早在文藝復興時期，人們就開始用豌豆殼、秸稈或者羽毛塞進床套內(nèi)，然后蓋上豪華的天鵝絨、錦緞和絲綢。這就是最早期的床墊。

床墊出現(xiàn)之后，睡眠文化也開始進入人們的生活。在健康睡眠這條路上的探索，慕思走了13年。

2004年，慕思從廣東出發(fā)，以健康睡眠資源整合為初心，并始終秉承“讓人們睡得更好”為品牌使命。這個具有前瞻性的品牌定位，正讓他們在國人“睡眠困難時代”收獲著行業(yè)紅利。

慕思的13年，可謂是中國寢具行業(yè)變革13年的縮影。時代變革洪流中，慕思通過不斷的自我革命，摸索出了一條具有自身特色的“三步走”策略。

第一步：不只是床墊

談及睡眠，絕大部分人只會聯(lián)想到床，這也是寢具行業(yè)曾經(jīng)深耕的領域。作為大眾睡眠的主要載體，床在寢具行業(yè)一直占據(jù)著非常重要的權重。但慕思絕不只是一張簡單的床墊。

2004年慕思成立時，中國有大概2000家公司在做床墊。如何從紅海市場中獲勝，打造極致的產(chǎn)品體驗，成為慕思不得不跨越的難題。基于此，慕思開創(chuàng)了一個全新的品類——健康睡眠系統(tǒng)。

所謂健康睡眠系統(tǒng)，是通過對排骨架、床墊、枕頭、床品和定制測試儀五個部分進行人體工程學的設計，結合全球頂尖床墊的整合與創(chuàng)新打造而成的一種睡眠系統(tǒng)。它區(qū)別于傳統(tǒng)床墊的標準、通用、舒適，從枕頭到床墊、排骨架，再到到整個家紡類產(chǎn)品的整套定制系統(tǒng)化，從而建立了產(chǎn)品獨特的差異性。

在付諸實踐的過程中，慕思通過整合與創(chuàng)新，先后發(fā)布第一到第五代健康睡眠系統(tǒng)。

慕思第一代睡眠系統(tǒng)，是彈簧床墊時代。跟大多數(shù)寢具品牌一樣，集體告別硬板床，向大家普遍意義上所理解的“舒服的床”進發(fā)。讓健康睡眠體系開始進入我們的腦海，開始享受睡眠。

慕思第二代睡眠系統(tǒng)，是“排骨架+床墊”時代。為實現(xiàn)更舒服的睡眠，慕思增加了可調(diào)節(jié)排骨架和根據(jù)人體七區(qū)所涉及的床墊。這一變化帶來的好處就是，排骨架的可調(diào)節(jié)性讓寢具更加貼身，其減震作用讓睡眠更安穩(wěn)。

在第三代睡眠系統(tǒng)——T5智能化健康睡眠系統(tǒng)中，慕思開始關注每一個細節(jié)，注重人性化。于是，開啟了智能系統(tǒng)，集人體工程學、睡眠環(huán)境學、智能化技術于一身，讓睡眠進入貼合人體結構的智能化調(diào)節(jié)時代。

發(fā)展到第四代，慕思床墊的量身定制階段已經(jīng)更加完善，通過一分鐘全身掃描即能獲得24個準確的身體數(shù)據(jù)，然后根據(jù)該結果，在50個模塊的數(shù)千種產(chǎn)品組合中，量身定制出個人專屬的睡眠系統(tǒng)。在持續(xù)私人訂制的同時，加上360度立體睡眠環(huán)境的打造，在以往的優(yōu)勢上又圍繞“眼耳鼻舌身意”六根，營造完美的睡眠環(huán)境。

如果說前四個健康睡眠系統(tǒng)的問世，只是代表著當時慕思寢具發(fā)展的結果。那么第五代健康睡眠系統(tǒng)，則是時下行業(yè)最新產(chǎn)品的代表。

慕思第五代健康睡眠系統(tǒng)——TS健康睡眠系統(tǒng)，采用國外領先傳感技術Kinect精準獲取人體數(shù)據(jù)(身高、體重、肩寬與胯寬)，并與魯汶大學的百萬人體大數(shù)據(jù)庫進行深度匹配，從而提供專屬的床墊搭配建議。它不僅可以進行私人定制，還能根據(jù)兩個人的身體進行定制，提供一床兩睡感的最佳睡眠環(huán)境。

