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深化醫(yī)院文化內(nèi)涵溫情服務(wù)群眾健康

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年06月01日 05:34

日前，河南省衛(wèi)生健康委印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)工作的意見》（以下簡稱《意見》），從改善環(huán)境、完善制度、優(yōu)化服務(wù)等方面入手，致力于打造有溫度的醫(yī)院，提供有關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)，培育有情懷的醫(yī)護(hù)人員，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)群眾健康。

《意見》要求，醫(yī)院文化建設(shè)要做到“四個堅持”。堅持政治引領(lǐng)，筑牢醫(yī)院文化建設(shè)思想根基；堅持統(tǒng)籌推進(jìn)，構(gòu)建醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展路徑；堅持以人為本，發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)驅(qū)作用；堅持守正創(chuàng)新，實現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)與時俱進(jìn)。

具體實施上，《意見》從三個方面進(jìn)行明確。通過營造舒適的人文就醫(yī)環(huán)境、建造完備的醫(yī)院文化設(shè)施、打造多樣的文化宣傳平臺，以建設(shè)豐富的物質(zhì)文化；健全現(xiàn)代管理體系、宣傳培訓(xùn)制度和激勵約束機(jī)制，以建立完善的制度文化；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)加強(qiáng)人文關(guān)懷、創(chuàng)新工作模式改善就醫(yī)體驗、踐行核心價值展現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng)，以培育良好的行為文化；堅守價值理念培根鑄魂、創(chuàng)作文藝精品以文化人、塑造文化品牌彰顯特色，以凝聚向上的精神文化。

據(jù)悉，河南省衛(wèi)生健康系統(tǒng)將以《意見》為抓手，激勵各級各類醫(yī)院在把握總體要求和具體方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合衛(wèi)生健康行業(yè)文化需求及各地各單位實際情況，出臺工作意見，細(xì)化實施方案，明確職責(zé)分工，完善方法路徑，因地制宜、精準(zhǔn)施策，提高醫(yī)院文化建設(shè)工作質(zhì)效。通過傳承、發(fā)展醫(yī)院文化，凝練醫(yī)院核心價值體系，挖掘先進(jìn)模范事跡，講好醫(yī)院故事，引入新時期醫(yī)院管理和服務(wù)理念，培育醫(yī)院特色文化，增進(jìn)職工、患者對醫(yī)院文化品牌的認(rèn)同，更好地增進(jìn)人民健康福祉。

未來，河南省衛(wèi)生健康委將持續(xù)開辟醫(yī)院文化交流多樣化渠道，搭建交流互鑒平臺，促使各級各類醫(yī)院不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)能力和水平。各地衛(wèi)生健康委將通過具體指導(dǎo)，推動各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)把文化建設(shè)與衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相互融合，成為抓改革、促提升的有力抓手，以文化建設(shè)凝聚推動衛(wèi)生健康事業(yè)蓬勃發(fā)展的磅礴力量，為現(xiàn)代化健康河南建設(shè)提供堅強(qiáng)思想保證、強(qiáng)大精神力量和有利文化條件。

主管：馬云飛

主編：王華強(qiáng)

編輯：吉可達(dá)

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