2016年5月，主推“1小時(shí)藥品送達(dá)服務(wù)”的藥給力宣布暫停其主營(yíng)業(yè)務(wù)，因?yàn)椤叭谫Y和公司資金壓力”，這個(gè)送藥O2O企業(yè)終究倒在了B輪的融資前夜。當(dāng)醫(yī)美O2O遇上資本寒冬，正確的打開(kāi)方式究竟如何？

近日，醫(yī)療美容與健康服務(wù)平臺(tái)更美APP在北京舉辦了“更美進(jìn)行時(shí)”系列沙龍，更美創(chuàng)始人劉迪、普華資本管理合伙人周密、光信資本副總裁呂薇也共同探討了對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的觀察和思考。

遭到唾棄的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療？

早前，騰訊7000萬(wàn)美元投資丁香園，百度入手好大夫，平安集團(tuán)布局平安好醫(yī)生等，將行業(yè)的目光聚焦在了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療孵化器Rock Health年度報(bào)告顯示，2014年和2015年是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療增長(zhǎng)性爆發(fā)的歷史高峰時(shí)期，每年都有超過(guò)40億美元資本涌入，甚至出現(xiàn)單季度投資總額就超過(guò)過(guò)往一整年投資數(shù)額的情況。

但在目睹了O2O發(fā)展史的周密看來(lái)，目前資本對(duì)于O2O很大程度上敬而遠(yuǎn)之。早期把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療放大至40%~50%的比重到今年春節(jié)后每一次重大活動(dòng)的發(fā)布，普華資本都在調(diào)整比例，到現(xiàn)在提及的數(shù)字化醫(yī)療的50%，“我們不再提互聯(lián)網(wǎng)”，在以周密為代表的投資人看來(lái)，現(xiàn)如今投資方更為關(guān)注智能硬件，以及如火如荼的精準(zhǔn)醫(yī)療。劉迪表示，醫(yī)療O2O發(fā)展困難主要有以下幾個(gè)原因：醫(yī)療行業(yè)專業(yè)門檻高；公立醫(yī)院在領(lǐng)域內(nèi)具有壟斷性；生病為低頻需求，用戶的手機(jī)使用場(chǎng)景尚未成熟；既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂醫(yī)療的復(fù)合型人才稀缺。

“最重要的是醫(yī)療O2O企業(yè)盈利模式模糊，回報(bào)周期較長(zhǎng)，這對(duì)行業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、投資方的耐心和信心都是極大的考驗(yàn)?！眲⒌媳硎?，由于難以對(duì)投資回報(bào)率（ROI）進(jìn)行追蹤以及回報(bào)周期過(guò)長(zhǎng)，許多投資人對(duì)移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目失去了興趣。

從投資方角度來(lái)看，對(duì)于融資而言，投資人更多的關(guān)注點(diǎn)在于項(xiàng)目能否變現(xiàn)。在光信資本副總裁呂薇看來(lái)，很多公司沒(méi)有一個(gè)清晰的商業(yè)模式，這也是融資難的原因?！爸翱赡苤v用戶量，DAU，MAU，但是現(xiàn)在擁有這些流量不能變現(xiàn)”，下一階段，回歸理性，回歸商業(yè)模式是需要探討和思考的。

被下了重注的移動(dòng)醫(yī)療，創(chuàng)業(yè)者更需要找對(duì)賽道

據(jù)創(chuàng)投數(shù)據(jù)庫(kù)CBinsight數(shù)據(jù)顯示，2013年該領(lǐng)域36%的投資交易是種子或天使階段，而2016年種子和天使階段投資交易僅占5%。到了2016年上半年，整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療的交投萎縮，雖然整體融資金額不少，但是領(lǐng)頭羊們的大額融資一枝獨(dú)秀（如平安好醫(yī)生的5億美元），新手再難入場(chǎng)。

