數(shù)據(jù)+智能化挑戰(zhàn)下,Keep如何重塑商業(yè)想象力
2024年10月,華為正式發(fā)布原生鴻蒙操作系統(tǒng),首次將人工智能(AI)與終端操作系統(tǒng)深度融合,將AI能力融入到各子系統(tǒng)中。而第三方應(yīng)用低至一行代碼即可輕松調(diào)取AI控件,也再次說明各類應(yīng)用的共同開發(fā)適配才是操作系統(tǒng)生態(tài)加速發(fā)展的支撐。
余承東在致辭中強調(diào)“只靠華為,是做不成鴻蒙的”,隨即在演講PPT中演示了許多HarmonyOS NEXT在應(yīng)用端的交互場景,展示各類應(yīng)用在鴻蒙操作系統(tǒng)和人工智能深度融合加持下的全新體驗,其中就包括運動科技平臺Keep。
顯然,在運動健康生態(tài)里,Keep就是最具有代表性的能結(jié)合用戶實際應(yīng)用場景、調(diào)用端側(cè) AI 能力實現(xiàn)效果的平臺。
實際上,Keep早在2018年就意識到自己作為線上運動健身領(lǐng)域的頭部應(yīng)用其在AI應(yīng)用方面的優(yōu)勢和先機,開始積極布局AI、大數(shù)據(jù)分析。目前,Keep已形成了數(shù)據(jù)分析與評估、用戶交互和生成式AI分別賦能前中后臺產(chǎn)品的AI全圖景。
“鴻蒙之夜”之后的10月23日、24日,Keep(03650)港股走勢連續(xù)兩日攀升,股價累計上漲11.41%。
數(shù)據(jù)為王,Keep運動賽道搶先起跑
近兩年國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠都在不斷加碼AI,當互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸沉淀,規(guī)模格局趨于穩(wěn)定,AI技術(shù)的爆發(fā)讓我們再次經(jīng)歷從電報、座機手機到網(wǎng)絡(luò)視頻電話一樣的工具技術(shù)變革。假如未來一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與AI毫無關(guān)聯(lián),無異于還處在“紙質(zhì)化辦公”時代一樣。
但AI 能力,背后的底層支撐離不開大數(shù)據(jù)的加持。實際上,一個應(yīng)用能夠“更智能”,更了解用戶,需要眾多用戶數(shù)據(jù)的積累和足夠海量的樣本分析。而面向用戶端的應(yīng)用或產(chǎn)品,每個企業(yè)都會根據(jù)自己業(yè)務(wù)需要,想辦法給到最好的數(shù)據(jù)語料去開發(fā)落地,這使得各自的交互方式、產(chǎn)品設(shè)計都會發(fā)生很大變化,相應(yīng)的商業(yè)模式也會逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。
這個邏輯背后,對于數(shù)據(jù)的依賴就會變得越來越重。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以前是流量規(guī)模優(yōu)勢,現(xiàn)在則需要自我革新AI化,數(shù)據(jù)資產(chǎn)必然會成為重要經(jīng)營要素。
而在AI世界里,越專業(yè)越聚焦,在廣袤的信息中才可能越容易被問題、被用戶抓取到,在“大而雜”的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中,各家如何在其中找到自己獨特的數(shù)據(jù)價值,是下一步經(jīng)營的關(guān)鍵。類似于淘寶京東掌握了商品信息數(shù)據(jù),微信掌握了社交數(shù)據(jù),美團掌握了餐飲數(shù)據(jù),Keep則掌握了大量運動數(shù)據(jù)。
不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),Keep一開始就沒有過分追求規(guī)模擴張、流量轉(zhuǎn)化,10年致力在打造一個運動品牌,從內(nèi)容沉淀到運動服務(wù),再到如今“線上內(nèi)容+智能硬件+運動數(shù)據(jù)”一體化的運動健康生態(tài),成為一代人健身運動啟蒙的線上導(dǎo)師。打磨內(nèi)容、用戶運營打造出的品牌勢能,要的不是短期內(nèi)迅速實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、廣告帶貨,而是積累了一批高粘性且精準的用戶群體。
據(jù)公開披露,Keep占據(jù)了國內(nèi)線上運動遠超第二名的月活躍用戶量,平均月活保持在3000萬左右,會員滲透率達到11%以上。
更重要的是,這些用戶在Keep平臺關(guān)于個人信息、運動記錄以及與運動相關(guān)的消費習(xí)慣、運動偏好等海量的信息積累,成為Keep價值昂貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn),這也幫助Keep打造了十年后的當下市場,最堅實有效的護城墻。
今年上半年,Keep助力傳統(tǒng)馬拉松賽事提供科技服務(wù)時,就曾有媒體梳理過Keep在數(shù)據(jù)方面的核心競爭力,在于其數(shù)據(jù)的規(guī)模性、全面性和復(fù)合性。
以Keep APP跑步業(yè)務(wù)為例,從用戶基數(shù)來看,2023年Keep戶外用戶月活大于1000萬,Keep跑步覆蓋全國300多個城市,超過10萬條跑步路線,并計劃今年將這一數(shù)據(jù)擴充至500萬,一旦實現(xiàn),將會跑出海量數(shù)據(jù)(603138);Keep還擅長線上賽事和跑步活動,做出了Keep X《甄嬛傳》劇情跑等出圈案例,獎牌設(shè)計和運營在吸引用戶和創(chuàng)造營收方面也已經(jīng)獲得市場真金白銀的認可,線上內(nèi)容所積累的巨量數(shù)據(jù),將和線下數(shù)據(jù)互為補充。
