2024 年醫(yī)美機構(gòu)倒閉呈現(xiàn)出較為嚴峻的行業(yè)趨勢。一方面，包括 “醫(yī)美三劍客” 在內(nèi)的醫(yī)美企業(yè)增速放緩。華熙生物營收 38.7 億元，同比減少 8.21%，實現(xiàn)扣非凈利潤 3.3 億元，同比減少 24.58%；愛美客實現(xiàn)營收 23.8 億元，同比增長 9.46%，但已是上市以來前三季度增速最低的一年；昊海生科到第三季度開始有業(yè)績數(shù)據(jù)負增長，扣非凈利潤 9107 萬元，下滑 22.02%。

同時，從行業(yè)整體來看，有業(yè)內(nèi)人士表示，上游公司業(yè)績放緩是大概率事件。例如醫(yī)美龍頭愛美客股價較去年最高點已跌六成，市值也縮水至 427 億，較巔峰期的 1800 億市值，蒸發(fā)近 1400 億。新氧的數(shù)據(jù)顯示，2022 年平臺上的付費醫(yī)療服務提供商數(shù)量和訂閱信息服務的醫(yī)療服務提供商數(shù)量較 2021 年第四季度均有所減少。瑞麗醫(yī)美年均收入超過 1 億元，凈利率卻從 2017 年的 15.4% 一路跌到了 2020 年的 2.98%。華熙生物貴為頭部公司，銷售費用占比也高達 50% 左右，反映出下游競爭激烈、獲客成本高企，醫(yī)美機構(gòu)倒閉、跑路的比例很高。

此外，2024 年以來，民營醫(yī)療關(guān)門潮一觸即發(fā)，其中不乏醫(yī)美機構(gòu)。在杭州，已有不少于 10 家機構(gòu)關(guān)門大吉，有中醫(yī)的、醫(yī)美的、口腔的、綜合類診所等。2024 年中國民營醫(yī)美也被認為必經(jīng)一場 “大潰敗”。2024 年美容院倒閉率也較高，據(jù)《中國生活美容報告（2024）》中的數(shù)據(jù)顯示，截止 2024 年上半年，美業(yè)門店倒閉率達 37.8%，再次刷新了 2024 年 29.26% 的倒閉率。在這些倒閉的美容院，40% 死于 “巨嬰病”、32%“家族病”、28%“文盲病”。種種跡象表明，2024 年醫(yī)美機構(gòu)面臨著巨大的生存壓力，行業(yè)發(fā)展形勢不容樂觀。

2024 年醫(yī)美機構(gòu)倒閉原因

2024 年醫(yī)美機構(gòu)倒閉的原因是多方面的。首先，下游醫(yī)美機構(gòu)普遍面臨終端消費需求增速放緩的壓力。在宏觀經(jīng)濟情況和消費降級的大背景下，醫(yī)美具有選擇和擇期性，可做可不做，不像疾病醫(yī)療那樣必須進行。這導致醫(yī)美機構(gòu)的客戶量減少，收入受到影響。

傳統(tǒng)的營銷獲客方式日益受限，價格戰(zhàn)興起，蠶食著醫(yī)美行業(yè)有限的利潤空間。一些醫(yī)美機構(gòu)為了吸引客戶，不斷降低價格，導致利潤微薄甚至虧損。同時，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，機構(gòu)拓客引流無法形成競爭力，被迫走上價格戰(zhàn)的 “不歸路”。

成本居高不下也是一個重要原因。很多美容院玩套盒模式、老師幫售模式，實際的成本已經(jīng)占到了 50％以上，肯定沒有錢賺。此外，新客戶流量稀缺，老店吃了很多年的老客戶，新客戶進來之后很難留下來。美容師不珍惜新客戶，覺得新客戶窮都是占便宜的，甚至很多老板也是這個觀點。老顧客的支出也減少了，過去很容易充值 30,000 或 50,000 元，但現(xiàn)在他們只能充值 5,000 或 10,000 元。未能滿足美容師的心理期望將導致美容師服務的退化，并最終導致老客戶的流失。

店鋪沒有自我銷售能力也是一個問題?？恐u卡、老師下店成交的模式，以前做的風生水起，從此往后這樣不行了。門店自營項目羸弱，自營項目要么很陳舊落后，要么體驗感差沒效果，自營業(yè)績做不出來指望合作業(yè)績賺錢的商業(yè)模式已經(jīng)快走到盡頭了。

因為美容店作為預付費行業(yè)，導致閉店的最直接原因是沒有現(xiàn)金流了，房租和員工工資支付不起了，留下一堆卡債。過去預付費行業(yè)，通過預收消費者充值的金額去做店鋪的運營與擴張，消費者到美容店消費一次需要預付一個月甚至更長周期的錢，商家把消費者預支付的錢當成當月的盈利，事實上商家自己在花自己的未來錢，甚至可以算是負債，因為消費者還沒消耗。所以一些美業(yè)人喜歡吹噓自己當月業(yè)績幾十萬甚至幾百萬，卻不注重當月的卡消耗，那才是真正的盈利，一些業(yè)內(nèi)人把預收款用作活動開銷或者擴張或投資，如此循環(huán)，把自己的錢套進去了，同時花費大量錢做營銷卻沒有做好本身的服務，比例的失衡最終導致現(xiàn)金流斷裂。

