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廣州已有12個(gè)未成年人心理咨詢和援助中心

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年08月18日 20:04

信息時(shí)報(bào)訊（記者陳綿欽）近期錄制的2021年廣州市政協(xié)“有事好商量”民生實(shí)事協(xié)商平臺(tái)第一期，圍繞“關(guān)注青少年心理健康，托起明天的太陽”議題，與廣州市教育局、廣州市衛(wèi)生健康委、廣州市婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)廣州市委員會(huì)等部門展開協(xié)商。

加強(qiáng)家庭建設(shè)，構(gòu)建青少年健康成長(zhǎng)港灣

“我媽就在我的書房里面，專門裝了一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭還可以對(duì)話……”“我媽媽經(jīng)常要出差，我很想她，如果周末她不在的話，我都過得不怎么愉快。但是她在的時(shí)候，我們會(huì)起一些沖突，我不想她這么管著我……”“感覺所有的事情，我們父子所有的關(guān)系，都是建立在我的學(xué)習(xí)好上的……”一則短片中孩子們講出心聲，為什么現(xiàn)在孩子們的焦慮的情況越來越多？對(duì)此，市政協(xié)委員方頌說：“我們的家長(zhǎng)望子成龍，望女成鳳。孩子都成了‘雞娃’，壓力越來越大，學(xué)習(xí)問題成了孩子心理健康的第一殺手。其次父母忙于工作，沒時(shí)間陪伴。孩子的心理的情感訴求得不到滿足，人際交往和情緒問題成了第二大的致病原因?！?/p>

市政協(xié)委員張婉玲建議，要發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的作用，定期為家長(zhǎng)提供心理健康知識(shí)課程，建立學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通機(jī)制。要引導(dǎo)建立家長(zhǎng)與學(xué)生之間平等、包容、互相尊重的新型親子關(guān)系。

當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，該怎么辦？市衛(wèi)健委副主任周端華認(rèn)為，人成長(zhǎng)過程之中出現(xiàn)一過性的，或者說不同程度的心理健康問題，這是常見的，就像感冒一樣的，這是可逆的。要積極地去尋求心理咨詢或者治療，如果心理咨詢解決不了的問題，那就及時(shí)要到醫(yī)療機(jī)構(gòu)去。

發(fā)揮學(xué)校作用，筑牢青少年健康成長(zhǎng)屏障

專職的心理教師能為學(xué)生的心靈成長(zhǎng)提供更專業(yè)的幫助，但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前一部分中小學(xué)校還存在專職心理教師配備不足的問題。對(duì)此，市教育局副局長(zhǎng)華山鷹回應(yīng)說，廣州教育部門今年重點(diǎn)的工作是，有1000個(gè)學(xué)生人數(shù)以上的中學(xué)，還有1200個(gè)人數(shù)以上的小學(xué)，都要配齊專職的心理健康教師。同時(shí)對(duì)學(xué)校的老師，進(jìn)行全員的心理健康知識(shí)的培訓(xùn)。期待在今年以后，逐步達(dá)到所有的學(xué)校都能100%配備心理健康的專職教師。

市政協(xié)委員楊偉文認(rèn)為，目前廣州市很多的學(xué)校，對(duì)心理健康的教育工作是非常重視。但是在后端，“校-醫(yī)轉(zhuǎn)介”的機(jī)制上，普遍會(huì)存在著堵點(diǎn)。當(dāng)家校聯(lián)動(dòng)都解決不了問題的時(shí)候，就需要進(jìn)一步的尋求專業(yè)的支持，由專業(yè)人士來判斷孩子究竟是需要進(jìn)一步的心理輔導(dǎo)，還是要轉(zhuǎn)介到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)的診治。目前，“校-醫(yī)轉(zhuǎn)介”當(dāng)中，缺失了這樣的一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)。

華山鷹表示，就教育系統(tǒng)而言，要建設(shè)好市區(qū)兩級(jí)的未成年人心理咨詢和援助中心，每個(gè)中心都有專業(yè)人士?，F(xiàn)在廣州市有12個(gè)這樣掛了牌的中心，通過這一些專業(yè)人士，能夠?yàn)榧议L(zhǎng)和學(xué)生提供專業(yè)的服務(wù)。

周端華表示，衛(wèi)健部門已經(jīng)篩選了14家高水平精神科門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，給學(xué)校提供一個(gè)綠色通道。去年已經(jīng)建立了每一所學(xué)校，都有一個(gè)健康副校長(zhǎng)。另外每年都會(huì)對(duì)校醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容也包括心理健康的知識(shí)。

整合各方力量，營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)氛圍

目前，廣州青少年心理健康醫(yī)療資源相對(duì)緊缺。廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院兒少科主任曹莉萍在接受采訪時(shí)表示，近幾年兒少精神科的住院和門診量都大增，尤其是去年疫情之后，兒童青少年患者，也是明顯地增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院的就診患者中，18歲以下被診斷為情感相關(guān)障礙的，達(dá)到了31000人次。

周端華回應(yīng)，廣州的精神衛(wèi)生資源在全國省會(huì)城市，或者說是在全省還是排在前列的，總共有60多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)是有精神科的門診，或者說有住院病床。另外還有一條心理干預(yù)熱線，就是81899120或者12345轉(zhuǎn)5，這條熱線也在全國是最早第一批成立的，每天的咨詢量也比較大。同時(shí)，“健康廣州行動(dòng)”是有20個(gè)方案，里面專門有一個(gè)叫做“青少年心理健康”的一個(gè)行動(dòng)。希望通過這些行動(dòng)方案的實(shí)施，進(jìn)一步提高精神衛(wèi)生資源的可及性，增加投入，加快發(fā)展，滿足需求。

“您好，12355廣州青少年服務(wù)臺(tái)，請(qǐng)問有什么可以幫到您呢？”廣州12355熱線，已經(jīng)陪伴了很多青少年及家庭，走過困惑的路口。這些“知心哥哥姐姐”們每天都堅(jiān)守在電話旁，傾聽來電者心聲，為他們提供心理疏導(dǎo)支持及法律援助服務(wù)。熱線更設(shè)有專家坐席，由專業(yè)的心理咨詢師和律師輪值接聽。團(tuán)市委副書記王嬋娟介紹，12355青少年熱線服務(wù)平臺(tái)，近5年來接到了5.7萬人次的熱線來電，開啟了8803個(gè)個(gè)案。

市政協(xié)委員張婉玲表示，青少年心理健康問題是一個(gè)社會(huì)問題，需要全社會(huì)共同努力和綜合治理。第一就是要逐步降低考試量化分?jǐn)?shù)在評(píng)價(jià)中的比重，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在情感價(jià)值觀等方面的評(píng)價(jià)，共同去塑造孩子們健全而優(yōu)秀的人格。第二就是要消除或減輕家長(zhǎng)和患者的病恥感。

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