#當代年輕人的精神狀態(tài)

#上班哪有不瘋的，硬撐罷了

#確診為脆皮打工人

#…………

近年來在網絡上流行的“打工人發(fā)瘋文學”頻上熱搜，這些熱梗乍看一笑了之，細看卻不明覺厲，這不正是當下職場人的心理狀態(tài)。

發(fā)瘋文學背后，其實潛藏著職場人受困于職場競爭、焦慮倦怠和心理健康等問題。他們將工作中的壓力、抑郁、焦慮等情緒以發(fā)瘋文學的方式表達出來時，試圖從中找到心理補償，獲取片刻的放松和愉悅感。

PART1

員工心理健康問題，遠比想象中嚴峻

后疫情時代，心理健康已成為廣受公眾關注的社會焦點議題。其中，職場人士面臨著不斷變化的工作環(huán)境和日益增加的職業(yè)壓力，這些問題促使組織管理者及相關機構對職場心理健康風險愈發(fā)重視。

《中國國民心理健康發(fā)展報告(2021—2022)》指出，心理鍵康風險上升為全球十大風險之一；

《2024年一線及新一線城市職場人心理健康洞察報告》數據顯示，2023年職場心理健康咨詢量同比增長45%；

《2024年Z世代職場心理健康報告》提出，約70%的受訪者曾因職場問題產生心理健康問題

實際上員工的心理健康問題，也許要比我們想象中嚴重得多?！?024員工風險報告》的研究顯示，在中國，員工心理健康問題已成為人力資源部門面臨的最嚴重風險之一。

當員工面對復雜多變的角色壓力和心理困擾時，優(yōu)秀組織更應當承擔起關鍵的責任。維護員工的心理健康是企業(yè)競爭力的一個重要杠桿，組織想要實現可持續(xù)發(fā)展，離不開心理健康關懷。因為「心」健康，才能有「新」動力。

大量的科學研究和實際案例都表明，員工的心理健康狀況直接關系到企業(yè)的競爭力水平：

員工心理健康不足：不僅可能會導致高缺勤率和離職率，降低員工滿意度及對企業(yè)關懷機制的認知度，還會削弱企業(yè)的吸引力。此外，心理狀態(tài)不佳的員工更容易遭遇心理危機事件，增加工作事故的發(fā)生概率，從而帶來經濟損失，并影響生產力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。這些因素共同作用下，容易造成整體工作氛圍欠佳及組織效能低下。

員工心理健康良好：良好的員工心理健康有助于提高人才留存率，增強員工滿意度和歸屬感，從而激發(fā)員工積極性。心理狀態(tài)好不僅能夠降低工作事故的發(fā)生率，更有利于創(chuàng)造更高的效益。在一個健康、積極、充滿活力的工作氛圍下，員工的生產力和創(chuàng)造力都能得到推動，進而提高組織的整體效能，并有助于塑造和提升企業(yè)的品牌形象及雇主形象。

然而，許多心理問題并不會有明顯的外在跡象，員工內心的困擾可能已經積累到了極點，但從表面上卻難以察覺。因此，企業(yè)員工可能存在以下幾種情況：

對自身存在的心理問題缺乏意識；

即便遇到問題也因顧及面子而不愿與他人分享，更不用說主動尋求專業(yè)的幫助；

等到心理問題被發(fā)現時，往往已經相當嚴重，對工作和生活造成了顯著的影響……

作為企業(yè)HR或管理者，除了關注員工的工作表現之外，如何才能及時發(fā)現并有效干預他們的心理健康狀況呢？

PART2

倍智心檢解決方案，助力全面「心」收獲

倍智企業(yè)心理體檢解決方案，打通測評、洞察、活動、干預全流程，為企業(yè)提供全面的一站式心理體檢閉環(huán)式服務。

讓心理體檢不止是一紙測評，而是通過精準測評、洞察分析、活動運營、危機防控一站式服務，盤活心理體檢項目。為企業(yè)提供全面且及時的關懷，令企業(yè)及員工都能從中收獲價值，推動可持續(xù)發(fā)展。

SAFE心理體檢解決方案，為企業(yè)心理健康管理保駕護航

倍智SAFE心理體檢測評基于心理健康雙因素模型開發(fā)，理論基礎權威成熟，測評工具科學先進，更適用于企業(yè)場景下綜合預測個體近期心理狀態(tài)。

以積極心理與消極心理作為心理健康診斷的兩個獨立因素，將人群細分成非常健康、基本健康、待關注、亟待關注四種狀態(tài)，從而預測四種不同人群類型的心理健康功能及其發(fā)展趨勢。

【A】nalysis 洞察分析，基于數據的深度洞察： 

通過對體檢數據進行分析，洞察組織核心心理健康提升需求，為企業(yè)提供具有針對性的心理健康發(fā)展建議，以及形成逐年提升的優(yōu)化策略。

測評結果本身具有極高的易解讀性，直接對接企業(yè)不同的應用場景，無需再做轉換和注解，數據洞察更加省心省力，應用導向。

同時，總體測評結果可形成數據統(tǒng)計看板，為關鍵發(fā)現提供洞察支持，為組織心理健康管理策略制定提供依據。

心理體檢需要尊重員工自發(fā)的參檢意愿，然而不少HR都在苦惱如何調動員工主動參與體檢的積極性。

提高員工的參與度是心理體檢成功的前提，為了提升員工興趣，有力的宣貫和激勵手段是心理體檢項目運營中必備的一環(huán)。

倍智擁有豐富的企業(yè)合作經驗，將配合心理體檢的開展，在項目實施的不同階段和節(jié)點，組織各類心理健康建設活動，引導員工關注自身心理健康，營造積極的組織氛圍。

