天津:智能服務讓老人生活更便捷
“如果不是這個小東西及時預警,讓我發(fā)現(xiàn)自己有高血壓,到醫(yī)院就診,我還不知道會出什么問題?!碧旖蚴泻訓|區(qū)萬新村老人姜德玉指著手腕上的智能手表說。
去年3月,她接到腕表服務平臺的電話提醒:血壓偏離正常區(qū)間,建議盡快到醫(yī)院檢查、就診。姜德玉將信將疑地來到社區(qū)醫(yī)院。經(jīng)檢查,她的血壓確實偏高,醫(yī)生趕緊對癥下藥,血壓慢慢控制住了。
對于濱河新苑小區(qū)的老人王炳珍來說,智能設備同樣給他幫了大忙。年過七旬的老兩口記憶力下降,做飯常常忘記關火。
前年冬天,王炳珍的老伴在家里煮粥,粥還沒有煮熟就出門辦事,忘記關火了。出去沒多久,他就接到煙感報警器平臺的回訪電話,詢問家中是否在做飯。他趕緊回家關了火,避免一場火災。
現(xiàn)在天津市河東區(qū)戶籍人口中,每100位就有31位是60歲以上老年人,全區(qū)60歲以上老年人達23.12萬人,已進入深度老齡化社會。為提高養(yǎng)老服務的智慧化和專業(yè)化水平,民政部門為1000余名老人發(fā)放和安裝智能穿戴設備,并搭建安全管理平臺。智能設備可遠程報警并響應,平臺快速回訪,實現(xiàn)險情監(jiān)控和預警,以智能化手段服務老年人居家養(yǎng)老。
在天津市南開區(qū)養(yǎng)老中心,智能設備也給這里的老人提供了便利。
8月20日上午,中青報·中青網(wǎng)記者在護理病房看到,掛在床邊的智能輸液監(jiān)控十分顯眼。護理部主任李金亭介紹說,這套系統(tǒng)可實時了解老人輸液過程中的異常情況,比如液體僅剩50毫升時會進行提醒,護理人員就會配置第二組液,提高了護理質(zhì)量,保證了護理安全。
另外,還有智能體溫貼貼在腋下就可以24小時不間斷測溫,了解老年人的體溫變化?!安挥米o士頻繁測體溫,也不會打擾老年人休息。同時,可以設定警示值,動態(tài)掌握異常報警?!?/p>
“在目前常態(tài)化疫情防控中,新設備的采用既提高了護理人員的工作效率,又顧及了老年人的住養(yǎng)體驗?!崩罱鹜ふf。
天津市河西區(qū)為老人安裝了“一鍵通”緊急救助服務設備,通過信息化平臺和客服中心為老人提供7×24小時的家庭安全監(jiān)護。
此外,河西區(qū)還試點推行獨居老人等重點人群“三維防護”機制,電話呼叫中心每天對獨居老人定時發(fā)送呼叫信息,若3次無應答,將聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員或志愿者入戶探查,及時發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題。
2017年,天津市工信局牽頭出臺《天津市智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見(2018-2020年)》。3年來,天津市全面推進養(yǎng)老服務體系建設,立足滿足老年人多樣化、個性化需求,加大養(yǎng)老服務信息化建設,逐步形成了高效、便捷、精準的“互聯(lián)網(wǎng)+”智能養(yǎng)老服務模式。
針對多數(shù)老年人尤其是高齡老人對智能化接受程度較低的情況,下一步,天津市將鼓勵服務企業(yè)開發(fā)簡單、方便的方式,引導老年人逐步接受和使用智能方式,讓老年人從陌生到熟悉,為老年人提供更多、更便捷、更有溫度的養(yǎng)老服務。
“智能養(yǎng)老讓我們的晚年生活越來越幸福。”方志良老人笑著說。
中青報·中青網(wǎng)記者 朱洪園 見習記者 張玉佳 來源:中國青年報
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