2024 年醫(yī)美三劍客業(yè)績放緩情況

2024 年醫(yī)美三劍客業(yè)績放緩。愛美客在 2024 年三季度，下游醫(yī)美機構(gòu)普遍面臨終端消費需求增速放緩的壓力，醫(yī)美機構(gòu)作為公司的客戶，其面臨的壓力傳導到了公司，造成公司三季度收入增速放緩。華熙生物科技股份有限公司上半年營業(yè)收入 28.11 億元，同比降低 8.61%，出現(xiàn)了營收凈利雙跌的情況。昊海生科、愛美客均實現(xiàn)營利雙增，而處于調(diào)整期的華熙生物則營利雙降，三者業(yè)績增長集體失速；三劍客旗下醫(yī)美業(yè)務營收均實現(xiàn)增長，除華熙生物增速有所上升外，其余增幅放緩。

造成相關(guān)廠商業(yè)績不達預期的第一大原因就是競爭環(huán)境的日趨白熱化。醫(yī)美產(chǎn)品賽道愈發(fā)擁擠，眾多企業(yè)紛紛涌入，競爭激烈。回歸平凡的劇本，近一年來，愛美客、華熙生物、昊海生科股價分別累計下跌 52.97%、46.03%、16.09%。

2024 年民營醫(yī)美大潰敗原因

2024 年民營醫(yī)美面臨大潰敗。在當下笑貧不笑娼的價值觀主導下，一些民營醫(yī)美機構(gòu)為了追求利潤，采取坑蒙拐騙的手段，導致口碑下降，客戶流失。同時，宏觀經(jīng)濟情況和消費降級，使得醫(yī)美需求減少。與 2023 年相比，2024 年的醫(yī)美行業(yè)整體差很多。因為疾病醫(yī)療是有病必須去看，但醫(yī)美具有選擇和擇期性，可做可不做，也不影響正常生活。這導致民營醫(yī)美機構(gòu)的生存壓力增大。

此外，民營醫(yī)美機構(gòu)還面臨著成本高、競爭激烈、營銷困難等問題。成本居高不下，利潤微薄。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，機構(gòu)拓客引流無法形成競爭力，被迫走上價格戰(zhàn)的 “不歸路”。傳統(tǒng)的營銷獲客方式日益受限，新的營銷方式又難以奏效，導致民營醫(yī)美機構(gòu)的生存艱難。

2024 年美容院倒閉情況

2024 年美容院倒閉率較高。中國生活美容報告〔2024〕中的數(shù)據(jù)顯示，截止 2024 年上半年，美業(yè)門店倒閉率達 37.8%，再次刷新了 2024 年 29.26% 的倒閉率。今年是美容院歷史上最困難的一年，即使是許多擁有數(shù)百平方米的大型商店，其業(yè)績也幾乎減半。許多經(jīng)營了十年以上的老店鋪都在裁員關(guān)店，以停止虧損。許多老板今年甚至賠光了前三年賺到的所有錢。

美容院倒閉的原因主要有以下幾點：一是店鋪沒有自我銷售能力，靠著賣卡、老師下店成交的模式已經(jīng)不行了；二是門店自營項目羸弱，自營項目要么很陳舊落后，要么體驗感差沒效果；三是短視，為了業(yè)績犧牲利潤，充的越多送的越多，最后有錢收沒錢賺；四是成本居高不下，產(chǎn)品成本占比過高，沒有利潤；五是新客戶流量稀缺，老客戶支出減少，美容師服務退化，導致老客戶流失。

2024 年醫(yī)美機構(gòu)生存壓力來源

2024 年醫(yī)美機構(gòu)生存壓力主要來自以下幾個方面。首先，終端消費需求增速放緩，客戶量減少，收入下降。在宏觀經(jīng)濟情況和消費降級的影響下，人們對醫(yī)美消費更加謹慎，可做可不做的醫(yī)美項目往往被擱置。

其次，競爭激烈。醫(yī)美產(chǎn)品賽道愈發(fā)擁擠，眾多企業(yè)紛紛涌入，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，機構(gòu)拓客引流無法形成競爭力，被迫走上價格戰(zhàn)的 “不歸路”。價格戰(zhàn)不僅降低了利潤，還可能影響服務質(zhì)量，進一步影響客戶體驗和口碑。

再者，成本居高不下。包括房租、員工工資、營銷費用等，尤其是一些美容院玩套盒模式、老師幫售模式，實際成本已經(jīng)占到了 50％以上，利潤微薄甚至虧損。

最后，營銷獲客方式受限。傳統(tǒng)的營銷方式效果不佳，新的營銷方式又難以奏效，導致醫(yī)美機構(gòu)難以吸引到足夠的客戶。同時，新客戶流量稀缺，老客戶支出減少，也給醫(yī)美機構(gòu)的生存帶來了壓力。

綜上所述，2024 年醫(yī)美機構(gòu)倒閉的行業(yè)趨勢是多方面因素共同作用的結(jié)果。消費需求增速放緩、競爭激烈、成本高、營銷困難等問題，使得醫(yī)美機構(gòu)面臨巨大的生存壓力。在這種情況下，醫(yī)美機構(gòu)需要積極尋求變革，創(chuàng)新營銷方式，提高服務質(zhì)量，降低成本，以適應市場的變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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