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陽光興亞榮獲深圳市“放心消費多元共治示范單位”稱號

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月06日 07:31

導(dǎo)語：

4月20日，深圳陽光興亞大健康科技有限公司（以下簡稱：減肥達人）獲得深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)督局授予的“放心消費多元共治示范單位”榮譽稱號。

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減肥達人認為，自覺遵守法律法規(guī)，落實消費維權(quán)責(zé)任，妥善處置消費投訴，積極參與多元共治及學(xué)習(xí)ODR在線消費糾紛解決工作經(jīng)驗，促進消費糾紛多元化解決，有助于進一步提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度、這是一個可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)閉環(huán)路徑。

堅決執(zhí)行誠信經(jīng)營制度

“放心消費”是一項惠民舉措，也是打造更高質(zhì)量的消費環(huán)境，助推經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手。作為領(lǐng)軍中國科學(xué)減重行業(yè)的企業(yè)，減肥達人是中國科學(xué)減重行業(yè)的一張靚麗名片?！俺蔀樽钍苄刨嚨慕】捣?wù)企業(yè)”是減肥達人的企業(yè)愿景。減肥達人希望未來在三個層面上達成“信賴”成就——成員信賴，企業(yè)內(nèi)部的信賴是減肥達人發(fā)展的原生動力；客戶信賴，客戶的肯定是減肥達人發(fā)展的長期助力；社會信賴，贏得社會的信賴體現(xiàn)減肥達人發(fā)展的持續(xù)潛力。

未來減肥達人會積極配合羅湖監(jiān)管局等多部門工作，為中國科學(xué)減重行業(yè)營造誠信經(jīng)營的良好氛圍，為消費者提供品質(zhì)服務(wù)，為中國肥胖人群的健康減重之旅保駕護航。

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持續(xù)優(yōu)化糾紛調(diào)節(jié)能力

減肥達人重視人才培養(yǎng)，不定期舉辦內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。強抓教練對專業(yè)減重知識學(xué)習(xí)，更新專業(yè)知識儲備和課程實操技巧。培養(yǎng)員工的使命感，細化員工對減肥達人相關(guān)產(chǎn)品了解，確保與消費者順利溝通及開展工作。另外，減肥達人將會繼續(xù)學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+消費維權(quán)”思維，著力完善消費者在線消費糾紛解決（ODR）機制，暢通溝通渠道，提升運行質(zhì)效，堅持量與質(zhì)兩手抓，優(yōu)化糾紛調(diào)解能力。只有讓消費者更省心，更安心地購買服務(wù)，減肥達人才能不斷升級，提升影響力。

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加強規(guī)范營地日常工作

消費糾紛是消費者需求與商家提供的服務(wù)雙方不匹配的結(jié)果，但減肥達人認為，可以在提升服務(wù)質(zhì)量這一端口減少糾紛發(fā)生的可能性。減肥達人創(chuàng)立至今，不斷完善優(yōu)化各營地訓(xùn)練等其他工作項目，明確落實營地工作守則，爭取做到優(yōu)中又優(yōu)。另外，減肥達人堅持直營模式17年，只為為消費者提供始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為消費者不斷優(yōu)化服務(wù)細節(jié)。讓每一位消費者都能充分感受到來自減肥達人的赤誠之心，體驗減肥達人的品質(zhì)服務(wù)。打造中國減肥訓(xùn)練營的服務(wù)標(biāo)桿，我們是認真的。

接下來，減肥達人將繼續(xù)為中國肥胖群體提供科學(xué)減重服務(wù)，以“經(jīng)營誠意”促進“消費滿意”。推動中國健康減重行業(yè)高質(zhì)發(fā)展，擦亮中國健康減重行業(yè)領(lǐng)軍品牌的金名片。

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