三沐兒童健康品牌創(chuàng)始人唐湘輝：從“調(diào)理”到“輕養(yǎng)”，探索母嬰門(mén)店生意增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)

隨著科學(xué)育兒、精細(xì)養(yǎng)護(hù)風(fēng)潮興起，新生代父母在健康調(diào)理方面的需求日益旺盛。其中，契合了“生活中醫(yī)化，中醫(yī)生活化”的中式輕養(yǎng)服務(wù)憑借更天然、更安全等優(yōu)勢(shì)脫穎而出，成為了母嬰門(mén)店破局增長(zhǎng)的熱門(mén)選擇。11月8日，由母嬰行業(yè)觀察主辦的“出路·新渠道大會(huì)&增長(zhǎng)品類(lèi)大會(huì)”在濟(jì)南圓滿(mǎn)落幕，三沐兒童健康品牌創(chuàng)始人唐湘輝以《中式輕養(yǎng)在母嬰門(mén)店的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)》為主題展開(kāi)分享，以下為精彩內(nèi)容：

從調(diào)理到輕養(yǎng)
向年輕寶媽及其孩子
提供健康舒適的生活方式

母嬰新消費(fèi)時(shí)代，寶媽們的想法與需求無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生變化，商家也要及時(shí)做出改變。為幫助母嬰門(mén)店把調(diào)理做扎實(shí)，三沐的品牌定位和策略已然發(fā)生改變。在前不久的三沐九周年學(xué)術(shù)成長(zhǎng)交流會(huì)上，我們重新對(duì)品牌進(jìn)行了梳理，提出中式輕養(yǎng)。

輕養(yǎng)代表的是新生代的一種消費(fèi)習(xí)慣、一種生活態(tài)度；三沐將品牌定位確定為“以‘中式輕養(yǎng)’為核心理念，以新時(shí)代年輕寶媽為中心，向年輕寶媽及其孩子提供健康舒適的生活方式”。在從調(diào)理到輕養(yǎng)的過(guò)程中，三沐從關(guān)注專(zhuān)業(yè)到更注重消費(fèi)者感受，從輸出產(chǎn)品到注重理念的傳播，從“我來(lái)幫你調(diào)理”到“讓你自己選擇自己喜歡的生活方式”，成功讓消費(fèi)者從被動(dòng)變主動(dòng)。

“從關(guān)注專(zhuān)業(yè)到更注重消費(fèi)者感受”維度，過(guò)去是圍繞專(zhuān)業(yè)性展開(kāi)，卻忽略了消費(fèi)者真正需要什么，以及門(mén)店所傳播的理念和知識(shí)用戶(hù)能否真正接受；“從輸出產(chǎn)品到注重理念傳播”方面，過(guò)去我們總覺(jué)得門(mén)店賣(mài)調(diào)理型產(chǎn)品，只要能為孩子解決問(wèn)題就行，但在今天三沐要做的是讓孩子和家長(zhǎng)知道問(wèn)題是如何產(chǎn)生以及未來(lái)如何預(yù)防；更重要的是讓她們自己選擇自己喜歡的生活方式，90后、95后和00后年輕寶媽群體有非常強(qiáng)的主觀意識(shí)，她們?cè)敢饨邮艿亩际亲约合矚g的東西，不像以前門(mén)店有很強(qiáng)的口碑就行。

具體來(lái)看，三沐主要從VI視覺(jué)、專(zhuān)業(yè)輸出、產(chǎn)品策略三方面進(jìn)行升級(jí)。

VI視覺(jué)方面，三沐對(duì)產(chǎn)品包裝、廣宣文案、門(mén)店陳列等進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，包括用潮流的方式表達(dá)傳統(tǒng)的產(chǎn)品，力求為終端門(mén)店打造出一款自己會(huì)說(shuō)話(huà)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者看到陳列就能產(chǎn)生一定的興趣；廣宣文案調(diào)整為更能從情緒上與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容，并在朋友圈、社群、抖音、小紅書(shū)上面進(jìn)行推廣；打造門(mén)店中式輕養(yǎng)專(zhuān)區(qū)，以加深寶媽的體驗(yàn)感。

