來源：醫(yī)療和公衛(wèi)中心返回搜狐，查看更多

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