“我平時(shí)走路稍微快了一點(diǎn)就感到胸痛，平時(shí)有高血壓和高血脂，年輕時(shí)喜歡吃油膩的東西，十多年前就檢查出了有冠心病，一直扛著，社區(qū)醫(yī)生有過診斷，我還是不放心自己身體，想請大醫(yī)院的專家來看一下?！?/p>

“從剛才心電圖檢查的情況以及結(jié)合描述的癥狀來看，您這是典型的冠心病。血脂高了之后血管就不通暢，像下水道一樣堵塞越來越多，您平時(shí)不能熬夜、不能激動(dòng)，藥不能停，治療宜早不能遲，有機(jī)會(huì)把相關(guān)的資料帶過來，后續(xù)有什么需要我再建議您下步如何治療?！?/p>

以上是武漢市黃陂區(qū)人民醫(yī)院老年病科副主任醫(yī)師張春雷醫(yī)生與65歲的夏發(fā)斌老人進(jìn)行的“一對一”視頻對話。

緊接著，73歲的楊婆婆和76歲的鄭爹爹夫妻倆一起走進(jìn)“云健康”服務(wù)站會(huì)診。鄭爹爹說自己患高血壓病多年，現(xiàn)在走路喘氣、心慌，張春雷醫(yī)生建議他一定要戒煙、按時(shí)服藥，特別是每天中午、晚上休息時(shí)要及時(shí)量血壓。

據(jù)了解，當(dāng)天共有16位居民患者來到橫店街車站社區(qū)“云健康”服務(wù)站，按照預(yù)約、登記程序前來參加“云會(huì)診”?！斑@下可好了，蠻方便，醫(yī)生說的過細(xì)，叫我自己怎么樣照顧自己，這里可以做檢查，我不用大老遠(yuǎn)往大醫(yī)院跑，在社區(qū)衛(wèi)生室也可以‘面對面’看到專家了！”鄭爹爹說，“這個(gè)服務(wù)站極大地方便了我們老人在家門口就能享受大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

今天，黃陂區(qū)首家社區(qū)“云健康”服務(wù)站在橫店街車站社區(qū)正式啟用。按照全區(qū)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的統(tǒng)一部署，在區(qū)委組織部的具體指導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)健局、橫店街的大力支持下，區(qū)大數(shù)據(jù)中心作為下沉車站社區(qū)第一書記單位，攜手區(qū)人民醫(yī)院搭建“云健康”信息化平臺(tái)，組建“云健康”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打通社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“最后一步”，著力為基層群眾“辦實(shí)事、做好事、保健康”，讓居民朋友們在家門口就可以享受到大醫(yī)院專家會(huì)診的便利。

三方達(dá)成共識(shí)

今年春節(jié)后，“民呼我應(yīng)”平臺(tái)受理了一項(xiàng)《社區(qū)缺乏優(yōu)秀醫(yī)療資源，居民看病難》的報(bào)事，反映車站社區(qū)老年人居多，患基礎(chǔ)性老年病需要定期檢查，盼社區(qū)衛(wèi)生室能引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)療設(shè)備、解決居民看病難的問題。

區(qū)大數(shù)據(jù)中心對此高度重視，第一時(shí)間派出調(diào)研組，深入到居民中了解他們的所思所想、所盼所急。運(yùn)用大數(shù)據(jù)對350余名老年人、常見病患者進(jìn)行精準(zhǔn)分析，主要集中在“四難”即交通不便、出行難、看專家難、醫(yī)院排隊(duì)難。

針對社區(qū)需求、居民呼聲，區(qū)大數(shù)據(jù)中心結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)總體部署，提出:運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+”打通社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的“最后一步”，真正做到“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”；深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，打造“云健康”服務(wù)平臺(tái)，更好地為群眾“辦實(shí)事、做好事、保健康”的工作思路。在論證“云健康”服務(wù)平臺(tái)可行性過程中，區(qū)人民醫(yī)院全力支持并多次提出高質(zhì)量建議。思想往往在碰撞中產(chǎn)生火花。區(qū)大數(shù)據(jù)中心、區(qū)人民醫(yī)院、車站社區(qū)三方達(dá)成共識(shí)：發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，合力打造“云健康”服務(wù)站，助力居民健康生活！

四方聯(lián)動(dòng)配合

為建好用好“云健康”服務(wù)站，區(qū)大數(shù)據(jù)中心、區(qū)人民醫(yī)院、車站社區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生室聯(lián)動(dòng)配合：區(qū)大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)平臺(tái)的搭建和運(yùn)行維護(hù)的技術(shù)保障工作；區(qū)人民醫(yī)院負(fù)責(zé)組建“云健康”黨員專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)；社區(qū)負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動(dòng)工作；車站社區(qū)衛(wèi)生室負(fù)責(zé)完善工作環(huán)境。

