5月26日，中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會出臺《智慧健康美容服務規(guī)范》團體標準，該標準在全國團體標準信息平臺上發(fā)布，并決定自2023年6月26日起正式實施。該標準適用于所有具有合法資質(zhì)的健康美容服務機構(gòu)，也可作為第三方對健康美容服務機構(gòu)評價的依據(jù)。

該標準的制訂經(jīng)歷數(shù)年，嚴謹完成科學立項、專業(yè)調(diào)研、機構(gòu)審核、專家論證等程序。依據(jù)《中華人民共和國標準化法》《團體標準管理規(guī)定》和《中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會團體標準管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，由北京《健康與美容》雜志社有限公司牽頭，中認國證（北京）評價技術(shù)服務有限公司、美麗田園醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司、美寶集團深圳全惠康生命科技有限公司等單位聯(lián)合起草。多輪專家審評一致認為，該項標準不僅是美容服務領(lǐng)域的首個綜合類標準規(guī)范，而且是行業(yè)內(nèi)首個與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融合的標準，填補了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的空白。該標準對引領(lǐng)健康美容行業(yè)智慧化建設(shè)，規(guī)范健康美容服務環(huán)境、服務行為、化妝品和設(shè)備質(zhì)量管控、合規(guī)器械管理、服務評價、等級劃分、便利消費選擇以及推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等將發(fā)揮積極重要的作用。

中國食藥促進會會長毛振賓指出，標準化工作一直是中國食藥促進會的核心業(yè)務工作，《智慧健康美容服務規(guī)范》團體標準的制定是促進會順應時代的職責所在。中國美業(yè)歷經(jīng)30多年的發(fā)展，在以“創(chuàng)新驅(qū)動”和“高質(zhì)量發(fā)展”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主基調(diào)的今天，傳統(tǒng)美業(yè)亟待提升管理水平，依托標準化推動構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局?，F(xiàn)在很多美容院無論是服務環(huán)境還是專業(yè)技術(shù)，無論是產(chǎn)品服務還是隊伍建設(shè)，在迅猛擴大規(guī)模形成就業(yè)新業(yè)態(tài)的同時，也存在很多亟待解決的漏洞問題，解決這些問題最好的辦法就是按照《中國標準化法》和《團體標準管理規(guī)定要求》做好標準，把美業(yè)經(jīng)營規(guī)范起來，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。以此為出發(fā)點，《智慧健康美容服務規(guī)范》團體標準的制定和實施意義重大。

《健康與美容》雜志社社長段景花認為，在大數(shù)據(jù)、智能化時代，“顏值經(jīng)濟體”主動擁抱新技術(shù)、融入新環(huán)境，對于構(gòu)建行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動、實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展必將激發(fā)出更強活力，產(chǎn)生積極深刻影響。《智慧健康美容服務規(guī)范》的出臺與實施，既能有效順應美容服務業(yè)提質(zhì)升級的客觀要求，也是廣大美容消費者不斷提升的對美業(yè)新需求的目標愿景。該團標名稱特別寫入“智慧”與“健康”兩個詞，目的是希望通過該標準的實施，把健康的要素融入到現(xiàn)代美容實踐當中，推動新的美容理念的形成。

該標準主持起草專家蔡華利指出，在人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)快速發(fā)展的新時代，標準的起草定位“智慧+健康美容”，創(chuàng)新性提出智慧健康美容業(yè)務框架；從智慧健康美容服務環(huán)境、服務人員、設(shè)備與器械、服務用品、服務提供等各維度給出了健康美容服務的具體要求；從管理制度建設(shè)、質(zhì)量測量和改進、投訴和爭議處理、檢查要求等方面給出了企業(yè)管理要求；同時，還提供了服務質(zhì)量評價的方法和具體過程。該標準所規(guī)范的內(nèi)容全面、系統(tǒng)性強，是健康美容服務機構(gòu)的管理體系標準，在行業(yè)中具有創(chuàng)新性和引領(lǐng)性。

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