又到一年體檢季，全國(guó)各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員都在積極地籌備著一年一度的老年人健康體檢工作。

筆者在基層從事公衛(wèi)工作10余年，對(duì)老年人健康體檢感觸頗深，在《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）《老年人健康服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定：每年為老年人提供 1 次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)?？墒?，就是這免費(fèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，誰(shuí)又能體會(huì)到基層機(jī)構(gòu)、人員的“痛點(diǎn)”，究竟有幾家歡喜幾家愁呢？

基層機(jī)構(gòu)“喜”的是有錢(qián)了，基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要到位了。“愁”的是每年只見(jiàn)大量人力、財(cái)力、物力的投入，沒(méi)看見(jiàn)任何形式的經(jīng)濟(jì)回報(bào)以及居民對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的肯定和認(rèn)可，空有滿腔工作熱情也只是賠本賺吆喝。

人員“愁”居民的不積極、不主動(dòng)、不配合、不理解，不支持。然而愁是解決不了任何實(shí)際問(wèn)題的，消極怠工肯定更不行，嚴(yán)重的要追責(zé)挨了鞭子扔脫不了過(guò)河。

難道，這真是一份“姥姥不疼舅舅不愛(ài)”費(fèi)力不討好的差事嗎？

當(dāng)然，答案是否定的。評(píng)價(jià)老年人健康管理服務(wù)的工作指標(biāo)只有一個(gè)老年人健康管理率。如何才能破解老年人健康體檢難題，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四個(gè)方面：

機(jī)構(gòu)安排部署到位。老年人健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人靠上抓，公衛(wèi)負(fù)責(zé)人具體抓的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從人員、設(shè)備、車(chē)輛、醫(yī)療、安全等多個(gè)方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)進(jìn)行安排部署，要從機(jī)構(gòu)實(shí)際出發(fā)，全盤(pán)考慮機(jī)構(gòu)的人員調(diào)配、設(shè)備保養(yǎng)、車(chē)輛預(yù)約、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、急救藥品器械、安全措施的落實(shí)等，發(fā)揮每個(gè)人員的主觀能動(dòng)作用，確保每個(gè)可能發(fā)生意外的環(huán)節(jié)，人員要多次預(yù)演預(yù)練，做到胸有成竹，確保有備無(wú)患。

人員執(zhí)行落實(shí)到位。老年人健康體檢工作是國(guó)家實(shí)施的一項(xiàng)重大惠民工程，好事一定要辦好。老年人的情況比較特殊，年齡偏大在言語(yǔ)、記憶力、行動(dòng)上都非常緩慢，甚至吃力。人員一定要關(guān)心、愛(ài)護(hù)老年人，言語(yǔ)溫和、態(tài)度和藹，要有耐心等待，必要時(shí)配合手勢(shì)加深他們對(duì)需求的理解，幫助他們表達(dá)清楚他們的意愿。在體檢的過(guò)程中，機(jī)構(gòu)一定要準(zhǔn)備足夠多的休息座椅、暖水瓶、開(kāi)水等，人員在看見(jiàn)老年人有困難時(shí)，一定要主動(dòng)上前提供幫助，最大限度地避免意外情況的發(fā)生。

村醫(yī)宣傳發(fā)動(dòng)到位。村醫(yī)要加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳力度，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，引導(dǎo)老年人養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。一般老年人都十分重視自身的健康狀況，村醫(yī)一般在村里的威望較高，有話語(yǔ)權(quán)令人信服。所以說(shuō)，一個(gè)機(jī)構(gòu)老年人健康體檢工作完成的如何，和村醫(yī)的宣傳發(fā)動(dòng)關(guān)系重大。這是能否完成全年老年人健康體檢任務(wù)的關(guān)鍵，應(yīng)格外重視。

居民理解配合到位。老年人是老小孩，能來(lái)到機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康體檢，是他們的思想認(rèn)識(shí)到位，是對(duì)公衛(wèi)工作的理解、支持和配合，我們?nèi)藛T應(yīng)該心存感激。在服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，要展現(xiàn)我們的良好精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、技術(shù)水平等贏得他們的信賴，公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)時(shí)處處，保障健康惠及家家戶戶！

今年的老年人健康體檢工作才剛剛開(kāi)始，基層機(jī)構(gòu)人員一點(diǎn)要樹(shù)立自信心，老年人健康體檢我能行，排除萬(wàn)難一定能圓滿完成今年的老年人健康體檢任務(wù)！加油?。?！

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