??前段時間，我通過阿里健康大藥房給父親問診購藥，支付成功后，在沒有提供任何線下處方單、病歷等醫(yī)院證明，僅在問診信息上勾選了“半身不遂”的病癥后，蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就給我本人開具了半身不遂（偏癱）的電子處方單，該處方被所謂的“專業(yè)藥師”審核通過后，藥店就給我安排了發(fā)貨。

本著對阿里藥店的信任，藥物收到后，按照說明書給父親服用，在用完4盒藥后，父親身體出現(xiàn)了問題，雙腿浮腫，我很擔(dān)心。這個藥自然是不能吃下去了，于是我請求將剩余藥品退回，藥店拒絕了，并表示要退藥需提供“三甲醫(yī)院”的診斷證明，明確是該藥物導(dǎo)致了“腿腳浮腫”，才能申請退藥。

我非常生氣，我是替父親以自己的名義買藥，我本人是健康的，檢查也是沒病，根本沒辦法證明是該藥物吃出了問題，阿里健康真的不是在故意為難消費者嗎？欺騙消費者成功買到藥后，就什么都不管了，阿里健康就是這么賣“良心藥”的嗎？

通過這件事，我發(fā)現(xiàn)了阿里健康大藥房存在處方藥違規(guī)售賣和蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院違規(guī)首診等一系列問題：

一、“處方藥”限制在阿里健康大藥房形同虛設(shè)？

處方藥是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買、使用的藥品。國家設(shè)置這一分類，是為了有效防止處方藥濫用，以免對用藥的患者本人造成身體上不可逆的影響。我給父親網(wǎng)購藥品，使用的都是自己的信息，網(wǎng)絡(luò)平臺沒要求我提交任何病歷、處方資料，即可付款采購，并如期收到了申購的藥品。國家藥監(jiān)局發(fā)布的《處方藥與非處方藥分類管理辦法》作用何在？

二、“莫須有”的處方從何而來？

我在購藥過程中，沒有看到任何關(guān)于詢問病情和診斷的過程，而在退款過程中，附件里卻出現(xiàn)了一張由“蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的“蔣冬冬醫(yī)師”開具的我本人“半身不遂”的處方。你都沒有給我看病？也沒讓我上傳任何病歷資料，又是如何診斷我為“半身不遂”的呢？要求我自行描述或勾選疾病情況，隨后就在線開具處方，蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是這樣網(wǎng)絡(luò)問診的嗎？

其他朋友通過該平臺嘗試購買同類藥品，也只需在訂單界面勾選自身癥狀表象，再勾選“無不良反應(yīng)”，即可由網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生成功開出處方，獲得在平臺申購處方藥的資格，而同理選擇“腦梗死”等情況，也可以在短時間內(nèi)獲得相應(yīng)的處方。

而國家衛(wèi)健委和藥監(jiān)局在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》第三章第十六條中明確規(guī)定，“不得對首診患者開展診療活動”。醫(yī)療機構(gòu)在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診時，醫(yī)師應(yīng)當掌握患者病歷資料，確定患者在實體醫(yī)療機構(gòu)明確診斷為某種或某幾種常見病、慢性病后，才可以針對相同診斷進行復(fù)診。

阿里健康“先賣藥后補方”，憑借患者買藥過程中，自行在線填寫的信息就開具處方，顯然不符合規(guī)定要求。蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院難道不知道？

三、“蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”只是一個掛靠的醫(yī)院？

阿里健康大藥房平臺內(nèi)開具電子處方的蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，沒有單獨的執(zhí)業(yè)許可證，是掛靠在揭陽市榕城區(qū)人民醫(yī)院名下，添了一個名稱而已。而打開揭陽市榕城區(qū)人民醫(yī)院主頁發(fā)現(xiàn)，其醫(yī)院本身資質(zhì)為二級甲等，但阿里健康平臺一方面通過一家二級甲等醫(yī)院開具處方，另一方面卻要求藥品退換要出具三甲醫(yī)院的處方證明，這種自相矛盾的做法使所有提供證據(jù)的不利因素集中在了購買藥品的患者身上，揭陽市榕城區(qū)醫(yī)院這么干有天理嗎？

四、“一分鐘開處方”可能嗎？

我發(fā)現(xiàn)，“一分鐘開處方”這種明顯違背醫(yī)院治療的常理的話語，竟然作為“蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的服務(wù)優(yōu)勢，堂而皇之地出現(xiàn)在其相關(guān)宣傳內(nèi)容中。

蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為一家掛靠在地方區(qū)縣二甲醫(yī)院下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其醫(yī)療力量和醫(yī)療水平上限可見一般，按照“一分鐘開處方”的承諾，試問蓮藕醫(yī)院每天有多少醫(yī)生坐診？每1分鐘出多少處方？每位醫(yī)生1天開多少處方？這種處方屬于真處方還是假處方？給我開處方的蔣冬冬醫(yī)生是真醫(yī)生還是假醫(yī)生？開具的處方是否能夠治療問診患者的病情？

但凡有正常思考能力的人都知道，“一分鐘開處方”這是不可能完成的任務(wù)。蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生真就怎么牛嗎？

阿里健康大藥房作為知名企業(yè)阿里巴巴集團旗下公司，尚且存在如此之多的問題，那么其他運營網(wǎng)絡(luò)問診的企業(yè)，是否也存在類似問題？在“3.15”期間，有媒體對11家網(wǎng)上售藥平臺進行了測試，發(fā)現(xiàn)均不同程度地存在無需購買者提供處方、無法排除虛構(gòu)病情、不問診就能開具處方和售賣處方藥等情況。

這樣“一分鐘出處方”的網(wǎng)絡(luò)問診，你敢去嗎？

目前，在我向法院提起訴訟后，阿里健康大藥房已將原有自動申購處方藥的流程進行了關(guān)閉，變成了必須按照“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不首診”“須提供處方、病歷”要求申購處方藥。這是不是說明原來給我的不看病開處方是錯誤的？

在我向相關(guān)部門投訴后，阿里健康一句道歉都沒有，我好端端的一個正常人，被蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診斷為半身不遂，并掛在網(wǎng)上，導(dǎo)致我的名譽權(quán)受到極大的損害，阿里健康就是這么對待消費者的嗎？

有不少網(wǎng)友說我，碰瓷、訛詐，在此，我要聲明，從始至終，我沒想過從中謀取利益，我只是在合理的訴求內(nèi)，依法維護我的消費權(quán)益，討一個說法，等一句“對不起”。

倒是阿里健康大藥房和蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合起來欺騙消費者，明知處方藥需要在醫(yī)生評估過用藥風(fēng)險和健康受益后再決定是否使用，他們卻不看病人線下任何病歷證明、檢查等，堂而皇之的宣傳“一分鐘內(nèi)開處方”等廣告語，這般隨意開處方，無視處方藥對患者帶來的副作用，難道不是輕視患者生命，違法開具處方嗎？????

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