一．醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康管理平臺(tái)建設(shè)方案——方案背景：

       1.健康管理服務(wù)模式落后

       大部分醫(yī)院成立了健康管理中心,但絕大部分停留在以健康體檢為主要服務(wù)模式,重檢查輕管理,缺乏系統(tǒng)的、全面的、流程化的健康干預(yù)。

       2.管理手段缺乏有效工具

       大部分醫(yī)院健康管理服務(wù)停留在健康教育層面,通過(guò)電話、短信、郵件方式與客戶交流,信息獲取難,服務(wù)效率弱,客戶粘性低。

       3.數(shù)據(jù)價(jià)值難以深度挖掘

       健康管理缺乏信息化手段,信息采集來(lái)源狹窄,缺乏有效的統(tǒng)一管理,大量數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)大樣本統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)價(jià)值很難有效挖掘。

       4.健康管理人員投入有限

       作為國(guó)內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域新興學(xué)科,各醫(yī)院難以向健康管理領(lǐng)域投入更多專業(yè)力量,現(xiàn)有人員多由退休返聘醫(yī)生、護(hù)士臨時(shí)兼任,難以滿足實(shí)際需要

       5.專業(yè)能力無(wú)法滿足需求

       健康管理人員大多不具備健康管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí),重臨床治療輕健康管理,僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),難以滿足客戶在健康管理方面系統(tǒng)化的需求。

       二．醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康管理平臺(tái)建設(shè)方案——使用情況：

       1.院后疾病管理

       對(duì)接醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)生在線查看患者的住院情況、治療及康復(fù)情況,制定院后管理計(jì)劃,包括清食養(yǎng)計(jì)動(dòng)改善計(jì)劃、用藥計(jì)劃、復(fù)查計(jì)劃等,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生工作智能化、流程化管理。

       2.檢后健康管理

       體檢客戶實(shí)現(xiàn)多維度動(dòng)態(tài)健康檔案、手機(jī)查看報(bào)告、體檢報(bào)告解讀、線上咨詢、陽(yáng)性結(jié)果自動(dòng)復(fù)檢提醒、健康風(fēng)險(xiǎn)教育自動(dòng)推送、自選健康計(jì)劃、日常監(jiān)測(cè)結(jié)果記錄、就醫(yī)綠色通道等。

       三．醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康管理平臺(tái)建設(shè)方案——應(yīng)用場(chǎng)景：

       1.獨(dú)立的健康體檢中心，連鎖體檢機(jī)構(gòu)，醫(yī)院健康體檢中心

       助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)由套餐式體檢向個(gè)性化體檢的轉(zhuǎn)變，由單純體檢向健康管理轉(zhuǎn)變，由單純經(jīng)營(yíng)型向?qū)W科建設(shè)型的轉(zhuǎn)變。

       2.綜合性醫(yī)院健康管理中心，依托醫(yī)聯(lián)體的健聯(lián)體機(jī)構(gòu)，專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)。

       助力體檢中心和臨床科室雙向轉(zhuǎn)診,實(shí)現(xiàn)人群健康管理與疾病健康管理無(wú)縫連接,并將院中的疾病治療擴(kuò)展為院前預(yù)防保健、院后康復(fù)指導(dǎo)、日常健康管理

       3.適用于平臺(tái)連鎖化健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，大型三甲醫(yī)院體檢中心

       提升機(jī)構(gòu)自有服務(wù)品牌，建立以機(jī)構(gòu)品牌命名的自有APP，為機(jī)構(gòu)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)一體檢和健康管理服務(wù)能力,促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,增加機(jī)構(gòu)收入。

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