導語 龍江人社app人臉識別認證不了可能由于同一時間段認證的人過多，導致服務器擁擠認證不上，建議換其他方式認證。

　　回答：可能由于同一時間段認證的人過多，導致服務器擁擠認證不上，建議換其他方式認證。

　　認證方式有三種：

　　1、數(shù)據(jù)比對目前，全國大概有1/3的退休人員是通過大數(shù)據(jù)比對方式完成認證的，不需要本人操作，就能完成認證。

　　2、刷臉認證登錄國家社會保險公共服務平臺網(wǎng)站(http://si.12333.gov.cn)或“掌上12333”等官方手機APP，按照操作提示，對著手機或電腦屏幕做幾個簡單動作，就可以啦。在境外居住的老人，可以通過外交部“中國領事”手機APP完成刷臉認證，或者到使領館填表后寄回國內(nèi)也可以。

　　3、上門認證高齡老人和行動不便的特殊群體，可以提出上門認證的申請，社保工作人員會上門協(xié)助完成認證。

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