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深圳市國康健康管理服務(wù)有限公司

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月28日 10:20

國康（guokang）是中國私人醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)品牌。信仰大愛利他思想的國康人堅(jiān)持醫(yī)療不作惡。累計(jì)為客戶提供了數(shù)十萬次的各類服務(wù)，積累了豐富的企業(yè)和家族醫(yī)療保健服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

國康創(chuàng)始人楊華山在清華五道口全球金融論壇發(fā)表演講 [2]

多年來國康堅(jiān)持“保險+保健+轉(zhuǎn)診”的整合型關(guān)愛型的醫(yī)療健康服務(wù)，即把醫(yī)療供給側(cè)的各種優(yōu)質(zhì)資源整合，包括三甲醫(yī)院醫(yī)生資源、優(yōu)質(zhì)體檢資源、海外醫(yī)療資源與保險公司資源等，在需求端，貫徹關(guān)愛客戶、患者至上的原則，形成整合型的解決方案，就是把健康保險、醫(yī)療轉(zhuǎn)診以及健康管理形成一體化的解決方案。 [2]

管理式醫(yī)療

國康實(shí)施健康保險和醫(yī)療服務(wù)的結(jié)合，通過研究當(dāng)前市場上健康保險產(chǎn)品的特性與痛點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)主流的健康保險產(chǎn)品偏重于費(fèi)用的保障而輕視了醫(yī)療服務(wù)的落地，新一代更適合中國中產(chǎn)需求的健康保險產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念應(yīng)該是費(fèi)用保障和落地服務(wù)并重，必須既解決看病貴也要解決誤診誤治的問題，國康在醫(yī)療服務(wù)上形成的分診知識、大病管理知識、慢性病管理知識、項(xiàng)目管理知識以及全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也為開展新一代健康保險業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 [2]

團(tuán)體私人醫(yī)生

國康私人醫(yī)生結(jié)合中央首長保健體系和西方家庭醫(yī)生制度，創(chuàng)新性推出“健康管家+全科醫(yī)生+?？漆t(yī)生+三甲醫(yī)院治療”的醫(yī)療健康服務(wù)模式;成立了行業(yè)最佳的呼叫中心，7*24小時響應(yīng)和受理服務(wù)，總接通率99%;組建了專業(yè)的健康管家和全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全年無休守護(hù)著客戶健康;制定了200多項(xiàng)健康管理服務(wù)流程。 [7]

在前端預(yù)防上，國康私人醫(yī)生三管齊下。其一，邀請三甲醫(yī)院專家到企業(yè)開展健康講座，普及健康知識，并定期舉辦一對一問診服務(wù)。14年來，國康在各企業(yè)共舉辦了上千場健康講座、健康沙龍等活動。其二，定期為企業(yè)員工制定團(tuán)體體檢方案，提供體檢方案設(shè)計(jì)、體檢報告深度專業(yè)解讀等服務(wù)，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)健康隱患。其三，推出“企業(yè)醫(yī)務(wù)室”模式，即在企業(yè)辦公地點(diǎn)派駐多名全科醫(yī)生，隨時為員工提供健康咨詢和健康指導(dǎo)服務(wù)。 [7]　　

在醫(yī)療服務(wù)上，對于已患病員工的就醫(yī)服務(wù)，國康私人醫(yī)生提供專家預(yù)約、緊急就醫(yī)、就醫(yī)陪同、大病住院手術(shù)安排、康復(fù)跟蹤和指導(dǎo)等，形成服務(wù)閉環(huán)。 [7] 　　

國康企業(yè)健康一體化解決方案，在降低職工患病風(fēng)險，提升健康質(zhì)量的同時，是對企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，而更為直接的影響是大幅縮減了企業(yè)醫(yī)療保險的支出。從行業(yè)來看，企業(yè)健康一體化解決方案是國康為企業(yè)健康提供的最優(yōu)解，在騰訊、美的、TCL集團(tuán)、中海地產(chǎn)、海康威視(002415)、博時基金、南方基金、微眾銀行、萬華化學(xué)(600309)、時代集團(tuán)等企業(yè)均得到了有效驗(yàn)證。國康私人醫(yī)生正在為企業(yè)發(fā)展注入健康基因。 [7]

網(wǎng)上精確分診

針對企業(yè)高管及員工，國康健康通過自建的全科醫(yī)生體系，為客戶提供健康管理、醫(yī)學(xué)咨詢、手術(shù)咨詢、心理咨詢、看病分診等服務(wù)，客戶需要到三甲醫(yī)院看診時，公司資深全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會深度分析客戶的病情，給出合適的治療建議，并聯(lián)系合適的三甲醫(yī)院的?？漆t(yī)生實(shí)施快速轉(zhuǎn)診，并將健康管理涉及的“健康維護(hù)、疾病治療、預(yù)后康復(fù)”等流程進(jìn)行閉環(huán)、人性化執(zhí)行。 [9]

SaaS平臺

國康健康SaaS平臺在“智能化”上實(shí)現(xiàn)重大突破，系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)員工年齡、性別、過往病史以及企業(yè)所在行業(yè)性質(zhì)等多層次數(shù)據(jù)，設(shè)置“基礎(chǔ)套餐+個性化設(shè)計(jì)”的企業(yè)體檢方案，真正做到“千人千面”；此外，國康健康SaaS平臺還與醫(yī)院系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)對接，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診、預(yù)約路徑的智能化規(guī)劃，精確分診以杜絕誤診誤治的情況。“杜絕誤診誤治，國康責(zé)無旁貸?！睋?jù)介紹，“國康SaaS”的推出，實(shí)現(xiàn)了健康管理服務(wù)線上和線下的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和服務(wù)的深度融合，也把原有的高端私人醫(yī)生服務(wù)下沉到基層員工及其家庭?！皵?shù)字化、智能化分析客戶健康檔案，可以為服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供事前診斷的數(shù)據(jù)支撐，減輕團(tuán)隊(duì)壓力的同時，也為隨后的醫(yī)療資源推薦給出方案，最終由團(tuán)隊(duì)審核完成?！?[9]

品牌規(guī)模

截至2021年，國康健康已經(jīng)建立了一支數(shù)百人的專職全科醫(yī)生健康管家團(tuán)隊(duì)，和全國900多家三甲醫(yī)院建立合作伙伴關(guān)系，穩(wěn)定合作的三甲醫(yī)院醫(yī)生超過10萬名，其中大部分合作伙伴分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、深圳、杭州等重點(diǎn)城市。另外，國康健康還整合了日本、美國等先進(jìn)醫(yī)療資源，為客戶提供高端前沿的精密體檢、大病治療、醫(yī)美等健康服務(wù)。公司合作的政企單位多達(dá)500多家，其中包括企業(yè)服務(wù)和保險公司客戶服務(wù)，后者主要為參與合作保險機(jī)構(gòu)險種的投保人提供服務(wù)。 [6]

國康健康于2021年宣布完成數(shù)千萬元人民幣戰(zhàn)略融資，本輪融資由國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域領(lǐng)先的投資銀行生命資本獨(dú)家投資。國康健康已經(jīng)構(gòu)建起中國最領(lǐng)先的私家醫(yī)生健康管理服務(wù)體系。強(qiáng)大的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)已覆蓋100%核心醫(yī)院、與近10萬名醫(yī)生形成緊密的線下線上健康管理合作，長期為數(shù)百家大型企業(yè)提供企業(yè)員工健康管理和團(tuán)險服務(wù)、為數(shù)十家保險公司提供健康險醫(yī)療服務(wù)，已成為廣大上市公司和各大頭部保司的頭部服務(wù)方。 [1] [3]