在國(guó)家大力推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的背景下,瑞眾保險(xiǎn)積極響應(yīng)政策號(hào)召,通過與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)的深度合作,創(chuàng)新健康保險(xiǎn)服務(wù)模式,為客戶提供全方位的健康保障,助力健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。

瑞眾保險(xiǎn)深知,健康保險(xiǎn)不僅是風(fēng)險(xiǎn)保障的工具,更是推動(dòng)健康中國(guó)戰(zhàn)略落地的重要力量。為此,公司加快整合健康服務(wù)資源,提升健康險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平,通過深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、開展政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),為老年人的福祉貢獻(xiàn)力量。此外,瑞眾保險(xiǎn)還通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)金融與數(shù)字技術(shù)的有機(jī)融合,構(gòu)建數(shù)字生態(tài),加速數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

在創(chuàng)新服務(wù)模式方面,瑞眾保險(xiǎn)與壹樹健康、國(guó)藥控股達(dá)成戰(zhàn)略合作,建立緊密的合作關(guān)系,共探未來合作方向。三方通過各自在醫(yī)療、醫(yī)藥、保險(xiǎn)領(lǐng)域的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)”三要素的有機(jī)融合,推進(jìn)“醫(yī)-藥-險(xiǎn)”生態(tài)融合戰(zhàn)略的落地實(shí)施。這種合作模式不僅為客戶提供了一站式的健康解決方案,還通過“BLP美好生活體驗(yàn)館”和“美好生活·五福臨門”全生命周期幸福解決方案,覆蓋了健康、教育、康養(yǎng)、家庭和財(cái)富傳承等五大人生關(guān)鍵階段。

瑞眾保險(xiǎn)還通過科技賦能,提升服務(wù)效率和體驗(yàn)。公司實(shí)現(xiàn)智能理賠、智能核保、線上保全、保單體檢和智能客服,確保服務(wù)流程優(yōu)化、體驗(yàn)提升。例如,瑞眾保險(xiǎn)的理賠服務(wù)通過智能理賠系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了理賠案件的快速處理,部分案件甚至能在2小時(shí)內(nèi)完成賠付。這種高效的服務(wù)不僅為客戶提供了及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持,也緩解了客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。

此外,瑞眾保險(xiǎn)還特別關(guān)注老年客戶群體,積極推進(jìn)系統(tǒng)適老化改造,為老年客戶提供重大疾病就醫(yī)綠色通道服務(wù)。這種貼心的服務(wù)設(shè)計(jì),不僅提升了老年客戶的服務(wù)體驗(yàn),也體現(xiàn)了瑞眾保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)責(zé)任的積極履行。

瑞眾保險(xiǎn)的創(chuàng)新健康保險(xiǎn)服務(wù)模式得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。公司榮獲“卓越競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng),彰顯了其在保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新方面的卓越表現(xiàn)。未來,瑞眾保險(xiǎn)將繼續(xù)深化與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)的合作,通過創(chuàng)新服務(wù)模式,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的健康保障服務(wù)。

瑞眾保險(xiǎn)通過創(chuàng)新健康保險(xiǎn)服務(wù)模式,不僅為個(gè)人和家庭提供了全面的健康保障,也為健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)了重要力量。選擇瑞眾保險(xiǎn),就是選擇一個(gè)值得信賴的健康守護(hù)伙伴。

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