車站社區(qū)居委會(huì)7名“女將”全員上陣，利用宣傳欄、發(fā)布公告、云喇叭、微信群、上門發(fā)放《致橫店街車站社區(qū)居民的一封信》等方式進(jìn)行宣傳動(dòng)員。同時(shí)，區(qū)大數(shù)據(jù)中心在“智慧黃陂”微信公眾號(hào)上擬增設(shè)云健康版塊，公布各有關(guān)單位職責(zé)，公示“云健康”服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息，方便居民電話預(yù)約。

車站社區(qū)負(fù)責(zé)人說，共建的車站社區(qū)“云健康”服務(wù)站，對老年人、常見病人來說，現(xiàn)在看病不貴也不用讓家屬陪著搭車到大醫(yī)院排隊(duì)，在家門口就能讓大醫(yī)院專家看病，享受大醫(yī)院好的醫(yī)療資源，這在以前是想都不敢想的事，不僅是為我們社區(qū)的居民也是為街道附近的居民辦的一件大好事大實(shí)事。

周五“云端”相約

區(qū)人民醫(yī)院開辟建立了下沉黨員志愿服務(wù)“云健康”工作室，迅速安排相關(guān)科室組建黨員下沉志愿服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，并建立專家團(tuán)隊(duì)的基本信息庫，建立遠(yuǎn)程心電坐診及“云健康”服務(wù)排班制度，每周五下午14:30-17:30相約“云端”,專家與社區(qū)醫(yī)生、與患者“面對面”。

區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體中心主任方焱平承諾：“我們有信心將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源通過‘云健康’平臺(tái)下沉到社區(qū)衛(wèi)生室，實(shí)現(xiàn)協(xié)和醫(yī)院（同濟(jì)醫(yī)院）、區(qū)人民醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生室三級(jí)醫(yī)療資源共享，在必要時(shí)，由人民醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)向協(xié)和醫(yī)院（同濟(jì)醫(yī)院）等上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)請求支援‘云會(huì)診’；同時(shí)，我們還將適時(shí)組織省、市、區(qū)專家教授線下集中開展黨員志愿義診活動(dòng)，全力守護(hù)廣大居民群眾的生命健康安全。”

“六朵云”賦能社區(qū)微治理

自2020年8月26日全區(qū)下沉工作開展以來，區(qū)大數(shù)據(jù)中心充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，結(jié)合本職工作優(yōu)勢，著手著力打造下沉工作亮點(diǎn)。建“云黨支部”，開展“云宣講”、共上“云黨課”；推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對社區(qū)堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)和居民需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，建成4個(gè)智慧停車棚，解決兩個(gè)小區(qū)居民停車難、出行難、充電難問題，排除安全隱患；安裝云感知系統(tǒng)，在背街小巷共安裝20個(gè)視頻監(jiān)控探頭，將監(jiān)控接入橫店街派出所“天眼系統(tǒng)”，助力平安社區(qū)創(chuàng)建；建云喇叭，播報(bào)疫情防控、文明創(chuàng)建、業(yè)務(wù)辦理、民生服務(wù)、工作通知等，讓信息發(fā)布更高效、更智慧，居民足不出戶全知曉；打造“云服務(wù)”，線上受理訴求，線下件件得到解決落實(shí)；定制車站社區(qū)黨員志愿服務(wù)卡，方便年齡大、行動(dòng)不便不會(huì)操作智能手機(jī)的居民。系列為民舉措，深受社會(huì)各界一致好評。大數(shù)據(jù)賦能社區(qū)治理的做法被媒體宣傳推廣，被區(qū)委組織部、區(qū)委政法委作為優(yōu)秀案例報(bào)至上級(jí)部門。

區(qū)大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人說，今年，在區(qū)委組織部的指導(dǎo)下，區(qū)大數(shù)據(jù)中心把“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，更好地為群眾“辦實(shí)事、做好事、保健康”，我們在鞏固黨員下沉工作上進(jìn)一步提高服務(wù)能力、進(jìn)一步探索創(chuàng)新，聯(lián)合區(qū)人民醫(yī)院等，通過整合資源搭建的“云健康”服務(wù)站，快捷互聯(lián)互通、信息共享，做到了數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路。同時(shí)提升了社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)水平，提高了群眾就醫(yī)質(zhì)量，是對緩解基層群眾“看病難”的問題有益探索和實(shí)踐。下一步，將在車站社區(qū)“云健康”服務(wù)站取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，擬在我們對口的李集街鄭店村推廣這一做法，援建村級(jí)“云健康”服務(wù)站，助力村民健康、助力鄉(xiāng)村振興。從而積極探索具有我區(qū)特色的新時(shí)代黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理新辦法，探索基層社會(huì)微治理的新模式，便民服務(wù)新路徑，為形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法打基礎(chǔ)。（圖文/顏超 張帥 ）

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