首先消費(fèi)者可以與商店協(xié)商，協(xié)商未果的可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴首先有一個(gè)時(shí)間問題，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間，法律、法規(guī)已作出具體規(guī)定，即在發(fā)生爭(zhēng)議后2年內(nèi)。消費(fèi)者組織例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織在受理消費(fèi)者的投訴后，須對(duì)其投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

減肥店不退款可以報(bào)警嗎

欠錢不還屬于民事糾紛，是不會(huì)判刑的。法院如果判決債務(wù)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)還款，判決生效后，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行還款義務(wù)。如果債務(wù)人不履行還款義務(wù)，后果就是原告可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，法院會(huì)依法查封、凍結(jié)被執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，如果被執(zhí)行人有履行能力而拒不履行的，法院可以將被執(zhí)行人列入失信人員名單。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條第五款受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

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