個(gè)人健康保險(xiǎn)代理協(xié)議

第一章總則

第一條合同編號

_______

第二條合同簽訂依據(jù)

本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。

第三條合同目的

甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，共同簽訂本協(xié)議，旨在明確雙方在個(gè)人健康保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。

第四條定義

在本協(xié)議中，以下術(shù)語定義如下：

1.個(gè)人健康保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司為個(gè)人提供的，以支付醫(yī)療費(fèi)用、疾病治療費(fèi)用、意外傷害費(fèi)用等為目的的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

2.代理業(yè)務(wù)：指乙方作為甲方的代理人，代表甲方與保險(xiǎn)公司簽訂個(gè)人健康保險(xiǎn)合同，并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)合同的推廣、銷售、理賠等業(yè)務(wù)。

3.代理傭金：指乙方因代理業(yè)務(wù)所獲得的報(bào)酬。

第五條合同期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。

第二章代理業(yè)務(wù)范圍

第六條代理產(chǎn)品

乙方代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括但不限于以下類別：

1.醫(yī)療保險(xiǎn)

2.重疾保險(xiǎn)

3.意外傷害保險(xiǎn)

4.年金保險(xiǎn)

第七條代理區(qū)域

1.乙方在協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)開展代理業(yè)務(wù)。

2.乙方應(yīng)遵守保險(xiǎn)公司和甲方的相關(guān)規(guī)定，不得超越代理區(qū)域。

第八條代理權(quán)限

1.乙方有權(quán)代表甲方與保險(xiǎn)公司簽訂個(gè)人健康保險(xiǎn)合同。

2.乙方有權(quán)接受客戶咨詢，為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。

3.乙方有權(quán)協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)合同生效手續(xù)。

第三章代理費(fèi)用與傭金

第九條代理費(fèi)用

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，支付相關(guān)代理費(fèi)用。

2.代理費(fèi)用包括但不限于市場推廣費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用等。

第十條代理傭金

1.乙方在代理業(yè)務(wù)中獲得的傭金，按照以下比例計(jì)算：

a.醫(yī)療保險(xiǎn)：合同金額的____%

b.重疾保險(xiǎn)：合同金額的____%

c.意外傷害保險(xiǎn)：合同金額的____%

d.年金保險(xiǎn)：合同金額的____%

2.傭金支付方式：按月或按季度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。

第四章代理責(zé)任與義務(wù)

第十一條代理責(zé)任

1.乙方應(yīng)對所代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，保證為客戶提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行代理職責(zé)，保證代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

第十二條代理義務(wù)

1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和保險(xiǎn)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。

2.乙方應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。

3.乙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方及客戶的個(gè)人信息。

第五章保密條款

第十三條保密內(nèi)容

1.甲方及客戶的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況等。

2.雙方在代理業(yè)務(wù)中知悉的對方商業(yè)秘密。

第十四條保密義務(wù)

1.雙方對本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。

第十五條違約責(zé)任

1.若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.若因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六章保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣與銷售

第十六條產(chǎn)品介紹與宣傳

1.乙方應(yīng)充分了解甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保費(fèi)等。

2.乙方在推廣與銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確、全面地向客戶介紹產(chǎn)品信息，不得誤導(dǎo)或隱瞞。

第十七條推廣與銷售方式

1.乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場宣講等多種方式進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣與銷售。

2.乙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得采用虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等不正當(dāng)手段。

第十八條銷售記錄與報(bào)告

1.乙方應(yīng)記錄所有銷售活動(dòng)，包括客戶信息、銷售時(shí)間、銷售產(chǎn)品等。

2.乙方應(yīng)定期向甲方提交銷售報(bào)告，內(nèi)容包括銷售業(yè)績、客戶反饋等。

第十九條銷售團(tuán)隊(duì)管理

1.乙方應(yīng)建立健全銷售團(tuán)隊(duì)管理制度，保證團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)水平。

2.乙方應(yīng)對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

第七章客戶服務(wù)與管理

第二十條客戶關(guān)系維護(hù)

1.乙方應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶信息、咨詢記錄、購買產(chǎn)品等。

2.乙方應(yīng)定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

第二十一條突發(fā)事件處理

1.遇到客戶投訴或突發(fā)事件，乙方應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方，并協(xié)助甲方處理。

2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)查和處理客戶投訴，保護(hù)客戶合法權(quán)益。

第二十二條客戶信息保護(hù)

1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶隱私保護(hù)法律法規(guī)，保證客戶信息安全。

2.乙方未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方透露客戶信息。

第八章理賠服務(wù)

第二十三條理賠申請流程

1.乙方應(yīng)及時(shí)告知客戶理賠申請流程，保證客戶了解理賠所需材料和手續(xù)。

2.乙方應(yīng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需材料，并在客戶提出理賠申請后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。

第二十四條理賠時(shí)效

1.乙方應(yīng)在接到客戶理賠申請后，按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)處理理賠事務(wù)。

2.乙方應(yīng)密切關(guān)注理賠進(jìn)度，保證客戶在合理的時(shí)間內(nèi)獲得理賠。

第二十五條理賠糾紛

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