當前，金融保險行業(yè)正處于一個深刻的轉(zhuǎn)型期，金融機構(gòu)的角色正在發(fā)生根本性變化。它們不再僅僅局限于作為單一金融產(chǎn)品的提供者，而是積極向綜合金融服務(wù)平臺的建設(shè)者轉(zhuǎn)型。與此同時，這些金融保險機構(gòu)也在從傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險保障者，逐漸演變?yōu)槟軌驖M足健康養(yǎng)老管理和財富管理等多元化需求的全方位解決方案提供商。

在這一背景下，中國平安(601318)所秉持的“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略顯得尤為矚目。2024年上半年的財務(wù)報告，以詳實的數(shù)據(jù)和業(yè)績，向市場展示了中國平安(601318)在“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略下所取得的豐碩成果。

財報顯示，上半年，中國平安實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤784.82億元；年化營運ROE16.4%；歸屬于母公司股東的凈利潤746.19億元，同比增長6.8%。可以看出，中國平安在營業(yè)收入、凈利潤等關(guān)鍵財務(wù)指標上實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。這些成績不僅反映了中國平安在“金融與養(yǎng)老深度融合”中的戰(zhàn)略布局成效，也驗證了其在應(yīng)對行業(yè)變革、把握市場機遇、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面的戰(zhàn)略有效性。

在2023年度的報告中，中國平安宣布對其原有的“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略框架實施了戰(zhàn)略性升級，轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的全新戰(zhàn)略布局。自此次戰(zhàn)略升級實施以來，僅過半年時間，隨著“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略的深入貫徹與推進，中國平安所展現(xiàn)出的戰(zhàn)略價值已逐漸凸顯，并持續(xù)顯現(xiàn)其深遠影響。

步入2024年上半年，中國平安的三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域——壽險及健康險、財產(chǎn)保險以及銀行業(yè)務(wù)，均實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。三項主營業(yè)務(wù)貢獻了795.65億元的歸母營運利潤，相較于去年同期，實現(xiàn)了1.7%的穩(wěn)健增長。進一步細化來看，壽險及健康險業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值表現(xiàn)尤為突出，達到了223.20億元，同比增長率高達11.0%。

與此同時，2024年上半年，集團28.6%的新增客戶來自于醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈，享有集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價值占比超68%。截至2024年6月30日，中國平安通過高效整合供應(yīng)方資源，已實現(xiàn)對國內(nèi)百強醫(yī)院及全部三甲醫(yī)院的全面合作覆蓋。同時，內(nèi)外部醫(yī)生團隊規(guī)模已擴大至約5萬人，合作藥店數(shù)量達到23.3萬家，較年初新增超過2,500家。

在多元化發(fā)展方面，中國平安已成功獲取涵蓋保險、證券、基金等多個金融領(lǐng)域的牌照，并構(gòu)建起包含健康、科技等在內(nèi)的多元化子公司體系。在業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品服務(wù)的廣度與深度上，中國平安實現(xiàn)了對“富國+聯(lián)合健康”模式的深度融合與創(chuàng)新超越，致力于打造更為先進的升級版模式。

中國平安董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤曾明確表示：“中國平安的“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”就是要實現(xiàn)“1+1>2”的效益，主要優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面：一是可以滿足客戶多元化、多樣化的需求，不僅僅是金融需求，還有醫(yī)療健康養(yǎng)老需求，為客戶提供全方位、全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)。”

這種“升級版”的“富國銀行+聯(lián)合健康”模式，為中國平安構(gòu)成了一個綜合性的金融與醫(yī)療養(yǎng)老相結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)。這個生態(tài)系統(tǒng)不僅涵蓋了從基礎(chǔ)金融服務(wù)到高端財富管理的各個層面，還整合了醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)、健康管理等全方位的解決方案。通過這種綜合性的產(chǎn)品和服務(wù)，中國平安成功地打造了一個閉環(huán)式的生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供了從出生到老年的全方位保障。

