就醫(yī)帶來哪些便利

1.就醫(yī)更省心

“健康醫(yī)?？ā备采w人群廣泛， 包括醫(yī)保參保人群和自費(fèi)人群。 患者就診時只要刷一刷手機(jī)上的二維碼，便可以實(shí)現(xiàn)身份憑證獲取、醫(yī)保結(jié)算、金融支付等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)看病不用帶卡。同時，“健康醫(yī)保卡”通過實(shí)名實(shí)人認(rèn)證、國產(chǎn)秘鑰加密、動態(tài)二維碼展示等技術(shù)，確保個人信息和醫(yī)?；鹗褂冒踩?，患者不必?fù)?dān)心醫(yī)保卡被盜刷的情況。除此之外，寧波市所有市級醫(yī)院都已開通門診電子病歷，門診文書都可以無紙化書寫，歷次的就診記錄可以通過電子健康檔案調(diào)閱，患者不帶歷本也能輕松就醫(yī)。

2.支付更便捷

“健康醫(yī)保卡”在就醫(yī)過程中為患者提供了很多支付上的便捷?；颊咴谥Ц夺t(yī)療費(fèi)用時， 不用去人工窗口排隊，也無需使用現(xiàn)金、銀行卡，通過刷二維碼就能實(shí)時獲取醫(yī)療費(fèi)用訂單并在線完成支付。其中，醫(yī)?；颊叩膫€人承擔(dān)部分支持醫(yī)保卡金融賬戶、銀聯(lián)云閃付和支付寶支付； 自費(fèi)患者可以使用銀聯(lián)云閃付、支付寶進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用支付。

3.服務(wù)更豐富

在浙里辦APP上，除了提供“健康醫(yī)?？ā钡南嚓P(guān)功能外，還為患者提供了多種醫(yī)療健康和醫(yī)療保障的服務(wù)，患者動動手指，在手機(jī)上就能完成智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、排隊叫號、在線取號、報告查詢、電子票據(jù)、社保查詢、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等操作。

寧波哪些醫(yī)院可用

目前， 寧波市8家市級醫(yī)院： 李惠利醫(yī)院、市第一醫(yī)院、國科大華美醫(yī)院（市二院）、寧大附屬醫(yī)院、市婦女兒童醫(yī)院、市中醫(yī)院、市康寧醫(yī)院和市華慈醫(yī)院都已經(jīng)上線“健康醫(yī)?？ā?。

按今年目標(biāo)要求，到12月底，全市所有縣級以上醫(yī)院都將支持“健康醫(yī)?？ā本歪t(yī)。

健康醫(yī)?？睦镱I(lǐng)卡？

到醫(yī)院后怎么使用結(jié)算？

有哪些常見問題要注意？

一一了解

1

領(lǐng)卡方式

2

使用方式

患者在醫(yī)院就診時，可點(diǎn)擊“健康醫(yī)?？ā笔醉摰摹皰叽a就醫(yī)”，在自助機(jī)、掛號窗口、導(dǎo)診臺、醫(yī)生診室、藥房等通過掃碼即可完成取號、掛號、報到、就診、繳費(fèi)（醫(yī)保結(jié)算、自費(fèi)支付）等就醫(yī)流程。

3

費(fèi)用結(jié)算

“健康醫(yī)?？ā庇腥N支付方式：醫(yī)保掃碼支付、醫(yī)保移動支付和自費(fèi)掃碼支付。

常見問題解答

1

醫(yī)保移動支付的使用條件

醫(yī)保移動支付通過電子社?？ㄟM(jìn)行身份認(rèn)證，參保人員需在浙里辦app里申領(lǐng)電子社?？ǎ⑶议_通繳費(fèi)結(jié)算功能。未開通繳費(fèi)結(jié)算功能的不能進(jìn)行醫(yī)保移動支付。

2

提示“銀行賬戶未激活或卡狀態(tài)異常”

原因：社?？ㄣy行賬戶未激活。

解決辦法：（1）參保人員聯(lián)系發(fā)卡銀行，激活社?？ń鹑谫~戶，再辦理繳費(fèi)結(jié)算開通功能。（2）參保人員可以選擇個人的其他銀行卡進(jìn)行身份認(rèn)證，開通繳費(fèi)結(jié)算功能。

3

提示“持卡人身份信息或手機(jī)號輸入不正確，驗證失敗”

原因：銀行卡四要素（姓名、身份證號、手機(jī)號和銀行卡號）銀聯(lián)驗證失敗。解決辦法：（1）參保人員聯(lián)系發(fā)卡銀行，確認(rèn)銀行卡四要素（姓名、身份證號、手機(jī)號和銀行卡號），到發(fā)卡銀行辦理信息變更后，再進(jìn)行繳費(fèi)結(jié)算開通。（2）撥打銀聯(lián)聯(lián)系電話95516進(jìn)行咨詢。

4

二維碼刷不出來

繳費(fèi)結(jié)算開通后，進(jìn)入“健康醫(yī)保卡”，二維碼刷不出來。

由于手機(jī)有緩存，需要重新登錄。

5

掃碼就醫(yī)，為什么網(wǎng)上支付沒有訂單？

原因：由于醫(yī)生上傳的訂單是掃碼付，不是移動付。掃碼付和移動付的區(qū)別如下：掃碼付不在網(wǎng)上訂單顯示，而是直接去支付，失效時間是3分鐘；移動付的訂單是在網(wǎng)上支付里顯示，需要手動去支付，失效時間是24小時。

6

實(shí)體卡是否能繼續(xù)使用？

兩卡融合上線并不會取消居民健康卡、醫(yī)?？▽?shí)體卡的應(yīng)用，而是額外增加一種刷卡方式。

隨著我市“健康醫(yī)?？ā钡膯⒂?，將會進(jìn)一步減少群眾掛號、取藥、付費(fèi)等反復(fù)排隊時間，形成了線上線下醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)療保障服務(wù)閉環(huán)，讓群眾看病就醫(yī)“少跑”“近跑”“不跑”。此外，我市還推出了“云影像”、“出生一件事”、“刷臉就醫(yī)”、“醫(yī)后付”、“信用付”等服務(wù)舉措，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，不斷提升群眾就醫(yī)滿意度。

來源：寧波市衛(wèi)生健康委員會、寧波發(fā)布 丨編輯：浮笙

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