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從6月22日開始
來桐鄉(xiāng)一院抽血的市民朋友
要先取號再輪到抽血
而不是按照以前的習慣先去窗口排隊了
為啥抽血要先取號呢?我們來看個圖:
這是端午節(jié)期間檢驗窗口前,五個抽血窗口前密密麻麻都是排隊的人,你踩了我的腳,你擠到了我的寶寶,甚至還會發(fā)生患者在窗口爭執(zhí)先來后到……于是桐鄉(xiāng)一院模仿銀行的流程,為門診檢驗窗口安裝了叫號系統(tǒng),讓患者按照取號順序聽語音提示前往指定的窗口抽血。所以,叫號系統(tǒng)用上后,現(xiàn)場是這樣的:
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安裝了叫號系統(tǒng)后,可以在等候區(qū)坐下來,玩玩手機歇歇腳。總之,就是大家都不用站不用擠了,都心平氣靜了。
那么問題來了,取號操作難不難?讓我們跟隨美麗的志愿者姑娘去看看吧:
小姐姐正在向白發(fā)奶奶解釋如何取號
1
醫(yī)??ɑ蜣r??ㄐ酒蛳虏迦胫付ú蹇?。
2
點擊顯示屏上的“讀卡”。
3
取好憑條,等候語音叫號。
桐鄉(xiāng)一院黨委號召醫(yī)院各黨支部的黨員義工用休息時間到檢驗窗口為患者做好引導解釋與協(xié)助工作。檢驗科也專門安排了工作人員每天上午7:00開始就在取號機邊幫助提早來院抽血的大爺大娘們。
截止目前,發(fā)現(xiàn)這樣一個小問題:
舉個例子,有一奶奶名叫“楊杏仙”,奶奶只知道自己名字的土話叫“楊盎仙”,而對于語音叫號的普通話發(fā)音“楊幸仙”根本沒有感覺,所以往往就一臉茫然空等。所以盡量避免上了年紀的老人家單獨就醫(yī),在此過程中,老患者指點新患者,年輕人協(xié)助老年人,互幫互助,咱們都是和諧社會的一份子!
然后么,請大家相互轉告咯!
