天鵝到家通過(guò)基礎(chǔ)分、經(jīng)驗(yàn)分、技能分三個(gè)維度的評(píng)估，對(duì)月嫂進(jìn)行全方位的評(píng)估，最終得出認(rèn)證級(jí)別。

基礎(chǔ)分總分100分，考核內(nèi)容包括：背景經(jīng)歷、儀容儀表、溝通能力、心理素質(zhì)，背景調(diào)查等；

經(jīng)驗(yàn)分總分100分，考核內(nèi)容包括：上戶數(shù)、上戶時(shí)長(zhǎng)、從業(yè)年限、各項(xiàng)技能證書，上戶時(shí)長(zhǎng)不夠、從業(yè)年限不夠不能升級(jí)，等級(jí)越高月嫂經(jīng)驗(yàn)越豐富，技能越完善；

技能分總分400分，考核內(nèi)容包括：新生兒護(hù)理及產(chǎn)婦護(hù)理、月子餐、早教等，僅技能考核一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)120分鐘，分為理論考核和實(shí)操考核，理論考核保證所有的月嫂有科學(xué)的育兒意識(shí)，實(shí)操考核著重于熟練的操作手法。

月嫂等級(jí)只取三項(xiàng)考核中的最低等級(jí)，例如基礎(chǔ)分達(dá)到4星，經(jīng)驗(yàn)分達(dá)到2星，技能分達(dá)到5星，最后這個(gè)月嫂的定級(jí)為：2星。

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