為實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、四冊(cè)都有”的信息管理目標(biāo)，更好地為《桂婦兒健康服務(wù)信息管理系統(tǒng)》中的婚育服務(wù)人群、孕產(chǎn)管理人群、兒童保健人群以及婦女保健人群提供免費(fèi)且便捷的信息惠民服務(wù)，自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委于2016年在全區(qū)范圍內(nèi)啟動(dòng)了《廣西健康信息惠民平臺(tái)》的婦幼健康服務(wù)信息微信提醒服務(wù)綁定工作。在此，我們將針對(duì)綁定過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。

01廣西健康信息惠民平臺(tái)概述

> 平臺(tái)啟動(dòng)背景

為了實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、四冊(cè)都有”的信息管理目標(biāo)，廣西啟動(dòng)了健康信息惠民平臺(tái)。

> 綁定功能及目標(biāo)

該平臺(tái)為婚育、孕產(chǎn)、兒童和婦女提供便捷的微信提醒服務(wù)。

02常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案

若您使用外省手機(jī)卡無(wú)法成功綁定信息，別擔(dān)心，我們已新增一項(xiàng)功能來(lái)解決這一問(wèn)題。當(dāng)您點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕后，若兩次以上未收到短信驗(yàn)證碼，可嘗試通過(guò)輸入母親人口編碼及任意一位家庭成員的兒童人口編號(hào)來(lái)進(jìn)行綁定。請(qǐng)注意，每日僅限輸入三次母親人口編碼和兒童人口編號(hào)，超過(guò)次數(shù)則無(wú)法進(jìn)行綁定。

在填寫完姓名和身份證號(hào)碼后，若系統(tǒng)提示“查無(wú)該記錄，請(qǐng)確認(rèn)重新填寫”，如上圖（圖2_1）所示，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)所填寫信息的準(zhǔn)確性，并嘗試重新填寫。

圖2_1

答：若遇到系統(tǒng)提示“查無(wú)該記錄，請(qǐng)確認(rèn)重新填寫”的情況，可考慮以下三個(gè)因素：

仔細(xì)核對(duì)信息：務(wù)必確保姓名和身份證號(hào)碼的填寫完全無(wú)誤。任何細(xì)微的錯(cuò)誤，或是醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)錄入時(shí)的失誤，都可能導(dǎo)致此類提示信息的出現(xiàn)。

關(guān)注綁定環(huán)節(jié)：在綁定時(shí)選擇“母親/父親”身份，需注意醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否已將您的信息與孩子信息正確關(guān)聯(lián)。若未關(guān)聯(lián)成功，綁定過(guò)程中同樣可能出現(xiàn)此類錯(cuò)誤提示。若已排除第一條錯(cuò)誤情況，且孩子已接受醫(yī)院體檢，建議聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步咨詢。

處理手機(jī)號(hào)碼問(wèn)題：若在綁定過(guò)程中遇到手機(jī)號(hào)碼為空或不相符的情況，可選擇“手機(jī)號(hào)碼不相符”選項(xiàng)，并填入“母親人口編號(hào)”以進(jìn)行修改。但請(qǐng)注意，母親人口編號(hào)的具體獲取方式可能因地區(qū)而異，詳情可參考下圖3_1所示。

圖3_1

母親人口編號(hào)，通常會(huì)被記錄在體檢手冊(cè)中，作為一項(xiàng)特定編碼存在。若在手冊(cè)中無(wú)法查找到該編號(hào)，建議向所參與的體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。

> 孕婦體檢提醒

關(guān)于孕婦的體檢時(shí)間安排：醫(yī)生會(huì)在孕婦上一次體檢時(shí)，在系統(tǒng)中預(yù)設(shè)下一次孕檢的預(yù)約時(shí)間。該平臺(tái)會(huì)依據(jù)此時(shí)間，提醒孕婦進(jìn)行體檢。

> 兒童體檢數(shù)據(jù)問(wèn)題

關(guān)于兒童體檢數(shù)據(jù)的顯示問(wèn)題：有時(shí)家長(zhǎng)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己有兩個(gè)孩子，但系統(tǒng)只顯示了一個(gè)孩子的信息。這主要是因?yàn)槲覀兊膵D幼系統(tǒng)是在2015年5月左右才開(kāi)始上線運(yùn)行。在此之前體檢的兒童，其數(shù)據(jù)尚未納入系統(tǒng)。

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