一次次的“改朝換代”，一次次的創(chuàng)新，都意味著慕思寢具在發(fā)展的過程中取得了巨大進步，也在不斷成長。

第二步：睡眠體驗升級

當越來越多的消費者跨入中產(chǎn)階層，并愿意為個性和品質(zhì)買單，消費升級所潛藏的商機也呈排山倒海之勢、滾滾而來。

所謂消費升級，其本質(zhì)是品質(zhì)升級、體驗升級和享受升級。

憑借十余年的國人睡眠研發(fā)經(jīng)驗，慕思已經(jīng)從單純的產(chǎn)品提供者，變成了解決方案提出者。這樣的解決方案需要惠及更多的潛在客戶與主流人群，而曾經(jīng)的城郊家居賣場顯然無法滿足這樣的體驗需求。

作為未來的重點布局項目，慕思DeRucci Home——睡眠體驗館成為了重頭戲。

選擇國內(nèi)一二線城市的150個主流百貨商場或核心賣場，在一樓較為優(yōu)質(zhì)的門店，建設慕思睡眠體驗館。在這樣體驗館中，囊括了消費者家中臥室的所有場景，旨在最大程度上模擬入睡過程。

這并非是一個傳統(tǒng)的銷售店面，每一個對睡眠品質(zhì)有需求的客戶，都可以來到這里尋找自己想要的睡眠體驗。同時，通過私人定制化的服務，讓不同的消費者擁有符合自身條件的睡眠載體，亦對慕思品牌的價值深入腦海。

通過一二線城中心的布局，慕思可以最大程度上完成針對目標人群的品牌曝光。最終，這些睡眠體驗店都將成為慕思服務的重要支流，承擔更大的責任。

此外，慕思睡眠體驗酒店也是慕思寢具的重要體驗場景。

慕思甚至還自己布局重資產(chǎn)的慕思酒店，將慕思產(chǎn)品的體驗過程完美的融合進酒店服務中，讓消費者在不知不覺中完成對慕思產(chǎn)品的“評測”。消費者在入駐酒店之后，可以測量自己的身體數(shù)據(jù)，根據(jù)自己的身體情況和睡眠習慣，定制自己所適合的床墊種類和枕芯類型。

外界對睡眠酒店褒貶不一，慕思堅持用數(shù)據(jù)來印證市場結果——每一個慕思睡眠酒店的寢具用品年銷售額達千萬元之多，而在眾多的購買者中，絕大多數(shù)都是在體驗后的第二天直接下單購買。

在這個過程中，慕思實際上已經(jīng)重新構架了完整的體驗服務，以及能夠吸引用戶的產(chǎn)品優(yōu)勢，最終與用戶之間產(chǎn)生“關系”，進而引發(fā)付費行為。

第三步：大數(shù)據(jù)下的個性化深度睡眠

睡眠系統(tǒng)不單單是一個枕頭、一個床墊或者一個床架，而是基于消費者身體特征量身定制各個細分單位，最后再組合起來的完整的睡眠生態(tài)系統(tǒng)，甚至盤活了床墊以外的睡眠配套產(chǎn)品。

除了做寢具之外，慕思還和臺灣的療愈機構聯(lián)合開發(fā)了覺、夢、憩、悅、慢睡眠音樂系統(tǒng)。“你的睡眠問題有可能是心理問題，有可能是焦慮，有可能是壓力大，有可能是情感問題，當你發(fā)生不同問題的時候，系統(tǒng)會自動給你推送不同的音樂?！蓖瑫r，慕思跟臺灣的香薰大師聯(lián)合開發(fā)了香薰系統(tǒng)，根據(jù)每個人的性格不同可以定制適合自己的香薰。

前文提到，慕思憑借量身定制個人專屬的健康睡眠系統(tǒng)，更是重新定義了軟床行業(yè)。而慕思的Sleep Share智能床墊技術，也進一步實現(xiàn)了人和床之間的互動咨詢，形成了中國人睡眠大數(shù)據(jù)。

在線下，慕思認為純電商不能解決健康睡眠系統(tǒng)線下安裝、調(diào)試、拆洗等后期服務，于是在2016年就啟動了“店商+電商”的020平臺。

在傳統(tǒng)門店渠道，慕思憑借服務和大數(shù)據(jù)與一些健康醫(yī)療機構，比如月子中心、婦幼醫(yī)院、美容機構和高端酒店等合作，都有極強的渠道說服力。

如今，健康睡眠領域成為家居行業(yè)的風口，隨著中產(chǎn)階級的崛起和消費升級，消費者從過去追求產(chǎn)品品質(zhì)，逐步提升到追求定制化和個性化，追求的是更高的生活品位。慕思通過新舊交替、線上線下聯(lián)動的新零售模式，形成中國人健康睡眠大數(shù)據(jù)，成為最懂睡眠的專家。

目前，慕思在世界各地超過3000多家專賣店。它早已不是一個簡單的寢具品牌，憑借差異化、智能化和個性化的創(chuàng)新，不斷改寫著寢具行業(yè)的歷史篇章。

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