加之目前Keep發(fā)力馬拉松服務(wù),在多場合作賽事之后,Keep希望用戶數(shù)據(jù)達到的維度將更加完整,包含個人信息、報名信息、運動記錄、運動偏好、訓(xùn)練狀況、跑鞋及智能穿戴裝備、運動器械、課程內(nèi)容、營養(yǎng)補給、路線路書等等,這將讓其在對中國跑者的用戶剖析和消費研究中獲得優(yōu)勢。
總體來說,這樣的數(shù)據(jù)積累,讓Keep在后續(xù)為用戶提供運動智能化AI應(yīng)用、為B端打開更多商業(yè)化可能等方面占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。
AI進入運動生活,商業(yè)價值打開天花板
實際上資本聚集、大廠逐鹿的AI大模型,離普通消費者還很遠,面向大眾的一些問答交互AI也要求使用者給出清楚精準的語言指令,才有可能在繁雜的公共數(shù)據(jù)中輸出一個較為滿意的結(jié)果,這無疑增加了許多使用學(xué)習(xí)成本。
作為運動健身垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)大戶,Keep已經(jīng)逐漸在AI技術(shù)革命中摸索出一個運動智能化的獨特定位。一是通過AIGC生成課程,輔助UGC創(chuàng)作,提效增質(zhì),夯實內(nèi)容生態(tài);二是讓AI接入到成熟運動健康生態(tài)中,給到用戶精準度更高、更為便利的AI應(yīng)用,同時降低運動和AI使用的門檻。
AIGC方面,大眾已經(jīng)相對熟悉甚至已經(jīng)過了“驚喜期”,以前會有“這是AI做的嗎,怎么做到的”這樣對AI內(nèi)容的新鮮感,但經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)眾多AIGC內(nèi)容或荼毒或洗禮后,用戶在消費內(nèi)容的時候,標準還是會回到真正凸顯功能性和更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容上。
對于Keep這樣專業(yè)做運動內(nèi)容生產(chǎn)的企業(yè)來說,AIGC的引入確實增加了內(nèi)容供給。當前,Keep在線的5000多節(jié)官方運動課程中有15%為AIGC 生產(chǎn),但質(zhì)量比數(shù)量重要,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、專業(yè)課程始終是Keep的核心優(yōu)勢,AIGC不會取代傳統(tǒng)拍攝制作而是在補充賦能,一是將課程設(shè)計師從重復(fù)性、消耗性的工作中解放出來,提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量,持續(xù)給到用戶專業(yè)精準的服務(wù);二是降低用戶創(chuàng)作的門檻,輔助提煉分享運動內(nèi)容,增加社區(qū)活躍和用戶黏性。
Keep聯(lián)合創(chuàng)始人彭唯在2024年春響發(fā)布會上透露,未來Keep將繼續(xù)投入AI資源,提升應(yīng)用比例,同時加碼課程和運動數(shù)據(jù)分析,提升AI內(nèi)容理解,優(yōu)化推薦算法,更高效地為用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
而智能化應(yīng)用層面,Keep也在不斷驗證和推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如,目前已服務(wù)超1500萬用戶的“Keep評估體系”,通過評估用戶運動負荷與運動能力幫助用戶制定運動方案;Keep AI助手Kiri作為運動中臺引導(dǎo)角色,正在通過對用戶行為分析能力的提升,迭代其服務(wù)能力;會員專屬的體態(tài)評估、腿型評估、肩頸評估等身體評估功能,基于運動科學(xué)理論與AI識別能力,也為用戶帶來先進的身體評估服務(wù)。
Keep官方數(shù)據(jù)顯示,“Keep運動評估體系”可以在無心率設(shè)備下,每天為 100 萬運動用戶預(yù)估運動負荷、最大攝氧量、FTP 等數(shù)據(jù);會員 AI 身體評估產(chǎn)品自2023年5月全量上線后已服務(wù)了超10%的會員用戶。
基于Keep當前的服務(wù)與產(chǎn)品可以看出,其正在布局一張覆蓋多元運動的“AI全景圖”。據(jù)介紹,這一“AI全景圖”的底層科學(xué)與技術(shù)支持為“運動檔案”,該檔案也被認為是用戶多元運動的“智慧大腦”。
具體來看,“運動檔案”通過對用戶近期運動數(shù)據(jù)的收集與分析,產(chǎn)生個性化的運動方案,“Keep運動評估體系”就是在“運動檔案”技術(shù)支持下的代表產(chǎn)品,目前每天為超過60%的運動用戶提供實時“運動狀態(tài)”評估服務(wù),該評估體系也在持續(xù)拓展不同品類的專業(yè)數(shù)據(jù)體系,為跑步、騎行、健身愛好者提供專業(yè)的數(shù)據(jù)指標。
同時,“運動檔案”也為Keep 智能硬件提供科學(xué)基礎(chǔ)與技術(shù)支持,比如Keep此前推出的體感運動主機Keep Station,擁有先進、精準的動作捕捉,從而可以通過AI進行動作識別和實時指導(dǎo),讓Keep進一步在AI賦能下打通了內(nèi)容與硬件。
在AI產(chǎn)品之外,Keep亦通過AI布局提升運營效率,在2024年初Keep與OPPO的合作中,雙方就已宣布將就算法、AIGC大模型方面利用各自優(yōu)勢,探索技術(shù)落地應(yīng)用可能。
不難預(yù)見,隨著更多AI技術(shù)對內(nèi)容和用戶運營的介入,Keep有望挖掘更多商業(yè)機會,運營效率持續(xù)提升,重塑數(shù)據(jù)價值和AI應(yīng)用帶來的商業(yè)價值和未來想象力。
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