市婦幼預防接種門診平均每年接種近6萬劑次疫苗 為兒童健康筑起安全屏障

文、圖/記者 唐曉瑋 報道：很多人都有這樣的印象，每當進入兒童預防接種診區(qū)，小孩哭，大人吵，眼前鬧哄哄的，醫(yī)護人員疲于應對。而在市婦幼保健院預防接種門診卻是另一番景象，孩子掙脫媽媽的手直接沖進游樂場，完全忘記了打針的恐懼。等候、叫號、接種、留觀，“一站式”服務便利通暢，整個大廳幾乎聽不到孩子的哭鬧聲，大大緩解了家長帶娃打針的焦慮。

貼心的服務讓家長舒心

幼兒園式接種門診：孩子開心家長舒心

抬頭是漂亮的燈飾，四周圍繞著可愛的小動物，彩色的墻繪營造出一個充滿童趣的小世界，兩個游樂場分布其中，不時傳來孩子的笑聲……當小朋友們來到市婦幼保健院門診二樓兒保中心預防接種門診時，以為這里是幼兒園。

“媽媽，這個幼兒園有游樂場，我要滑滑梯！”周六上午，4歲的鵬鵬被媽媽帶過來打預防針，本來有點害怕的他很快在游樂場玩得不亦樂乎。媽媽張女士拿著剛剛?cè)〉降奶?，坐在旁邊靜靜地等待著，“這里環(huán)境溫馨、充滿童趣，孩子打疫苗都不害怕了。”張女士對預防接種門診贊不絕口。

“以前一屋子人站著排隊，登記信息時擠作一團，又害怕孩子哭鬧，現(xiàn)在真是方便多了，在取號機上取個號就可以安心抱孩子坐著，等待叫號登記接種了，等待的時間還可以去其他診室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?！睅е?歲的二寶打針的李女士說，她是市婦幼保健院預防接種門診的忠實粉絲，大寶當時在老院區(qū)打預防針，如今生了二寶又追到新院區(qū)，新院區(qū)的環(huán)境更好了。

據(jù)了解，市婦幼保健院預防接種門診按照國家、市及區(qū)級相關部門發(fā)布的最高標準建設，門診分區(qū)合理，流程清晰，設置了登記區(qū)、接種區(qū)、留觀區(qū)、應急處置室等，整個布局“不走回頭路”，便利通暢。同時，在設計、裝飾上也打破了醫(yī)療機構(gòu)固有的冷硬、刻板的印象，處處營造溫馨感，隨處可見軟凳軟包防撞設施，還設置母嬰室為哺乳期女性提供便利，在細節(jié)中彰顯人文關懷。

規(guī)范的操作讓家長放心

信息化一站式服務：多重保障家長放心

由于兒子工作忙，68歲的劉奶奶就帶著兩歲的孫女過來打預防針，劉奶奶很從容地來到導醫(yī)臺報出掛號的手機號碼，工作人員輸入信息，很快在候診區(qū)的顯示屏上就出現(xiàn)了孫女的名字和門診序號，并通過語音播報的方式進行提醒?！拔覂鹤犹崆霸谑謾C上掛好號了，我直接過來報他的手機號就行，費用他在手機上就能繳納，很方便?！眲⒛棠绦χf。

醫(yī)生問診確認了孩子的身體狀況以及此次適合接種的疫苗后，劉奶奶帶著孩子來到接種區(qū)取號，接種臺護士通過語音呼叫接種兒童。這種擁有自助服務系統(tǒng)、信息化預防接種門診的一站式服務，讓家長們少了排隊擁擠的煩惱。

每個接種臺的護士身旁，還有一臺智能冰柜，分成不同的抽屜，需要打哪種疫苗，機器會自動彈出存放相應疫苗的抽屜，避免人工篩選出錯。機器本身自帶智能冷藏系統(tǒng)，會根據(jù)不同的疫苗分區(qū)進行控溫，保證疫苗的存儲安全。孩子到來后，接種護士嚴格執(zhí)行“三查七對五告知一驗證”工作規(guī)范，保障接種過程安全準確。

半小時不到，劉奶奶就帶著孫女完成了接種，“你長得真漂亮啊，你可真勇敢??！”在醫(yī)護人員的聲聲贊美中，小孫女喜笑顏開，硬是把眼淚給憋了回去。接種完成后，劉奶奶帶著孩子進入留觀區(qū)等候。

接種護士常麗介紹，由于疫苗的一些特性及人體個體差異，極個別的受種者可能會發(fā)生一些不利于機體的反應，稱為預防接種副反應（AEFI）。因此，他們要求孩子必須觀察半個小時，并且在接種室旁邊，還專門設有應急搶救室，以防意外情況發(fā)生。

劉奶奶感慨道：“這樣多安全，有醫(yī)生的問診，護士的貼心照護，真正體現(xiàn)了為孩子們負責?！?/p>

開設人性化“特殊門診”：專業(yè)護航家長安心

預防接種是防控傳染病最有效的措施，但是對于得了先天性心臟病、過敏性疾病、腎臟病、原發(fā)性免疫缺陷病、腫瘤等疾病的特殊兒童來說，接種疫苗是很謹慎的事情。

“我們孩子有腎臟病，能打預防針嗎？”“孩子是過敏體質(zhì)，打預防針有什么要注意的嗎？”“孩子出生后因為發(fā)育落后一直在做康復訓練，現(xiàn)在能打預防針嗎？”在門診，常常會遇到這類特殊體質(zhì)的孩子，疫苗到底能不能打？怎么打？針對家長的疑問，市婦幼保健院預防接種門診還專門開設了特殊兒童接種門診，為各種罹患先天性疾病或處于慢性疾病狀態(tài)的特殊兒童提供接種咨詢——接種評估——疫苗接種的一站式診療服務。

“我們有專業(yè)醫(yī)師為孩子進行預防接種風險評估，根據(jù)具體情況，給孩子接種疫苗提供合理建議?！笔袐D幼保健院兒保中心主任韋丹介紹，預防接種是預防傳染性疾病、保障兒童生命安全和身體健康的有效手段。對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)而言，兒童預防接種是極其重要也是工作量相對較大的業(yè)務之一。市婦幼保健院預防接種門診承擔全市兒童和成人的疫苗接種工作，包括兒童一類、二類疫苗和成人乙肝疫苗、HPV疫苗、流感疫苗等。

為保證疫苗使用安全，預防接種門診嚴格落實疫苗使用制度，接種前，核對疫苗外觀與批號、有效期等信息，按要求分別放于各自接種臺，確保登記疫苗信息與實際疫苗一致；使用時，遵循先進先出，日清月結(jié)，定期盤點，做到賬冊相符，絕對零錯誤；疫苗儲存區(qū)配足冷鏈設施，工作人員做好冰箱運行記錄，每日檢查儲存溫度，疫苗做到分類存放，確保疫苗安全，嚴防接種工作中發(fā)生任何失誤。

據(jù)不完全統(tǒng)計，市婦幼保健院預防接種門診，平均每年要為全市兒童青少年接種近6萬劑次疫苗，為孩子們的健康筑起安全屏障。

韋丹表示，一直以來，市婦幼保健院預防接種門診堅持對預防接種對象免收掛號費服務。未來，市婦幼預防接種門診將讓更多人享受到及時、可靠的預防醫(yī)學知識和疫苗接種服務，提升疫苗接種覆蓋率，為實現(xiàn)“共同行動接種疫苗為全生命周期護航”貢獻出婦幼力量。

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