與騰訊投滴滴，阿里投美團(tuán)一樣，盡管打車、餐飲也是個(gè)高頻消費(fèi)，但對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期和展望，可能遠(yuǎn)勝于投資回報(bào)率和賺錢，“這些資本巨頭們把微信支付和支付寶放在里面的時(shí)候，就占有了這個(gè)市場(chǎng)里最高頻率的小場(chǎng)景，用微信和支付寶方式幫助他們打通金融環(huán)節(jié)”。劉迪分析說(shuō)。

同樣的定律，也適用于醫(yī)療領(lǐng)域。根據(jù)國(guó)民生產(chǎn)總值，盡管醫(yī)療消費(fèi)在中國(guó)5%、6%的比例，但從美國(guó)、日本等國(guó)家來(lái)看，醫(yī)療健康領(lǐng)域占GDP20%—25%的消費(fèi)，讓醫(yī)療可預(yù)期的成為了未來(lái)最強(qiáng)的消費(fèi)場(chǎng)景?，F(xiàn)有的大公司布局醫(yī)療，押注行業(yè)前三名的公司，其實(shí)就是占住這個(gè)跑道，但這可能也讓更多的微小、創(chuàng)業(yè)公司難以有進(jìn)入和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

因此，劉迪認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者首先要具有商業(yè)判斷能力。很多創(chuàng)業(yè)者選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)檎`判中國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療還有很大的增長(zhǎng)空間。雖然中國(guó)醫(yī)療消費(fèi)占GDP的5%，美國(guó)是20%，盡管中美粗?jǐn)?shù)據(jù)的差距是3倍，但并不是說(shuō)任何品類都有3倍的增長(zhǎng)空間，“美國(guó)人的醫(yī)療花費(fèi)集中在牙科、減肥、醫(yī)美、抗衰老等消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，主要為了提升個(gè)人的生活質(zhì)量。而中國(guó)人習(xí)慣將錢傾囊砸在生命里最后一個(gè)月，屬于治病救急?！?/p>

縱觀中國(guó)，醫(yī)美市場(chǎng)從2012年起每年的平均增長(zhǎng)超過(guò)20%，但一些基礎(chǔ)醫(yī)療領(lǐng)域卻在經(jīng)歷負(fù)增長(zhǎng)。

三年前，劉迪在國(guó)內(nèi)提出消費(fèi)醫(yī)療這個(gè)概念，“中國(guó)的基礎(chǔ)醫(yī)療難以‘移動(dòng)’，等風(fēng)來(lái)不知等到何時(shí)，只有有變現(xiàn)路徑的消費(fèi)醫(yī)療，才是讓中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療快速小跑前進(jìn)的方向?！? 

變現(xiàn)，必須在真實(shí)的需求上建立商業(yè)模式。很多醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是解救傳統(tǒng)醫(yī)療最有力的武器。實(shí)際上，中國(guó)的基礎(chǔ)醫(yī)療體系之困是國(guó)家政策、資源配置、人才體系之困。劉迪認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)醫(yī)療行業(yè)扮演的角色只能是增加客源、提升效率的工具，沒(méi)辦法從根源上解放基礎(chǔ)醫(yī)療行業(yè)。

在做更美之前，劉迪就清楚地認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)必須要找到一個(gè)醫(yī)院可以主動(dòng)找上門合作的領(lǐng)域進(jìn)入。而醫(yī)美就是這種行業(yè)，受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)策略和媒介融合，醫(yī)美機(jī)構(gòu)會(huì)把50%—70%的成本用于獲取用戶上，這才是真正等待被解救的痛點(diǎn)。

就在今年八月，更美完成了3.45億元C輪融資，但對(duì)于目前寒冷的大環(huán)境，劉迪表示，自己以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不敢掉以輕心，“甚至可以說(shuō)比創(chuàng)業(yè)初期更為謹(jǐn)慎地思考未來(lái)的發(fā)展方向”。

