客戶端配置

在頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇移動(dòng)用戶反饋 > 設(shè)置，打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面。

在設(shè)置頁(yè)面，選擇客戶端設(shè)置頁(yè)簽。

設(shè)置全部配置、常見(jiàn)問(wèn)題配置、反饋意見(jiàn)配置、歷史反饋配置，并在右側(cè)查看預(yù)覽頁(yè)面。

全局配置說(shuō)明

用戶反饋在客戶端提供了三個(gè)核心功能：常見(jiàn)問(wèn)題配置、反饋意見(jiàn)配置、歷史反饋配置。

反饋意見(jiàn)配置功能是默認(rèn)開(kāi)啟，不可關(guān)閉。

常見(jiàn)問(wèn)題配置和歷史反饋配置功能，您可以自行配置為開(kāi)啟或關(guān)閉。

在啟用功能中，您可以對(duì)歷史反饋、常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)啟、關(guān)閉的設(shè)置。

在全局顏色配置中，您可以自定義反饋的界面風(fēng)格。

由于Mobile客戶端配置采用了自動(dòng)保存機(jī)制，所有開(kāi)發(fā)者的更改都能同時(shí)在左側(cè)的客戶端界面預(yù)覽到效果。

在其他配置中，配置高級(jí)選項(xiàng)，例如沉浸式任務(wù)欄、是否開(kāi)啟語(yǔ)音、加載進(jìn)度條顏色等。

常見(jiàn)問(wèn)題配置說(shuō)明

此處支持把常見(jiàn)問(wèn)題或熱門(mén)問(wèn)題發(fā)布出來(lái)，為您節(jié)省重復(fù)解答的煩惱。您可以根據(jù)自己的需要給出常見(jiàn)問(wèn)題的列表內(nèi)容。

您還可以在這里定義整個(gè)反饋組件的標(biāo)題。

下載Demo后，您還可以在手機(jī)上瀏覽實(shí)際效果，具體操作如下：

單擊點(diǎn)擊下載安裝demo，并根據(jù)提示完成集成。

在手機(jī)上打開(kāi)用戶反饋應(yīng)用，單擊掃碼實(shí)時(shí)預(yù)覽并對(duì)準(zhǔn)頁(yè)面上的二維碼，就能看到當(dāng)前更改后的效果。

單擊提交生效后，您的App將會(huì)被更改為新配置。

反饋意見(jiàn)配置說(shuō)明

您可以設(shè)置提交反饋時(shí)需要的字段內(nèi)容以及具體的文案提示。

在分類中，您最多可以定義四種分類，至少需要定義一種分類。

在聯(lián)系方式中，您可以選擇是否配置聯(lián)系方式。

現(xiàn)在用戶提交反饋時(shí)可以連同文字+圖片一起提交了，每次反饋?zhàn)疃嗫梢蕴峤凰膹垐D片。

歷史反饋配置的說(shuō)明

您可以分別對(duì)歷史反饋的列表頁(yè)面和會(huì)話列表進(jìn)行風(fēng)格設(shè)置，包括頁(yè)面標(biāo)題、按鈕文案以及輸入框的提示語(yǔ)。甚至還可以根據(jù)自己應(yīng)用的風(fēng)格來(lái)選擇對(duì)話頁(yè)面中的頭像形狀。

自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

在頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇移動(dòng)用戶反饋 > 設(shè)置，打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面。

在設(shè)置頁(yè)面，選擇自動(dòng)回復(fù)設(shè)置頁(yè)簽。

設(shè)置用戶第一次反饋時(shí)自動(dòng)回復(fù)的信息。

標(biāo)簽設(shè)置

在頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇移動(dòng)用戶反饋 > 設(shè)置，打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面。

在設(shè)置頁(yè)面，選擇系統(tǒng)標(biāo)簽設(shè)置頁(yè)簽。

單擊新建標(biāo)簽，打開(kāi)一級(jí)標(biāo)簽設(shè)置對(duì)話框，配置一級(jí)標(biāo)簽信息。

在指定一級(jí)標(biāo)簽的二級(jí)標(biāo)簽下，單擊加號(hào)，打開(kāi)二級(jí)標(biāo)簽設(shè)置對(duì)話框，配置二級(jí)標(biāo)簽信息。

其他設(shè)置

在頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇移動(dòng)用戶反饋 > 設(shè)置，打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面。

在設(shè)置頁(yè)面，選擇其他設(shè)置頁(yè)簽。

配置反饋通知郵箱和客服頭像。

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