專(zhuān)業(yè)輸出方面，過(guò)去專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以癥狀調(diào)理為主、非常多樣，現(xiàn)在三沐則提出以九種體質(zhì)為基礎(chǔ)的知識(shí)體系輸出，讓消費(fèi)者掌握自我健康管理的能力，最終成為自己的醫(yī)生。三沐還研發(fā)了一款A(yù)I體質(zhì)辨識(shí)儀，既可以讓門(mén)店消費(fèi)者自助檢測(cè)，也可以結(jié)合門(mén)店理療師輔助辯證。另外，在終端門(mén)店推廣方面，三沐組織了媽媽沙龍、文化傳播中醫(yī)課堂，加大理念傳播，先讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣后，再植入產(chǎn)品。

產(chǎn)品策略方面，除了繼續(xù)堅(jiān)持純天然、純草本的配方外，第一，三沐的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路從有問(wèn)題調(diào)理轉(zhuǎn)向融入日常生活，開(kāi)發(fā)輕養(yǎng)化的產(chǎn)品，這樣也能助力產(chǎn)品種草和提升用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知；第二，三沐過(guò)去只考慮如何幫孩子做調(diào)理，現(xiàn)在會(huì)同時(shí)注重寶媽的體驗(yàn)，以提高其對(duì)寶寶調(diào)理產(chǎn)品的接受度。三沐的核心產(chǎn)品——藥浴，具備兩大優(yōu)勢(shì)，一是國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)背書(shū)，二是中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院共研共創(chuàng)。三沐一直深耕藥浴品類(lèi)，目前已研發(fā)上市純中藥粉、行業(yè)首創(chuàng)的九種體質(zhì)調(diào)理草本植萃精油海鹽、草本植萃足浴液和四季調(diào)養(yǎng)等多款產(chǎn)品。除此之外，中式輕養(yǎng)類(lèi)產(chǎn)品方面，三沐還上新了頭療組合、葉黃素眼罩等。

以專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)賦能、持續(xù)創(chuàng)新迭代
助力母嬰門(mén)店動(dòng)銷(xiāo)增長(zhǎng)

具體來(lái)看，三沐能為母嬰門(mén)店提供哪些支持？

首先是團(tuán)隊(duì)賦能，具體包括：一是培訓(xùn)商學(xué)院，幫助門(mén)店去挖掘、激勵(lì)人才，通過(guò)9年的探索，三沐做到了簡(jiǎn)單可復(fù)制、復(fù)制可落地、落地有成果；三沐兒童健康成長(zhǎng)學(xué)院規(guī)劃有四大課程體系，分別為基礎(chǔ)理論篇課程、落地實(shí)戰(zhàn)課程、四季調(diào)理實(shí)戰(zhàn)課程、中式調(diào)理產(chǎn)品綜合解決方案課程；所有三沐兒童健康成長(zhǎng)學(xué)院的課程體系輸出時(shí)，都會(huì)有導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中的中醫(yī)學(xué)院教授/博士專(zhuān)家老師來(lái)做鋪墊賦能，再由三沐內(nèi)部的培訓(xùn)老師去做深入落地；除培訓(xùn)知識(shí)外，三沐還會(huì)為門(mén)店學(xué)員提供相應(yīng)的工具，并設(shè)置有基于銷(xiāo)售落地的PK機(jī)制，以賽互學(xué)、以賽促練。二是線上社群服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能線上24小時(shí)解決B端C端調(diào)理方面的難題。三是線下落地推廣團(tuán)隊(duì)，從專(zhuān)業(yè)和銷(xiāo)售上進(jìn)行全方位的駐店帶教。四是新媒體/自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，幫助門(mén)店探索公域平臺(tái)與本地生活服務(wù)引流新策略。

其次是持續(xù)創(chuàng)新能力，三沐與中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院和廣州醫(yī)藥研究總院達(dá)成深度合作，擁有強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力后盾。

三沐定義的調(diào)理門(mén)店分為1.0、2.0、3.0三個(gè)階段，1.0以“輕養(yǎng)純產(chǎn)品”為主，專(zhuān)業(yè)調(diào)理知識(shí)為輔，2.0結(jié)合了調(diào)理產(chǎn)品與專(zhuān)業(yè)的調(diào)理服務(wù)，3.0是打造專(zhuān)業(yè)門(mén)店，如親子中醫(yī)館。

最后總結(jié)一下，三沐的優(yōu)勢(shì)在于：第一，從調(diào)理品到輕養(yǎng)品，兒童與成人品類(lèi)結(jié)構(gòu)完善；第二，國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)背書(shū)，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院、廣州醫(yī)藥研究總院共研共創(chuàng)；第三，完善的市場(chǎng)賦能體系，助力門(mén)店拓展調(diào)養(yǎng)新高度。

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