【E】mergency 危機防控，高效觸達的危機防控：

心理體檢如果只有“檢”，則無法發(fā)揮最大效用，必須打通“分析、運營、干預”，從而形成完整閉環(huán)。

倍智配套成熟的心理風險防控服務流程，通過全員篩查、二次評估、分類跟進的一體化專業(yè)服務，一站式解決企業(yè)員工心理健康狀態(tài)評估及干預需求。

專家團隊可全程提供咨詢服務，重點關注人群由專業(yè)咨詢師進行二次評估回訪，高效跟進風險個案，及時進行干預、引導、歸檔、分類。通過心理援助和關懷，有效預防或避免危機事件發(fā)生，護航組織穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

CARE心理體檢服務理念，更適用于企業(yè)的心理關懷

在「SAFE」的全方位保護基礎上，倍智強調「CARE」的貼心服務，為企業(yè)提供全面且及時的關懷。我們的心理體檢服務理念圍繞“全面式，關懷感，及時性，企業(yè)化”而展開。

全面的服務資源整合：根據企業(yè)內部心理健康資源配備情況，配合提供多樣的體檢方案；

全面的維度框架：從職業(yè)、人際、壓力、性格、心境五大角度，覆蓋12個維度下心理健康的外顯表層和內隱深層問題，形成全面的心理健康畫像；

全面的測評方式：在心理體檢自陳量表測評的基礎上，借助圖像識別、自然語言處理、機器學習及心理測量等技術，對員工當下的心理健康指標進行多模態(tài)的分析評估。

關懷的測評報告內容和風格：更加兼顧價值收獲與關懷體驗的測評報告，結果易讀、內容豐富、接受度高，形成員工正向體驗；

關懷的體驗加持&保密策略：全流程遵循員工自愿參與原則以及個人信息最小可見原則，充分打消員工疑慮，體貼員工感受；

關懷的“心理狀態(tài)守護獸”卡牌：結合測評結果輸出個人專屬心理狀態(tài)守護獸，增強體驗積極性、趣味性、獲得感。

及時的檢后閉環(huán)處理流程：分人群開放靜態(tài)、動態(tài)、永久的心理體檢窗口，心理體檢預警后，觸達、反饋、結案一氣呵成；

及時的回訪跟進模式：以年度體檢為框架，層層落實時間顆粒度下的提升動作，確保每名參檢員工的得到閉環(huán)服務。

更適用于企業(yè)的心理體檢理論框架：應用積極心理+消極心理的雙因素理論模型，比傳統(tǒng)心理癥狀診斷模型更先進、全面、溫暖、適用于企業(yè)；

更適用于企業(yè)的大樣本常模數據參照：倍智累積各行各業(yè)大樣本心理健康數據庫，可提供行業(yè)對標數據服務，令企業(yè)更明晰員工整體心理健康的長短板。

PART3

心理體檢最佳實踐「心」洞見

倍智不斷沉淀服務經驗，優(yōu)化迭代各類心理體檢標準產品，靈活適配各行各業(yè)的招聘環(huán)節(jié)、員工關懷服務等多種場景下的需求。

多年來，倍智已為多個行業(yè)的標桿企業(yè)提供了一系列員工心理體檢服務，并贏得了廣泛贊譽。

倍智為以上標桿企業(yè)提供心理體檢服務（排名不分先后）

案例分享：某互聯網集團全員心理體檢項目

項目背景與客戶痛點

①行業(yè)內卷：互聯網行業(yè)整體呈現下行趨勢，公司面臨著前所未有的業(yè)務挑戰(zhàn)。

②裁員壓力：降本增效壓力下，多個部門經歷裁員和人員調整，內部競爭加劇。

③文化變革：企業(yè)文化發(fā)生變革，由之前的寬松、開放轉變?yōu)楫斍暗膰栏窆芾盹L格。

 應對措施及項目亮點

①用親切的“互聯網母語”打造積極組織文化：將心理建設提升活動作為打造新型健康心理組織文化的一環(huán)，內容貼近互聯網企業(yè)生態(tài)，員工更易接受；

② 有效提升已有EAP服務的資源利用率： 以倍智心理體檢+二次評估為“針”，在倍智方、企業(yè)HR測評運營方、企業(yè)EAP方三方間“穿針引線”，為企業(yè)沉淀員工心理提升的閉環(huán)服務。

③測評系統(tǒng)私有云獨立部署，保障企業(yè)數據安全：為保障項目系統(tǒng)順利落地和數據安全，從系統(tǒng)對接、運維支撐、系統(tǒng)賦能、客服保障等4個方面進行落地保障。

員工心理健康，能為企業(yè)帶來無窮收益，特別是那些充滿活力和熱情的員工，他們不僅能幫助企業(yè)降低人力資源管理的風險，還能增強歸屬感，激發(fā)潛力，進而提升企業(yè)的整體績效。然而，如果員工的心理健康出現問題，則如同在企業(yè)內部埋下了一顆定時炸彈，隨時可能帶來不可預測的負面影響！

作為企業(yè)HR，必須高度重視員工的心理健康管理，確保企業(yè)能夠以“組織健康發(fā)展”和“員工身心健康”的狀態(tài)運行。盡可能地從源頭上解決潛在的心理風險問題，讓可能處于困境中的職場人士感受到來自組織的關懷和支持。

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