□ 記者 李天蔚

“健康是福”，市民們常愛念叨的這句話，道出了對健康的期待。踐行以人民為中心的發(fā)展理念，繼續(xù)擦亮“健康為民360”黨建品牌，扎實推進大興調(diào)查研究走深走實，聚焦市民看病就醫(yī)痛點堵點問題，松江區(qū)衛(wèi)健委推出2023年“健康為民360”零距離服務百姓十大舉措，包括“建設中醫(yī)藥示范站點”“開展巡回醫(yī)療項目”“增設PICC?？谱o理門診”“放射服務即時查”等，精準對接市民需求，強化醫(yī)療服務“最后一公里”。這也是區(qū)衛(wèi)健委連續(xù)第三年推出十大舉措。

流程不斷優(yōu)化 就診“零時差”

在醫(yī)院就診等待檢查的時間，對于患者來說是漫長又焦灼的。面對患者長時間等待的痛點，區(qū)中心醫(yī)院門急診辦公室與放射科研討，推出了“放射服務即時查”特色項目，盡可能讓患者當日就診、當日完成檢查。

晚上8時左右，區(qū)中心醫(yī)院放射科內(nèi)，廣播仍然在呼叫下一位檢查的患者。“放射服務即時查”項目開展以來，患者就診時需要進行的放射科檢查項目，如普通核磁共振、CT等，都能在當天完成。“周末的預約同樣及時安排，基本不讓任何檢查遺留到下一周?！眳^(qū)中心醫(yī)院副院長趙文飚介紹，放射科多措并舉，實現(xiàn)“日清周結(jié)”。

為保證每一名患者都能完成檢查，放射科優(yōu)化預約流程，延長工作時間，增加預約檢查時間段，以及每個時間段的預約量，并同步調(diào)整周末預約量。下午2時來就診的患者劉女士告訴記者，本來還以為核磁共振增強檢查需要等待一周左右，沒想到當天就可以檢查。4時左右，劉女士完成了檢查。“手機上可以查看報告，不用再跑一次了?！眲⑴空f。

硬件方面，中心醫(yī)院重新裝修放射科檢查室，新增了一臺CT設備。此外，多個部門商討，錯峰安排病房與門診患者的檢查時間，設備連續(xù)不斷高效運轉(zhuǎn)，減少空閑時間?！白寵C器多轉(zhuǎn)一會兒，患者少跑一回?！壁w文飚說。

“家門口”建?？?服務“零距離”

對于有基礎病、慢性病等需要經(jīng)常往返醫(yī)院的患者，尤其是老年患者，能夠在家附近獲得同質(zhì)服務，是迫切的需求。2023年8月，小昆山鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心PICC（經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導管）導管維護?？谱o士用自己的醫(yī)保護士工號，為前來做導管維護的患者徐老伯開具了第一張護理專科門診處方。

徐老伯直腸癌術后三年來，每月到離家較遠的上海市第一人民醫(yī)院（南部）進行輸液港維護，每次往返至少2小時。當家屬得知小昆山鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心也能做輸液港維護時，便到附近站點咨詢?，F(xiàn)在，徐老伯到社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期進行輸液港維護，往返只需半小時。“如今在社區(qū)就能完成輸液港維護，時間短，費用少，非常便利?！毙炖喜募覍僬f。

居民邱女士的父親因病在市級三甲醫(yī)院進行PICC置管，邱女士不得不每周帶生活不能自理的父親去醫(yī)院維護管路。經(jīng)簽約家庭醫(yī)生介紹，中山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心PICC護理?？崎T診的?？谱o士上門評估，定期上門護理，解除了邱女士的后顧之憂。2023年，松江在原有4家區(qū)級綜合醫(yī)院及10家社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設PICC護理?？崎T診的基礎上，新增了5家社區(qū)衛(wèi)生服務中心PICC護理?？崎T診，同時，岳陽、小昆山2家社區(qū)衛(wèi)生服務中心掛牌上海市第一人民醫(yī)院“標準化靜脈導管維護社區(qū)示范基地”。2023年，15家社區(qū)衛(wèi)生服中心開設的PICC護理專科門診服務1397人次，上門護理35人次。

“零距離”服務在居民身邊織起健康守護網(wǎng)。去年，區(qū)衛(wèi)健委以小昆山鎮(zhèn)和中山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為試點，建立社區(qū)健康管理中心，匯集居民各類健康信息，打造居民健康信息收集、健康評估、健康指導、簽約服務為一體的一站式健康管理服務，逐步形成居民先開展健康評估再分配就診的就醫(yī)新流程。“居民大腸癌免費篩查”服務、“職業(yè)健康培訓”線上培訓考核服務、中小學生公益脊柱側(cè)彎篩查等，逐漸走進更多村居、企業(yè)、學校，覆蓋各年齡段人群。

中醫(yī)中藥進萬家 健康“零障礙”

新橋鎮(zhèn)晨星社區(qū)的老年居民們，常常三五相約，到晨星社區(qū)衛(wèi)生服務站。然而，他們不是去看病，而是去喝中藥養(yǎng)生茶，聽中醫(yī)藥日常保健小妙招。社區(qū)居民李奶奶跟站內(nèi)醫(yī)護說：“喝杯茶，身體暖來?！?/p>

晨星社區(qū)衛(wèi)生服務站是松江中醫(yī)藥特色示范站點之一，為滿足社區(qū)居民更便捷、高質(zhì)量的中醫(yī)藥健康服務需求，晨星社區(qū)衛(wèi)生服務站不定期邀請附近居民、學生前來參觀體驗，感受中醫(yī)藥的獨特魅力，并推進名中醫(yī)工作室創(chuàng)建，設立“朱東勛針推工作室”，實現(xiàn)每天有中醫(yī)醫(yī)師看診、每周有專家醫(yī)師坐診。社區(qū)居民陳女士就在附近上班，她說：“我們中年人工作節(jié)奏快，每周中午抽兩天過來做個理療，喝杯養(yǎng)生茶，精神狀態(tài)也更飽滿了。”

同樣是中醫(yī)藥特色示范站點的廣富林街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心新城家園社區(qū)衛(wèi)生服務站，具備中醫(yī)診療、中醫(yī)展示和文化體驗等綜合功能，古色古香。結(jié)合社區(qū)人群特點，站點邀請方塔中醫(yī)醫(yī)院主任醫(yī)師李偉坐診。居民費阿姨因食欲不振、腸胃不適奔波于各個醫(yī)院，但療效甚微。經(jīng)李偉辨證后中藥選用東垣之法，癥狀明顯緩解，費阿姨連連稱贊“小站點，大醫(yī)家”。 

主動將健康宣教、健康指導送到居民身邊。區(qū)衛(wèi)健委長期組織專家“下沉”社區(qū)衛(wèi)生服務中心，提升基層醫(yī)療機構能力和水平。同時以醫(yī)聯(lián)體黨建聯(lián)盟為載體，組織市級及區(qū)級專家開展健康義診、健康宣講進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)。

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