反饋至業(yè)績層面，中國平安通過構(gòu)建“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”深度融合的產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，不僅全面保障了客戶利益，還依托持續(xù)的創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化策略，有效增強并深化了客戶對品牌的信賴與忠誠度。這種忠誠度的顯著提升，作為中國平安市場競爭優(yōu)勢的重要驅(qū)動力，進一步鞏固并拓展了其在壽險及健康險、財產(chǎn)保險以及銀行業(yè)務(wù)三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場地位，形成了一個正向循環(huán)機制，持續(xù)推動公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展與壯大。

財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值達成223.20億元，同比增長11.0%。其中，代理人渠道新業(yè)務(wù)價值增長10.8%，人均新業(yè)務(wù)價值同比增長36.0%。財務(wù)保險業(yè)務(wù)方面，平安產(chǎn)險保險服務(wù)收入1,619.10億元，同比增長3.9%。銀行業(yè)務(wù)方面，平安銀行(000001)實現(xiàn)凈利潤258.79億元，同比增長1.9%。

截至6月末，平安擁有2.36億個人客戶，其中超過63%的客戶已同時采納醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈所提供的服務(wù)。這些客戶的平均合同數(shù)量約為3.36個，平均客戶資產(chǎn)管理規(guī)模（AUM）約為5.75萬元，分別為未使用醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)的個人客戶的1.6倍及3.8倍。在2024年上半年，平安壽險有近1,600萬客戶選擇利用醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的服務(wù)，其中新契約客戶中，使用健康服務(wù)的比例接近70%。

與此同時，這種綜合性的服務(wù)模式，使得客戶在中國平安的生態(tài)系統(tǒng)中能夠享受到無縫銜接的便捷體驗，從而極大地增強了客戶的黏性。2024年上半年，中國平安個人客戶數(shù)2.36億，其中持有集團內(nèi)4個及以上合同的客戶占比為24.9%，留存率達97.8%；超8,792萬的個人客戶同時持有多家子公司合同。

金融養(yǎng)老模式解鎖新價值

當前的經(jīng)濟環(huán)境正站在轉(zhuǎn)型升級的十字路口，邁向高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。隨著社會的不斷變遷，人口老齡化已經(jīng)成為一個不可避免的趨勢，而生育率的持續(xù)下降更是加劇了少子化現(xiàn)象的蔓延。這些社會現(xiàn)象對消費者的需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠的影響，尤其是在醫(yī)療、健康保障以及養(yǎng)老規(guī)劃方面，需求如潮水般洶涌而至。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，我國60歲及以上人口超2.9億，占全國人口的21.1%，預(yù)計2035年將突破4億，進入重度老齡化社會。養(yǎng)老需求成為社會問題和時代機遇。目前，我國養(yǎng)老呈“9073”格局，即90%左右的老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機構(gòu)養(yǎng)老。

從供應(yīng)端來看，養(yǎng)老領(lǐng)域無疑是一個綜合性的范疇，它廣泛涵蓋了養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)品、養(yǎng)老金融以及養(yǎng)老地產(chǎn)這四個核心板塊。然而，值得注意的是，當前國內(nèi)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍然處于探索與成長的初期階段。與那些已經(jīng)步入老齡化社會多年，且養(yǎng)老服務(wù)體系相對完善的國家和地區(qū)，如日本、歐盟等相比，我國在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量上顯然還有較大的提升空間。

面對養(yǎng)老供需不匹配，中國平安憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光，已在醫(yī)療健康生態(tài)領(lǐng)域深耕細作超過十年。在中國平安的第三個十年里，中國平安運用金融+科技，創(chuàng)新性推出中國版“管理式醫(yī)療模式”，成功地將線上線下醫(yī)療健康生態(tài)圈與金融業(yè)務(wù)支付端進行了無縫整合。

在2022年，中國平安就推出了居家養(yǎng)老品牌——“平安管家”，致力于為老齡人口提供集“智能管家、生活管家、醫(yī)生管家”功能于一體的全天候養(yǎng)老管家服務(wù)。目前，中國平安的居家養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)成功覆蓋全國超過60座城市，累計有超過12萬的客戶獲得了服務(wù)資格。該服務(wù)涵蓋了“醫(yī)食住行財，康養(yǎng)樂護安”十大生活場景，共計提供超過600項細致入微的服務(wù)項目。

