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三沐兒童健康品牌創(chuàng)始人唐湘輝：從調(diào)理到輕養(yǎng)，探索母嬰門店生意

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月21日 14:16

三沐兒童健康品牌創(chuàng)始人唐湘輝：從“調(diào)理”到“輕養(yǎng)”，探索母嬰門店生意增長新機會

隨著科學育兒、精細養(yǎng)護風潮興起，新生代父母在健康調(diào)理方面的需求日益旺盛。其中，契合了“生活中醫(yī)化，中醫(yī)生活化”的中式輕養(yǎng)服務(wù)憑借更天然、更安全等優(yōu)勢脫穎而出，成為了母嬰門店破局增長的熱門選擇。11月8日，由母嬰行業(yè)觀察主辦的“出路·新渠道大會&增長品類大會”在濟南圓滿落幕，三沐兒童健康品牌創(chuàng)始人唐湘輝以《中式輕養(yǎng)在母嬰門店的增長機會》為主題展開分享，以下為精彩內(nèi)容：

從調(diào)理到輕養(yǎng)
向年輕寶媽及其孩子
提供健康舒適的生活方式

母嬰新消費時代，寶媽們的想法與需求無時無刻不在發(fā)生變化，商家也要及時做出改變。為幫助母嬰門店把調(diào)理做扎實，三沐的品牌定位和策略已然發(fā)生改變。在前不久的三沐九周年學術(shù)成長交流會上，我們重新對品牌進行了梳理，提出中式輕養(yǎng)。

輕養(yǎng)代表的是新生代的一種消費習慣、一種生活態(tài)度；三沐將品牌定位確定為“以‘中式輕養(yǎng)’為核心理念，以新時代年輕寶媽為中心，向年輕寶媽及其孩子提供健康舒適的生活方式”。在從調(diào)理到輕養(yǎng)的過程中，三沐從關(guān)注專業(yè)到更注重消費者感受，從輸出產(chǎn)品到注重理念的傳播，從“我來幫你調(diào)理”到“讓你自己選擇自己喜歡的生活方式”，成功讓消費者從被動變主動。

“從關(guān)注專業(yè)到更注重消費者感受”維度，過去是圍繞專業(yè)性展開，卻忽略了消費者真正需要什么，以及門店所傳播的理念和知識用戶能否真正接受；“從輸出產(chǎn)品到注重理念傳播”方面，過去我們總覺得門店賣調(diào)理型產(chǎn)品，只要能為孩子解決問題就行，但在今天三沐要做的是讓孩子和家長知道問題是如何產(chǎn)生以及未來如何預(yù)防；更重要的是讓她們自己選擇自己喜歡的生活方式，90后、95后和00后年輕寶媽群體有非常強的主觀意識，她們愿意接受的都是自己喜歡的東西，不像以前門店有很強的口碑就行。

具體來看，三沐主要從VI視覺、專業(yè)輸出、產(chǎn)品策略三方面進行升級。

VI視覺方面，三沐對產(chǎn)品包裝、廣宣文案、門店陳列等進行創(chuàng)新設(shè)計，包括用潮流的方式表達傳統(tǒng)的產(chǎn)品，力求為終端門店打造出一款自己會說話的產(chǎn)品，讓消費者看到陳列就能產(chǎn)生一定的興趣；廣宣文案調(diào)整為更能從情緒上與消費者產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容，并在朋友圈、社群、抖音、小紅書上面進行推廣；打造門店中式輕養(yǎng)專區(qū)，以加深寶媽的體驗感。

專業(yè)輸出方面，過去專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以癥狀調(diào)理為主、非常多樣，現(xiàn)在三沐則提出以九種體質(zhì)為基礎(chǔ)的知識體系輸出，讓消費者掌握自我健康管理的能力，最終成為自己的醫(yī)生。三沐還研發(fā)了一款A(yù)I體質(zhì)辨識儀，既可以讓門店消費者自助檢測，也可以結(jié)合門店理療師輔助辯證。另外，在終端門店推廣方面，三沐組織了媽媽沙龍、文化傳播中醫(yī)課堂，加大理念傳播，先讓消費者產(chǎn)生興趣后，再植入產(chǎn)品。

產(chǎn)品策略方面，除了繼續(xù)堅持純天然、純草本的配方外，第一，三沐的產(chǎn)品設(shè)計思路從有問題調(diào)理轉(zhuǎn)向融入日常生活，開發(fā)輕養(yǎng)化的產(chǎn)品，這樣也能助力產(chǎn)品種草和提升用戶對品牌的認知；第二，三沐過去只考慮如何幫孩子做調(diào)理，現(xiàn)在會同時注重寶媽的體驗，以提高其對寶寶調(diào)理產(chǎn)品的接受度。三沐的核心產(chǎn)品——藥浴，具備兩大優(yōu)勢，一是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)背書，二是中國中醫(yī)科學院共研共創(chuàng)。三沐一直深耕藥浴品類，目前已研發(fā)上市純中藥粉、行業(yè)首創(chuàng)的九種體質(zhì)調(diào)理草本植萃精油海鹽、草本植萃足浴液和四季調(diào)養(yǎng)等多款產(chǎn)品。除此之外，中式輕養(yǎng)類產(chǎn)品方面，三沐還上新了頭療組合、葉黃素眼罩等。

以專業(yè)團隊賦能、持續(xù)創(chuàng)新迭代
助力母嬰門店動銷增長

具體來看，三沐能為母嬰門店提供哪些支持？

首先是團隊賦能，具體包括：一是培訓(xùn)商學院，幫助門店去挖掘、激勵人才，通過9年的探索，三沐做到了簡單可復(fù)制、復(fù)制可落地、落地有成果；三沐兒童健康成長學院規(guī)劃有四大課程體系，分別為基礎(chǔ)理論篇課程、落地實戰(zhàn)課程、四季調(diào)理實戰(zhàn)課程、中式調(diào)理產(chǎn)品綜合解決方案課程；所有三沐兒童健康成長學院的課程體系輸出時，都會有導(dǎo)師團隊中的中醫(yī)學院教授/博士專家老師來做鋪墊賦能，再由三沐內(nèi)部的培訓(xùn)老師去做深入落地；除培訓(xùn)知識外，三沐還會為門店學員提供相應(yīng)的工具，并設(shè)置有基于銷售落地的PK機制，以賽互學、以賽促練。二是線上社群服務(wù)團隊，能線上24小時解決B端C端調(diào)理方面的難題。三是線下落地推廣團隊，從專業(yè)和銷售上進行全方位的駐店帶教。四是新媒體/自媒體運營團隊，幫助門店探索公域平臺與本地生活服務(wù)引流新策略。

其次是持續(xù)創(chuàng)新能力，三沐與中國中醫(yī)科學院和廣州醫(yī)藥研究總院達成深度合作，擁有強大研發(fā)實力后盾。

三沐定義的調(diào)理門店分為1.0、2.0、3.0三個階段，1.0以“輕養(yǎng)純產(chǎn)品”為主，專業(yè)調(diào)理知識為輔，2.0結(jié)合了調(diào)理產(chǎn)品與專業(yè)的調(diào)理服務(wù)，3.0是打造專業(yè)門店，如親子中醫(yī)館。

最后總結(jié)一下，三沐的優(yōu)勢在于：第一，從調(diào)理品到輕養(yǎng)品，兒童與成人品類結(jié)構(gòu)完善；第二，國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)背書，中國中醫(yī)科學院、廣州醫(yī)藥研究總院共研共創(chuàng)；第三，完善的市場賦能體系，助力門店拓展調(diào)養(yǎng)新高度。

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