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健康管理的實施步驟

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月07日 22:43

集團標(biāo)準(zhǔn)化小組:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
健康管理的實施步驟
健康管理的實施步驟
一、健康管理的基本步驟(健康管理的五部曲)
健康管理是一種前瞻性的衛(wèi)生服務(wù)模式,調(diào)整計劃和干預(yù)措施。只有周而復(fù)始、長期堅持,才能達到健康管理的預(yù)期效果。
二、健康管理的核心內(nèi)容
(一)健康監(jiān)測
(1)預(yù)防性健康體檢與客戶化健康監(jiān)測。
(2)動態(tài)健康數(shù)據(jù)庫管理。
(3)健康評估及風(fēng)險分組。
(4)確定個人健康管理目標(biāo)。
(二)健康干預(yù)
(1)治療性生活方式改變。
(2)膳食干預(yù)。
(3)運動干預(yù)。
(4)心理干預(yù)。
(5)藥物干預(yù)。
(6)健康教育干預(yù)。健康干預(yù)的三個階段見表2—2。
表2-2 健康管理重在健康干預(yù)
第一階段 相關(guān)疾病風(fēng)險評估
第二階段 基本干預(yù)
第三階段 治療干預(yù)
建立個人健康檔案健康信息收集健康風(fēng)險分析評估與預(yù)測
膳食記錄
膳食回顧分析
健康膳食計劃
膳食管理
體力活動記錄
體力活動回顧
個人運動處方
體力活動管理
醫(yī)療導(dǎo)航
醫(yī)療服務(wù)記錄
醫(yī)療服務(wù)效果跟蹤分析
生活方式干預(yù)
醫(yī)療服務(wù)管理
(三)健康維護
1.就醫(yī)指導(dǎo) 醫(yī)療需求的幫助。
2.用藥管理 安全用藥管理。
3.康復(fù)管理 院外管理。
4.疾病管理慢性病管理。
5.保健服務(wù) 調(diào)理與保健。
6.跟蹤管理 動態(tài)演變過程監(jiān)測管理。
三、健康管理的實施步驟
(一)受理服務(wù)
包括對準(zhǔn)備加入健康管理前的來訪、電話詢問、網(wǎng)上提問等服務(wù),和已經(jīng)成為健康管理機構(gòu)正式客戶的相關(guān)服務(wù),對所應(yīng)得到的服務(wù)或疑問等事物的受理。這項工作很重要,一定要進行專業(yè)的培訓(xùn)和對知識、素質(zhì)給予要求。
(二)接待咨詢
一定要詳細介紹健康管理服務(wù)的內(nèi)容、給對方帶來的益處、服務(wù)的范疇、邊界等,同時要熱情大方,服務(wù)目標(biāo)清晰,語氣、語態(tài)親近和緩,但不卑躬屈膝,更不要含糊其辭、遮遮掩掩、大包大攬等。
(三)采集個人健康基礎(chǔ)信息
采集個人健康基礎(chǔ)信息是指通過各種方式獲取相關(guān)信息與需求。信息收集是信息得以利用的第一步,也是關(guān)鍵的一步。信息收集工作的好壞,直接關(guān)系到整個信息管理工作的質(zhì)量。
采集個人生活方式、行為習(xí)慣、運動情況、曾患病史、現(xiàn)病史、家族史、,b理健康狀態(tài)、醫(yī)學(xué)檢查等多項與健康相關(guān)的信息。包括家族史、膳食習(xí)慣(如谷類、肉類、干豆類以及咸菜、酒類等攝人情況)、生活方式(如吸煙、睡眠、體力活動、鍛煉、精神及社會因素等)、體格檢查、實驗室檢查等。
(四)建立健康檔案
內(nèi)容是多方面的,且是動態(tài)變化的、不斷更新和填充的。
健康檔案管理內(nèi)容包含:健康檔案首頁、個人健康信息表、病史摘要、既往健康體檢報告(個人、群體)、最新健康體檢報告(個人、群體)、健康檢測與監(jiān)測指標(biāo)記錄表、健康管理動態(tài)跟蹤記錄表、膳食管理日記表、運動管理日記表、健康咨詢與反饋記錄表、專家會診與干預(yù)服務(wù)記錄表、會員健康管理服務(wù)預(yù)約記錄表、會員預(yù)約診療服務(wù)執(zhí)行記錄表等。所有表單按相應(yīng)要求逐項填寫清晰明了。
(五)健康體檢項目設(shè)計

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