而在整個(gè)大醫(yī)療行業(yè)內(nèi)，普華資本的周密認(rèn)為，在未來(lái)，像眼科、骨科、腎病，包括腫瘤和中醫(yī)每個(gè)垂直細(xì)分下的領(lǐng)域都是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，也有可能成為下一個(gè)風(fēng)口或爆點(diǎn)?！氨热缯f(shuō)，中醫(yī)市場(chǎng)非常大，這里就涵蓋了很強(qiáng)的消費(fèi)屬性和健康消費(fèi)屬性”，周密說(shuō)。

在光信資本的呂薇看來(lái)，從光信前期對(duì)醫(yī)美行業(yè)的調(diào)研來(lái)看，醫(yī)美在3~5年內(nèi)，仍然會(huì)保持一個(gè)比較好的狀態(tài)，實(shí)地調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)很多人都想要變美，只是實(shí)現(xiàn)的方式不同，“這樣的剛需確實(shí)存在”，而目前，光信資本重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域在于四個(gè)方面，一是精準(zhǔn)醫(yī)療，特別是與基因檢測(cè)相關(guān)的領(lǐng)域，二是調(diào)配醫(yī)療資源的公司，三是醫(yī)療大數(shù)據(jù)，四是醫(yī)療保險(xiǎn)。

不講互聯(lián)網(wǎng)故事 回歸商業(yè)本質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急

資本寒冬，讓更多的人回歸理性，回歸商業(yè)本質(zhì)，而不是講故事。

周密認(rèn)為，現(xiàn)在投資人青睞的醫(yī)療O2O的企業(yè)基本上需要有三個(gè)東西，有資產(chǎn)的、有收入的和有利潤(rùn)的，實(shí)實(shí)在在的回歸一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，而不是在追求一些虛浮的東西。具體涉及到，互聯(lián)網(wǎng)工具、醫(yī)生和線下網(wǎng)絡(luò)。

互聯(lián)網(wǎng)工具是指，能擁有很好能適應(yīng)企業(yè)所服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)工具、平臺(tái)，提供一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的SaaS給到下游或者直接控制下游，把數(shù)據(jù)，把所有的東西匯聚起來(lái)；醫(yī)生，即核心的醫(yī)生資源。對(duì)于醫(yī)美行業(yè)，在擁有互聯(lián)網(wǎng)工具之后，能不能籠絡(luò)中國(guó)最核心的一些醫(yī)生資源，至關(guān)重要；而線下網(wǎng)絡(luò)，是尋找一個(gè)落地的場(chǎng)所，“只有這樣才能實(shí)現(xiàn)從空中到地面是全部打通，互聯(lián)網(wǎng)到醫(yī)生到醫(yī)院或者診所，幾個(gè)要素需要全部具備?！?/p>

在呂薇看來(lái)，在醫(yī)療行業(yè)，滿足需求和商業(yè)模式清晰是創(chuàng)業(yè)者值得注意的點(diǎn)，“無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)醫(yī)生、對(duì)醫(yī)院或者是移動(dòng)醫(yī)療中的很多民營(yíng)機(jī)構(gòu)，任何一方或者幾方能夠?qū)λ麄冇欣軒椭麄?，并且找到清晰的商業(yè)模式的公司就值得投資?！?/p>

從對(duì)創(chuàng)業(yè)者的提醒出發(fā)，周密認(rèn)為，只有跳出教條化的、形而上的框架限制，能夠?qū)崒?shí)在在的解決問(wèn)題，把醫(yī)療服務(wù)打造好，這樣O2O公司才是有生命力的?！耙?yàn)閭鹘y(tǒng)的純線下如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)工具，基本上他的發(fā)展是會(huì)遇到瓶頸的，只有這兩者結(jié)合的很好的公司未來(lái)才會(huì)成長(zhǎng)的很快，而且會(huì)成為醫(yī)療服務(wù)模式的主流?！?/p>

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