與此同時，中國平安在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┝艘幌盗袆?chuàng)新舉措，推出了“醫(yī)聯(lián)體、護聯(lián)體、住聯(lián)體、樂聯(lián)體”這一全方位、多維度的“四個聯(lián)體模式”。通過這一系列模式，中國平安持續(xù)深耕于提升養(yǎng)老品質(zhì)的前沿陣地，致力于將傳統(tǒng)的“養(yǎng)老”概念深化并轉(zhuǎn)變?yōu)楦臃e極、愉悅的“享老”理念。

從平安集團“綜合金融”與“醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪驅(qū)動的戰(zhàn)略視角來看，對于綜合金融服務(wù)這一早已被視為行業(yè)藍海的領(lǐng)域，醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域無疑成為了極具潛力且激發(fā)無限想象的增長新動力，為平安集團開辟了新的價值領(lǐng)域。

中國平安的“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”模式，不僅僅是一種創(chuàng)新的金融平臺策略，更是對現(xiàn)代養(yǎng)老需求的深刻洞察與積極回應(yīng)。這一模式將金融服務(wù)的廣度與深度與醫(yī)療養(yǎng)老的迫切需求相結(jié)合，構(gòu)建了一個覆蓋全養(yǎng)老周期的綜合服務(wù)體系。

在該模式的運作中，中國平安展現(xiàn)了其平臺化布局與產(chǎn)業(yè)鏈深度整合的核心理念。無論是醫(yī)療健康領(lǐng)域的優(yōu)化升級，還是養(yǎng)老服務(wù)的全面覆蓋，均可見其戰(zhàn)略部署的深謀遠慮與細致入微。醫(yī)療資源的整合方面，中國平安致力于打造一個高效、便捷的一站式履約體系。通過簽約知名醫(yī)療專家、設(shè)立?？茖２≡\療中心、以及自建與共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多重舉措，中國平安與各類醫(yī)療機構(gòu)攜手探索并實踐了諸多創(chuàng)新合作模式，進一步推動了醫(yī)療服務(wù)的智能化、便捷化進程。

在醫(yī)療健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上，中國平安通過其兩大核心平臺——北大醫(yī)療集團與平安健康，共同構(gòu)建了一個全面的醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈。平安健康作為“管理式醫(yī)療模式”的關(guān)鍵一環(huán)及醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的旗艦企業(yè)，不僅代表支付方，還深度整合供應(yīng)方資源，通過“產(chǎn)品融合、權(quán)益采購、增值服務(wù)”等多種方式，與集團的綜合金融主業(yè)實現(xiàn)深度協(xié)同，進一步鞏固了其在平安集團生態(tài)構(gòu)建中的核心地位。

北大醫(yī)療集團作為平安系統(tǒng)內(nèi)最為關(guān)鍵的線下醫(yī)療資源，自2021年起由平安接手管理后，持續(xù)發(fā)揮其在醫(yī)療健康領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢。在2023年，該集團實現(xiàn)了約50億元的收入，不僅彰顯了其在醫(yī)療健康市場的強勁實力，還成為了醫(yī)險協(xié)同實踐的重要基地，為平安的醫(yī)療健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈增添了重要的一環(huán)。

通過深度合作與資源互補，中國平安在醫(yī)療健康養(yǎng)老領(lǐng)域展現(xiàn)出了強大的綜合服務(wù)能力，在醫(yī)療健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈中，中國平安如一位家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家，發(fā)揮著中樞作用，引領(lǐng)整個體系的發(fā)展。展望未來，隨著中國經(jīng)濟始終維持著穩(wěn)定且持續(xù)的增長趨勢，以及養(yǎng)老保障體系的不斷優(yōu)化和完善，中國平安所堅持并深化的“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略布局，將有望挖掘出更加廣泛而深遠的市場價值，進而助力金融行業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展目標。返回搜狐，查看更多

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